Curso Fundamentos de Gestión de Empresas

Curso Fundamentos de Gestión de Empresas

El examen contiene 4 situaciones diferentes enfocadas tanto es temas de Planeación, Organización, Dirección y Control. En cada una de las situaciones descritas deberás responder las preguntas formuladas pudiendo obtener un puntaje máximo de 5 puntos por pregunta.

Puedes observar la rúbrica de evaluación adjunta al final del documento para comprender como se definirá la asignación del puntaje a cada una de tus respuestas. A continuación, guíate de las siguientes indicaciones.

Indicaciones

1. Guarda correctamente el archivo de Word antes de adjuntarlo a Zoom

• Debes considerar la siguiente estructura para grabar el archivo
• (Código de estudiante) (Nombre y Apellidos) (Número de evaluación continua)
• Ejemplo: CH43826745 Juan Arévalo Mendoza EC 3

1. Sube el archivo a Zoom de forma oportuna

• El archivo sólo deberá ser subido por la plataforma Zoom
• Ningún archivo enviado por correo será revisado
• Considera la fecha límite de entrega que se te especifica en Zoom
• No esperes subirlo a la hora límite porque la plataforma ya estará bloqueada

A continuación, encontrarás las preguntas de la tercera evaluación continua

Muchos éxitos

Contesta las siguientes preguntas de acuerdo con cada situación planteada

Caso 1:

Juan ha decidido hacer crecer su negocio y para ello ha ido realizando desde ya su planificación del próximo año. Juan ha empezado centrándose en las metas de corto plazo necesarias para alcanzar las ventas que el negocio requiere, analizó las oportunidades que tenía a favor y sus fortalezas, luego prosiguió a diseñar su estrategia de trabajo y el cronograma donde ha especificado todas aquellas actividades necesarias para llevar a cabo su plan.

Analizando la secuencia de planificación de Juan, ¿Cuáles son los elementos que faltan considerar en su planificación? Sustenta la importancia de cada uno de estos elementos que Juan no consideró.

Según la secuencia de planificación de juan los elementos que juan no considera son los siguientes:

• Los objetivos: Representa los resultados que la empresa desea obtener o con fines de alcanzar una meta propuesta.
• Presupuestos: Son planes de las fases de actividad del grupo social enfocado en términos económicos.
• Políticas: Criterios a observar en la toma de decisiones sobre problemas que se repiten dentro de la organización.

Caso 2:

Juan ha estado realizando el diseño organizacional de su negocio habiendo definido previamente todos los puestos, funciones y áreas de su negocio. A su vez ha notado en este proceso, que su empresa maneja distintos tipos de clientes con características muy marcadas y que demandan una gestión especial. Por ello luego de delegar las responsabilidades directivas, ha decidido graficar el siguiente organigrama y culminar así con su diseño organizacional.[pic 1]

Analizando la secuencia de organización de Juan, ¿Cuál es el elemento que falta a su diseño organizacional y qué es lo que anda mal con el organigrama presentado? Sustenta la importancia de este elemento que falta en su diseño organizacional y si debe hacerse algún cambio en el organigrama.

Teniendo en cuenta la secuencia de organización el elemento que faltaría el siguiente:

• Integración de actividades: este elemento permite establecer un mecanismo para integrar todos y para vigilar la eficacia de dicha integración.

Ahora en el organigrama presentado por juan el cambio que se debería realizar es la casilla de personal por marketing ya que personal hay en todos esos puestos o áreas de trabajo.

Caso 3:

Juan en pleno proceso de elaboración de su plan ha tenido que atender algunos problemas presentados con su gerente de ventas, el cual asegura, haber comunicado a su equipo de ventas todas las indicaciones de manera clara respecto al trabajo a realizar desde hace 4 semanas en reunión. Sin embargo, el equipo de ventas sostiene que la información recibida había generado dudas, tampoco recibieron una comunicación formal. Esto originó desde hace varias semanas que los vendedores buscaran solucionar el tema con el gerente de ventas y este ha ido dilatando la conversación, generando ahora, desgano en las labores diarias al haberse convertido en un problema más álgido.

En este episodio que atraviesa la gerencia de ventas con los vendedores existen 3 principios de la Dirección que no han sido debidamente gestionados. ¿Cuáles consideras que son estos 3 principios? Sustenta cada uno de ellos.

Los 3 principios de la dirección que no han sido debidamente realizado son:

• DE LA SUPERVISIÓN DIRECTA: Se basa en el apoyo y la comunicación que tienen que facilitar el director a sus empleados, con esto refiero a como el gerente de ventas que no comunico de manera correcta las indicaciones para que los empleados cumplan bien su labor.
• VÍA JERÁRQUICA: solicita el apoyo y la comunicación del directivo hacia sus empleados para una buena gestión, con esta definición tenemos al dirigente que no comunico de forma correcta creando dudas en sus trabajadores no dándoles el apoyo que ellos necesitaban.
• DE LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO: Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, aquí tenemos la parte del texto donde el gerente no apuro la resolución de ese problema, en cambio fue dilatando el conflicto.

Caso 4:

Juan ha realizado una visita al Jefe de Producción indicándole que viene observando con preocupación como ha ido en aumento el nivel de insumos desperdiciados durante el proceso de transformación produciéndose mermas importantes que afectan las ganancias del negocio. Tras ello Juan está convencido que necesita establecer algunos ajustes en el taller de producción.

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