DD068-GESTION DEL CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

Comenzado el viernes, 31 de marzo de 2017, 19:08

Estado Finalizado

Finalizado en viernes, 7 de abril de 2017, 05:21

Tiempo empleado 6 días 10 horas

Calificación 8,80 de 10,00 (88%)

Pregunta 1

Correcta

Puntúa 0,80 sobre 0,80

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Enunciado de la pregunta

En relación con las razones por la cuales las empresas son prósperas o fracasan según el análisis de Porter (1991), señale si los siguientes planteamientos son verdaderos o falsos:

Desarrollando e implementando un conjunto consistente de metas internas y políticas funcionales. Respuesta 1 Correcta

Un rol importante para el entorno local descarta el papel de la estrategia y el análisis competitivo. Respuesta 2 Correcta

Las metas y políticas de la empresa deben ser consistentes, fuertes o débiles con las oportunidades externas (industria). La estrategia debe alinear la empresa con su medio ambiente. Respuesta 3 Correcta

La estrategia de la empresa debe estar centrada en la creación y exploración “competencia distintiva”. Respuesta 4 Correcta

Prescindir del papel del accidente histórico o la oportunidad, y permitir que la empresa escoja nuevas opciones Respuesta 5 Correcta

Retroalimentación

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Desarrollando e implementando un conjunto consistente de metas internas y políticas funcionales. – Verdadero, Un rol importante para el entorno local descarta el papel de la estrategia y el análisis competitivo. – Falso, Las metas y políticas de la empresa deben ser consistentes, fuertes o débiles con las oportunidades externas (industria). La estrategia debe alinear la empresa con su medio ambiente. – Verdadero, La estrategia de la empresa debe estar centrada en la creación y exploración “competencia distintiva”. – Verdadero, Prescindir del papel del accidente histórico o la oportunidad, y permitir que la empresa escoja nuevas opciones – Falso

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 0,80 sobre 0,80

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Enunciado de la pregunta

Relacione las siguientes barreras comunes que encuentran las organizaciones y cómo podrían abordarse según la European Guide to good Practice in Knowledge Management de 2012, con sus respectivas definiciones:

Comprender el significado, las implicaciones, capturar y compartir el conocimiento de forma continua. Cada vez más, el intercambio de conocimientos, la gestión y sus expectativas, se están convirtiendo en parte de las especificaciones de trabajo (y evaluaciones). Respuesta 1 Correcta

Una organización consciente de los conocimientos requiere un apoyo adecuado, pero los gestores que introducen el programa y luego pasar rápidamente a otras áreas. Respuesta 2 Correcta

El ambiente interior competitivo en muchas organizaciones fomenta la acumulación de conocimientos; la posesión de conocimiento da autoridad y seguridad en el puesto de trabajo. Respuesta 3 Correcta

Las organizaciones a menudo no logran retener el conocimiento adquirido y las lecciones aprendidas en el pasado. Las personas que tenían los conocimientos se van y no queda un registro recuperable. Respuesta 4 Correcta

Mientras que las herramientas de colaboración pueden ser enormemente beneficiosas en un programa de gestión del conocimiento, hay evidencias de que se aprende de otras personas cara a cara. Respuesta 5 Correcta

Retroalimentación

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Comprender el significado, las implicaciones, capturar y compartir el conocimiento de forma continua. Cada vez más, el intercambio de conocimientos, la gestión y sus expectativas, se están convirtiendo en parte de las especificaciones de trabajo (y evaluaciones). – El tiempo y la prioridad., Una organización consciente de los conocimientos requiere un apoyo adecuado, pero los gestores que introducen el programa y luego pasar rápidamente a otras áreas. – Diferencia entre las declaraciones y acciones de manejo., El ambiente interior competitivo en muchas organizaciones fomenta la acumulación de conocimientos; la posesión de conocimiento da autoridad y seguridad en el puesto de trabajo. – Idea perdurable de que “el conocimiento es poder”., Las organizaciones a menudo no logran retener el conocimiento adquirido y las lecciones aprendidas en el pasado. Las personas que tenían los conocimientos se van y no queda un registro recuperable. – “Amnesia” Organizacional., Mientras que las herramientas de colaboración pueden ser enormemente beneficiosas en un programa de gestión del conocimiento, hay evidencias de que se aprende de otras personas cara a cara. – El crecimiento del trabajo “virtual” puede obstaculizar, así como ayudar.

