DIANA Y DANIEL UN CASO CLARO DE MEDIACION EN LAS ORGANIZACIONES

DIANA Y DANIEL UN CASO CLARO DE MEDIACION EN LAS ORGANIZACIONES

1.- Desarrolle un plan de intervención teniendo en cuenta los siguientes factores:

     El tiempo es muy limitado, Daniel se va a incorporar en breve tiempo ya que ha pedido el alta médica. Daniel se inunda emocionalmente y no puede mantener una conversación en las sesiones. A la vez muestra gran entereza y dureza cuando se trata de hablar de denunciar a Diana.

     Cuando existe poca cooperación en los casos de tiempo, que a las dos partes se las tiene que entrevistar por separado, para de esta manera reconocer y escuchar el problema según la percepción de cada uno de los participantes a la mediación.

     En este caso Diana y Daniel trabajan en la misma empresa hotelera que es de nivel internacional, sitio donde se indica que no existe un buen ambiente laboral por parte de las dos personas, nos podemos dar cuenta que las dos personas son empleados con buenas referencias laborales en otras palabras son muy buenos profesionales, Daniel es de carácter tranquilo que prefiere evitar cuando existe roces o problemas con Diana, mientras que Diana tiene un carácter muy fuerte.

     Diana acosa constantemente a Daniel en el Trabajo ya que por su jerarquía como jefa de Daniel, abusa de su poder para someter a Daniel en el trabajo, definiendo el acoso como Trato hostil o vejatorio al que es sometida una persona en el ámbito laboral de forma sistemática, que le provoca problemas psicológicos y profesionales.

     Diana en este caso para evitar este tipo de acusaciones por parte de Daniel indica que Daniel debe tomar terapia psicológica ya que todo lo que le imputa Daniel a Diana sobre el acoso laboral no es verdad, ya que el acoso laboral es tipificado en el numeral ocho del artículo 172 del Código del Trabajo, que dice al tenor literal, el trabajador, puede ser sujeto de visto bueno, por el cometimiento de acoso laboral, ya sea de manera individual o coordinada con otros individuos, hacia un compañero o compañera de trabajo, hacia el empleador o empleadora o hacia un subordinado o subordinada en la empresa. Por consiguiente existe el despido de la persona acosadora.

     En el tema que estamos analizando Daniel va a ejercer su estricto de derecho a la demanda a Daniela por el tema de acoso laboral que va a terminar a el despido inmediato por parte de la empresa, hay que indicar que para esto existen otros medios de solucionar como son el dialogo , la mediación y resolución de conflictos  que ayudaran para no llegar a este extremo, también existe  en la empresa  reglamentos internos que se deben tomar en cuenta para este tipo de problemas como son: llamados de atención escrita , verbal, multas , suspensiones, etc., esto nos ayudaría muchísimo para que este problema no llegue a una demanda laboral que sería la última instancia de recurso.

2.- Ante la influencia de los sindicatos en el proceso. ¿Cómo se puede tratar este asunto en mediación?

     Los objetivos de las asociaciones y sindicatos en dar oído a sus asociados y defender ante cualquier vulneración de derechos por parte de la empresa, y tratar de negociar con la misma para que esto se solucione de la mejor manera sin que haya manera de utilizar la demanda o peor aún el despido, ya que los trabajadores siempre estarán a favor de su integrante en este caso Daniel, en este caso actuarían como mediadores del tema las asociaciones o sindicatos, que para ello sería lo más conveniente tener un acercamiento directo primero con Daniel y luego con Diana, Ahí estaríamos haciendo uso del CAUCUS conciliatorio para que no exista enfrentamientos directos en la entrevista entre las partes, entendiéndose como CAUCUS al tenor literal: Que es una técnica que se utiliza en momentos específicos del proceso de mediación y consiste en una reunión privada, individual, confidencial y de corta duración, que se realiza por separado con cada uno de los participantes después de haberse iniciado la primera sesión conjunta.

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