Cultura Organizacional/Fundamentos de la Administración

Proyecto: Cultura Organizacional l en IBGP

Alumno: Verónica Beatriz Serrano Herrera

Matrícula: AL02962981

Profesor: Gerardo Rubén Sandoval Juárez

Curso: Fundamentos de Administración

Ciudad de México a 04 de junio del 2020

ÍNDICE

Resumen ………………………………………………………………….. 03

Introducción ………………………………………………………………….. 03

Marco contextual …………………………………………………………………. 04

Antecedentes …………………………………………………………………. 05

Problema …………………………………………………………………. 07

Objetivo General …………………………………………………………………. 08

Objetivos específicos…………………………………………………………………. 08

Justificación ………………………………………………………………….. 08

Maco Teórico …………………………………………………………………. 09

Cultura Organizacional (Modelo Cameron y Quinn) ……………………………………………… 09

Liderazgo ……………………………………………………………………………………. 10

Desarrollo ………………………………………………………………….. 12

Resultados ………………………………………………………………….. 14

Conclusiones ………………………………………………………………….. 19

Referencias …………………………………………………………………. 20

RESUMEN

Esta evidencia presenta lo aprendido durante la materia Fundamentos de la Administración, considerando los elementos de la Administración, ética, cultura, planeación entre otros.

Las variables de Liderazgo y Cultura Organizacional identificadas en IB Group, a través de este proyecto se identificaron a través de las siguientes premisas:

• Relación existente entre el tipo de cultura organizacional (actual y preferida) y el estilo de liderazgo que prevalece en IB Group

• El tipo de cultura organizacional actual y preferida en IB Group

• Estilo de liderazgo de los CEO

Para lograr los objetivos propuestos participaron en el estudio los dos CEO de IB Group que proporcionaron la información; a través de la aplicación del "Instrumento de Evaluación de la Cultura Organizacional (OCAI)" desarrollado por Cameron y Quinn (1999), y para la evaluación del liderazgo el “Cuestionario de Liderazgo de Pedraja-Reja et al (2006).

Los resultados mostraron que la cultura organizacional actual que prevalece en IB Group es una dualidad, jerárquica y de mercado, y como cultura preferida se tiene la de clan y de mercado, lo que supone que no se tiene un único tipo de cultura.

En los estilos de liderazgo, la investigación arrojó que se tiene dos tipos de liderazgo, el estilo colaborativo y el competitivo, lo que refleja que no existe una integración entre los dos tipos de liderazgo y que no hay un estilo puro.

INTRODUCCIÓN

La administración es una disciplina científica que ayuda a los directivos a gestionar las empresas de la mejor manera.

De acuerdo con Robbins (2017), la administración es el proceso de conseguir que las cosas se hagan de manera eficiente, con y a través de las personas.

La falta de integración y colaboración en los miembros de una empresa, no permitiría que se logren los objetivos planteados y como consecuencia, los recursos no serían utilizados de forma correcta y eficiente.

Es decir, si alguna de las áreas de la organización (incluyendo la Alta Dirección) no cumplen con la parte que les corresponde para la consecución de su objetivo principal, éste no se cumple.

Es de vital importancia para que se alcance el propósito (objetivo principal) de la Organización, se cuente con la guía de la Alta dirección a través de la correcta planeación, organización, dirección (liderazgo) y control, donde el ambiente y la cultura que se vive dentro de cada organización (Cultura Organizacional) toma un papel preponderante en la consecución de sus objetivos.

Rafael Guizar (2013) define a La cultura organizacional o corporativa como el conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten y aceptan sus miembros. Los empleados aprenden la cultura

mediante historias, rituales, símbolos materiales y lenguaje. Todo lo anterior permite a la organización difundir la cultura hacia todos los niveles y lograr que permanezca en la organización. Quien debe sin duda “oprimir el botón” para que la cultura se transmita a todos los niveles es la Alta Dirección.