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 0,80 sobre 0,80

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Enunciado de la pregunta

Las actividades de gestión pueden ser descritas en relación con diversas disciplinas y enfoques diferentes, pero casi todos se centran en algunas de las actividades básicas de conocimiento “ciclo de vida del conocimiento”, o la “cadena de valor del conocimiento”. Relacione cada término con sus respectivas definiciones:

Pensar en lo que quieren lograr y el conocimiento que se requiere para que esto ocurra. Se debe incluir un análisis del conocimiento ya disponible y lo que falta de conocimiento “análisis de brechas”. Respuesta 1 Correcta

Tiene lugar dentro de la función de investigación y desarrollo, a través de la creación de grupos de expertos, como las denominadas Comunidades de Práctica (CP), mediante la contratación de expertos y mediante la compra de otra compañía. Respuesta 2 Correcta

Con el fin de aumentar los activos de conocimiento el “capital de conocimiento” y las “bases de conocimiento”, el conocimiento debe integrarse dentro de una organización. Respuesta 3 Correcta

El objetivo de este paso es la transferencia de conocimiento en el lugar adecuado, en el momento adecuado, con la calidad adecuada. Esto significa que el conocimiento llega en el contexto correcto - es decir, donde se crea valor. Respuesta 4 Correcta

El conocimiento sólo puede aportar un valor añadido cuando se está usando en una organización. Una gran cantidad de conocimiento permanece subutilizado, por lo que esta actividad asegura que todo el esfuerzo que se gasta en las actividades anteriores vale la pena. Respuesta 5 Correcta

Retroalimentación

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Pensar en lo que quieren lograr y el conocimiento que se requiere para que esto ocurra. Se debe incluir un análisis del conocimiento ya disponible y lo que falta de conocimiento “análisis de brechas”. – Determinar los conocimientos., Tiene lugar dentro de la función de investigación y desarrollo, a través de la creación de grupos de expertos, como las denominadas Comunidades de Práctica (CP), mediante la contratación de expertos y mediante la compra de otra compañía. – Crear (nuevo) conocimiento., Con el fin de aumentar los activos de conocimiento el “capital de conocimiento” y las “bases de conocimiento”, el conocimiento debe integrarse dentro de una organización. – Almacenaje de conocimiento., El objetivo de este paso es la transferencia de conocimiento en el lugar adecuado, en el momento adecuado, con la calidad adecuada. Esto significa que el conocimiento llega en el contexto correcto - es decir, donde se crea valor. – Intercambio de conocimientos., El conocimiento sólo puede aportar un valor añadido cuando se está usando en una organización. Una gran cantidad de conocimiento permanece subutilizado, por lo que esta actividad asegura que todo el esfuerzo que se gasta en las actividades anteriores vale la pena. – Utilizar el conocimiento.

Pregunta 4

Correcta

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Enunciado de la pregunta

La gestión de proyectos adaptada a las necesidades de las PYMES en un contexto de gestión del conocimiento, se estructura en cinco fases. Relacione cada fase con sus respectivas definiciones:

Los requisitos deben ser definidos, las soluciones alternativas evaluadas y el diseño de los elementos centrales de la gestión del conocimiento, y la solución llevada a cabo (instrumentos y métodos). Respuesta 1 Correcta

Debe llevarse a cabo y los resultados medidos, la PYME debe llevar a cabo un trabajo diario de integración de los resultados- conclusiones, y extenderlos a lo largo de toda la empresa o aplicar las mejoras; a partir de proyectos de gestión específicos, porque esta es una forma comprobada para introducir la gestión del conocimiento en una organización. Respuesta 2 Correcta

Se inicia tan pronto como se identifique la necesidad de gestión del conocimiento. Los factores más importantes a tener en cuenta son las personas, el tiempo y el control presupuestario. Respuesta 3 Correcta

La visión, la misión y la estrategia. Se fijan los objetivos de la iniciativa de gestión del conocimiento. La estrategia y los objetivos definidos se revisan a la luz de las necesidades futuras del mercado, del desarrollo del conocimiento en las áreas respectivas, dentro y fuera de la organización y los resultados de la iniciativa de gestión del conocimiento en curso. Respuesta 4 Correcta

La valoración del estado actual de los activos y los flujos de conocimiento. Responde a cuestiones tales como: eficiencia, estrategia, acciones correctivas, competidores, etc. Respuesta 5 Correcta

Retroalimentación

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Los requisitos

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