DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH
Enviado por Francisca Jara Vergara • 19 de Noviembre de 2022 • Documentos de Investigación • 1.119 Palabras (5 Páginas) • 33 Visitas
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“DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH”
Cátedra 2
Contenidos Evaluados
Unidad II: EL SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS
Semana 2: Clases 3 y 4.
Semana 3: Clases 5 y 6
Resultado de Aprendizaje
Explicar los subsistemas de Recursos Humanos y la relevancia que cada uno cumple en la organización.
Aplicar los componentes metodológicos relativos a los diferentes procesos de gestión de RR.HH., en el marco de un estudio de caso.
Habilidades: Analizar, investigar, pensamiento crítico, argumentar.
Detalles
• Formato de Evaluación: Sumativa.
• Total Puntos: 70.
• Distribución de Puntaje: Según Rúbrica.
• Porcentaje Ponderado: 12.50 % de la nota final del curso
• Nivel de exigencia: 60%.
• Fecha límite de entrega: domingo 20 de noviembre 2022.
Instrucciones Generales
- El desarrollo de la actividad es en grupos de máximo 4 estudiantes.
- La similitud en trabajos entre compañeros o copia fiel de Internet será sancionada con nota mínima.
- La actividad debe ser enviada en un ÚNICO archivo en formato PDF (el sistema no permite subir otro tipo de archivo). Solo lo debe subir 1 integrante del grupo.
- Su archivo no debe superar el tamaño máximo permitido por el sistema (2MB).
- El trabajo debe presentar el siguiente el formato:
- Portada
- Letra Arial 12
- Interlineado 1,5
- Máximo de 2 páginas por pregunta
- Todas las páginas deben ser numeradas.
- No se aceptan trabajos enviados por algún medio distinto al Repositorio de Entrega de la Actividad en el aula virtual.
- Consultas a través del tablero de discusión.
- Los trabajos serán revisados a través del detector de plagio Safe Assing.
CASO DE ESTUDIO
Falabella Online recibe varias quejas al día sobre la tardanza en las entregas de los despachos a domicilio.
Como resultado de la pandemia, este servicio creció en número de solicitudes un 300%, pero su estructura está preparada para recibir el 25% de esa demanda, es decir, se mantuvo igual.
Cuenta con un encargado del área de Tecnología, el cual no conoce el manejo de los otros departamentos de Falabella.
El manejo del transporte depende de la administración central de la tienda y solo atiende las demandas cuando no hay cimas de trabajo en el resto de la empresa.
El personal que colabora con Falabella Online es personal no entrenado y es enviado a ese departamento cuando ha habido problemas de ausentismo o de disciplina en sus puestos originales.
El ambiente del departamento no es adecuado porque el personal no está enterado de sus tareas, hay un volumen alto en comparación al número de empleados, no hay directrices claras ni se observa una única voz de mando, el personal no colabora entre ellos y cada uno se siente poco atendido y mal remunerado.
Con base al caso de estudio y a la información proporcionada en los apuntes y videos:
- Diseñen el subsistema de cargos: Concepto de puestos y diseños de cargos de Falabella Online
- Expliquen cómo abordar los procesos de reclutamiento, selección e incorporación para atraer a los mejores candidatos para la organización, desde una perspectiva del rol gerencial y de la gestión transversal de los RR.HH.
- Elaboren un Programa de Evaluación de Desempeño adecuado a la naturaleza de Falabella Online, que permita aumentar la productividad y bienestar del personal de la empresa.
- Describan el proceso de Remuneraciones de la organización señalando que elementos se deben considerar a la hora de calcular una remuneración.
Además, responda las siguientes preguntas
- Señalen cuál es la diferencia entre los conceptos de remuneración y compensación. Justifique sus respuestas con ejemplos
- Elaboren un mapa conceptual que evidencie los principales conceptos involucrados en el proceso de remuneraciones y compensaciones.
Rúbrica de evaluación.
Criterios / Niveles | Excelente | Bien | Regular | Deficiente |
Tratamiento del tema, describen el proceso en análisis y señalan elementos que deben ser considerados | El grupo describe el subsistema de cargos en su totalidad, señalando todos los elementos que deben ser considerados al momento de diseñar los puestos y cargos.
20 ptos. | El grupo describe el subsistema de cargos en su totalidad, señalando alguno de los elementos que deben ser considerados al momento de diseñar los puestos y cargos 15 ptos. | El grupo describe el subsistema de cargos de manera general, señalando alguno de los elementos que deben ser considerados al momento de diseñar los puestos y cargos. 8 ptos | El grupo no es capaz de describir el subsistema de cargos y solo señala algunos elementos que deben ser considerados al momento de diseñar los puestos y cargos. 0 ptos |
El grupo describe los procesos de reclutamiento, selección e incorporación de personal de forma completa y clara. 15 ptos | El grupo describe algunos procesos de reclutamiento, selección e incorporación de personal de forma completa y clara. 10 ptos | El grupo describe los procesos de reclutamiento, selección e incorporación de personal de forma incompleta y poco clara. 5 ptos | El grupo no describe los procesos de reclutamiento, selección e incorporación de personal de forma completa y clara.
0 ptos | |
El grupo describe el proceso de evaluación de personal de forma completa y clara. 15 ptos | El grupo describe algunas etapas del proceso de evaluación de personal de forma completa y clara. 10 ptos | El grupo describe parte del proceso de evaluación de personal de forma completa y clara. 5 ptos | El grupo no describe el proceso de evaluación de personal. 0 ptos | |
El grupo describe el proceso de remuneraciones en su totalidad, señalando todos los elementos que deben ser considerados al momento de generar una remuneración. A la vez, distinguen los conceptos solicitados. 15 ptos. | El grupo describe el proceso de remuneraciones en su totalidad, señalando solo algunos de los elementos que deben ser considerados al momento de generar una remuneración. A la vez describen los conceptos. 10 ptos. | El grupo describe el proceso de remuneraciones de forma general, señalando solo algunos de los elementos que deben ser considerados en la remuneración. Describen escuetamente los conceptos señalados. 5 ptos. | El grupo no es capaz de describir el proceso de remuneraciones, no señala ningún de los elementos que deben ser considerados en la remuneración. Tampoco describen los conceptos solicitados. 0 ptos | |
Redacción y ortografía | El texto está escrito correctamente y respeta las reglas de ortografía y puntuación. 5 ptos. | La mayor parte del texto está escrito correctamente. Presenta un máximo de tres errores de ortografía y/o puntuación. 3 ptos. | El texto presenta fallas de redacción y más de tres faltas de ortografía y/o puntuación. 2 ptos. | El texto presenta graves fallas de redacción, además de la carencia de reglas ortográficas y/o de puntuación. 0 ptos. |
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