DESARROLLO DEL CAPÍTULO ESTUDIO DE MERCADO
Ana Veronica HernandezInforme5 de Abril de 2021
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EJEMPLO DE CÓMO DEBE SER ESTE CAPÍTULO
CAPÍTULO II
ESTUDIO DE MERCADO
INTRODUCCIÓN DEL CAPÍTULO
Descripción del producto o servicio (Si es un producto colocas producto, pero si es un servicio colocas servicio)
La empresa XXXXXXXX, tiene como objetivo fundamental proveer a sus clientes particulares y corporativos los (Aquí colocarían toda la descripción de su producto o servicio de acuerdo a su tipo de microempresa.)
Ejemplo para redactar un servicio:
Ofrecemos servicios de…….
Prestamos servicio de……
Realizamos el diseño y montaje de……
Ejemplo para redactar un producto:
En este particular se deben definir cada una de las características que constituyen el producto como tal.
Dimensiones…
Propiedades de los elementos…
Forma…
Condiciones de Almacenaje…
Se debe hacer un diagrama o flujo grama para la descripción. (Opcional)
Estudio de la demanda
Descripción
Demandantes potenciales
Definir y adaptar a su microempresa.
Cuadro N°- X. Demanda de la empresa XXXXX
Este es un ejemplo para guiarse
Tipo de Consumidor | Tipo de Demanda interna | Temporalidad de la demanda |
Empresas o Clientes | Se coloca una descripción del servicio o producto de la empresa que el cliente demanda | Con que tiempo demanda: Irregular Media Alta |
Fuente: XXXXXX (XXXX)
Mercado potencial
Definir cuál es el mercado potencial de su microempresa
Cuadro N°- X. Mercado potencial
Ejemplo: se trabaja por cuadros separados si existen otros mercados
Mercado Potencial | Fundamentación (Justificación) |
Empresas | Explicar por qué la empresa se convierte en un mercado potencial (cercanía, tipo de trabajo) |
Consumidores |
Fuente: xxxxxx
Clientes
Definir adaptando a la microempresa
Resulta muy importante saber a qué consumidor (clientes) se dirige el producto o servicio, tener un concepto claro a quienes se dirigen permitirá llegar a las necesidades de manera exitosa.
Cuadro N°- X Clientes
Ejemplo: se trabaja por cuadros separados
Tipo de Clientes | Cualidades del cliente | Consumidor Potencial | Estrato Social | Atención al Cliente |
Empresas, | Descripción detallada del cliente | Excelente Normal Regular | Alto Medio Bajo | Personalizada Intermediaria |
personas, | ||||
comunidades. |
Fuente: xxxxx (xxx)
Proveedores directos e indirectos
Definir adaptando a la empresa
Los proveedores son las compañías o personas físicas que proporcionan los recursos que necesita la empresa para producir sus bienes o servicios de forma directa o indirecta.
Ejm. Para la fabricación o producción de nuestro producto se requieren las siguientes materias primas y materiales indirectos:
Proveedor directo:
Definir adaptando a la empresa
Cuadro N°- X Análisis del Proveedor directo
Ejemplo: se trabaja por cuadros separados
Proveedor | Materiales directos aportados | Condiciones de Pago | Calidad |
Empresas | Descripción del material comprado | Crédito o al Contado | A, B, C |
Proveedoras | |||
otros |
Fuente: xxxxx (xxx)
A = Excelente; B= Buena; C= Regular
Proveedor indirecto: Definir adaptando a la empresa
Cuadro N°- X Análisis del Proveedor Indirecto
Ejemplo: se trabaja por cuadros separados
Proveedor | Materiales indirectos aportados | Condiciones de Pago | Calidad |
Empresas | Descripción del material comprado | Crédito o al Contado | A, B, C |
Proveedoras | |||
otros |
Fuente: xxxxx (xxx)
SI ES UN SERVICIO:
Para la prestación de nuestro servicio se requieren las siguientes insumos directos e indirectos:
Proveedor directo: Definir adaptando a la empresa
Cuadro N°- X Análisis del Proveedor directo
Proveedor | Materiales directos aportados | Condiciones de Pago | Calidad |
Empresas proveedoras u otros | Descripción del material comprado | Crédito o al Contado | A, B, C |
Fuente: xxxxx (xxx)
A = Excelente; B= Buena; C= Regular
Proveedor indirecto: Definir adaptando a la empresa
Cuadro N°- X Análisis del Proveedor Indirecto
Proveedor | Materiales indirectos aportados | Condiciones de Pago | Calidad |
Empresas proveedoras u otros | Descripción del material comprado | Crédito o al Contado | A, B, C |
Fuente: xxxxx (xxx)
Estudio de la oferta
Definir adaptando a la empresa
Saber cuál es la política de oferta existente del bien o servicio que se desea introducir al circuito comercial.
Ejemplo de diferentes sistemas de promoción y políticas de ofertas:
- Los artículos tienen descuentos de acuerdo a el color del sello que está en la etiqueta del precio. Así si el sello es color azul el artículo tiene un 03% de descuento, si el sello es verde el descuento es del 06%, si es anaranjado tiene un 08% de descuento y si es morado el descuento será del 10%.
- Los primeros 20 clientes que realicen comprar en los primeros 15 del mes obtienen un 15% de descuento.
- Por cada cliente referido obtienen un 5% adicional.
- Clientes por mayoreo obtienen descuentos especiales.
- Si haces un contrato con nosotros de...obtendrás gratis un descuento de 05% para tu próximo contrato.
- Por pronto pago tiene un descuento del 02% de su compra a crédito.
Cuadro N°- X Políticas de ofertas
Ejemplo: se trabaja por cuadros separados
Servicios o productos ofrecidos | Política de oferta |
Mencionar el servicio o producto | Describir las políticas de oferta |
Fuente: Empresa (año)
Segmentación del mercado
Definir adaptando a la empresa
Debes escoger las estrategias y los criterios de segmentación de forma que se adapten a las necesidades de tu empresa y cuáles son las ventajas competitivas a las que puede acceder tu negocio.
[pic 1]
[pic 2]
Estas figuras son para tener como referencia y poder crear su propia segmentación de mercado considerando uno o varios aspectos aquí dado a conocer.
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