Hasta hace poco menos de dos décadas, aún se consideraba a las organizaciones como un medio donde solo se coordinaba y controlaba a los “empleados” a través de estructuras verticales, departamentos, relaciones de autoridad, et al. Sin embargo, las organizaciones son algo más que eso: como los individuos, también poseen una personalidad. Pueden ser mecanicistas u orgánicas, poco amistosas o serviciales, innovadoras o conservadoras.

Para este proyecto las empresas IB Enterprises y Fashión Depot tienen en común que se dedican a la misma actividad: la venta de ropa, pero cada una tiene una atmósfera y un carácter singulares que van más allá de los simples rasgos de la venta y aunque son empresas del mismo grupo, cada una está lidereada por un CEO diferente.

Si entendemos a la cultura organizacional como el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que tienen los integrantes de una organización, podemos darnos cuenta que se tienen formas definidas de actuar, de reaccionar y de tomar decisiones. Es aquí dónde el papel de Líder (la Alta Dirección) juega el rol de mayor importancia que es el de dar forma a la cultura ya que es ahí donde se da forma a Filosofía de la empresa y estilo administrativo.

Los mitos, rituales, historias, leyendas y el lenguaje especializado son los distintivos de cada organización ya que son ellos los que mantienen las características particulares a través del tiempo y son los que provocan su unidad a través de los valores, ideales y creencias de todos los que integran la empresa.

Por otro lado, si identificamos los rasgos característicos del liderazgo de la Alta Dirección en diferentes situaciones organizacionales, podremos notar que, a través de sus manifestaciones, son ellos los que influyen en la organización y por ende en la formación de la cultura.

MARCO CONTEXTUAL

Este proyecto tiene como finalidad identificar la cultura organizacional actual y la relación que tiene con el tipo de liderazgo en IB Group, considerando las siguientes premisas:

• Relación que existe entre la Cultura Organizacional Actual y el estilo de liderazgo en IB Group

• Estilos de liderazgo de los CEO de IB Group

• Estilos de manejo de conflictos

Para responder a estas interrogantes, participarán los CEO del grupo quienes proporcionarán la información, para ello se aplicarán los siguientes instrumentos:

• Instrumento de Evaluación de la Cultura Organizacional (OCAI) de Cameron y Quinn (1999)

• Cuestionario de Liderazgo de Pedraja-Reja et al (2006)

• Instrumento de Thomas Kilman, estilos de manejo de conflicto

Los resultados de este proyecto, permitirán identificar la importancia de estudiar cual es la Cultura Organizacional de IB Group para entender si esta inhibe o faculta el logro de los resultados del grupo.

Palabras clave: Cultura organizacional, Estilos de liderazgo, Manejo de Conflictos

ANTECEDENTES

IB Group

Holding sólido con más de 30 años de experiencia en la introducción de diferentes marcas de moda, joyería y relojería fina en canales especializados y tiendas propias además con un área de negocios especializada en Real Estate.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Comercializamos marcas internacionales en los segmentos de moda, joyería, relojería fina y accesorios. Proveemos servicios de administración, construcción y estrategia de expansión en Real Estate.

SOURCING

Opera estratégicamente con oficinas en México y Shanghái, con socios comerciales en China, India y otros países,

DISTRIBUCIÓN

Cuenta con una amplia gama de canales de distribución que abarcan boutiques propias, tiendas departamentales, clubes de precio y tiendas especializadas, teniendo presencia en más de 2,000 puntos de venta a nivel nacional.

Recientemente (17 de mayo 2020) adquirió la marca Forever 21 México, ampliando su Head Count de 850 personas a 2300, jugando un papel preponderante en la industria del Fashion Reatil con más de 200 puntos de venta a nivel nacional.

El grupo esta integrado por 3 empresas: Grimatex, Brands, IB Enterprises y Fashion Depot

ORGANIGRAMA IB GROUP

PROBLEMA

Cuando una empresa posee una cultura corporativa sólida y definida, se le facilita implantar acciones dinámicas para adaptarse con más facilidad a las situaciones cambiantes del medio (entornos VUCA), donde estas situaciones cambiantes no tendrían un carácter impositivo, sino de convencimiento

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