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DISEÑO ESTRATÉGICO ORNAMENTACIONES DIAZ GERMANO


Enviado por   •  12 de Diciembre de 2019  •  Tareas  •  1.584 Palabras (7 Páginas)  •  99 Visitas

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DISEÑO ESTRATÉGICO ORNAMENTACIONES DIAZ GERMANO

JAIDER JOSE EPINAYU PUSHAINA

EDWARD JOSE REBOLLEDO LOPEZ

 

UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE CONTADURÍA PÚBLICA

RIOHACHA

2017.

DISEÑO ESTRATÉGICO ORNAMENTACIONES DIAZ GERMANO

JAIDER JOSE EPINAYU PUSHAINA

EDWARD JOSE REBOLLEDO LOPEZ

 

Trabajo De Auditoria Estratégica

 CASTA GLORIA PEÑALVER VANEGAS

UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE CONTADURÍA PÚBLICA

RIOHACHA

2017.

RESEÑA HISTÓRICA

La microempresa  ORNAMENTACIONES DIAZ GERMANO es creada por la necesidad de obtener un trabajo independiente, debido a la falta de empleo en el departamento de la guajira, de igual manera busca satisfacer y cubrir la necesidades básicas de la familia Díaz Germano

Este proyecto se dio a conocer en el departamento de la guajira, cuando CARLOS ANDRES DIAZ OCHOA dueño de la microempresa luego de terminar sus estudios académicos se vio en la necesidad de obtener un trabajo estable para cubrir las necesidades de su familia , después de trabajar como oficial de soldadura en algunas latonerías, vio que tenia estética para ornamentar así mismo tuvo la idea de prepararse en el SENA y obtener conocimientos tecnico-practicos; de igual manera busco la forma de prestar el servicio en su casa, al ver que obtenía rentabilidad decidió montar un local donde presta este tipo de servicio.

Al inicio del montaje de la microempresa de ORNAMENTACIONES DIAZ GERMANO se vio que había dificultades pues ya existían varias personas laborando en productos como los que el quería ofrecer, debió a esto el sr Carlos Andrés Díaz Ochoa tuvo la idea de crear productos de características diferentes y con excelente calidad para q los clientes lo vieran mas llamativo

Finalmente tuvo la fortuna de montar un local donde podía presentar los productos al cliente con sus respectivas herramienta y materiales necesarios.

Actualmente ORNAMENTACIONES DIAZ GERMANO funciona en la calle 16 a#10-21 en la ciudad de Riohacha y busca tener un lugar con mejor infraestructura para brindar sus productos con excelencia y calidad

ANÁLISIS DOFA

 

ASPECTOS INTERNOS

ASPECTOS EXTERNOS

ASPECTOS NEGATIVOS 

DEBILIDADES

AMENAZAS

*  No cuenta con un control estricto de higiene

* Tiene competencia en la zona

* Poca publicidad

* No tiene resguardo contra los factores climáticos

* falta de recurso humano

* Los proveedores ofrecen precios bajos a la competencia

ASPECTOS POSITIVOS 

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

* Precios bajos al alcance de los clientes

* Ampliar el negocio

* buena atención a los clientes

* Ser conocido en la ciudad

* ofrece frutas frescas de buena calidad

*  Poner puntos de ventas en lugares estratégicos

* cuenta con domicilios a los clientes fijos

* el sector demanda alimentos fitness

MISIÓN

Nuestra misión es cubrir la necesidad de los clientes, ofertando productos con excelencia y calidad buscando la comodidad adquisitiva del cliente, de igual manera alcanzar a ser competitivos dentro de un campo amplio en este tipo de productos.

VISIÓN

Para el 2022 alcanzar estar posesionado en el mercado como un empresa totalmente constituida, con una gran infraestructura y personal capacitado para satisfacer las exigencias del cliente , de igual manera buscar expandirse por todo el departamento y alcanzar un reconocimiento a nivel nacional.

PRINCIPIOS Y VALORES

  • Responsabilidad
  • Amabilidad
  • Respeto
  • Tolerancia
  • Compromiso
  • seriedad
  • Honestidad
  • Integridad

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

  • Cubrir las necesidades y exigencias del cliente

     OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  • Ofrecer productos con características llamativas.
  • Alcanzar la comodidad adquisitiva del cliente.
  • Ofrecer productos de calidad
  • Mejorar la infraestructura
  • Alcanzar grandes ventas que mantenga la rentabilidad en la microempresa

POLÍTICA DE CALIDAD

ORDAMENTACIONES DIAZ GERMANO tiene un concepto claro y definido de calidad por tal motivo la exigencia en sus trabajos son las optimas para obtener un producto completo y de calidad, así mismo se toma el tiempo necesario para realizas el producto y conseguir justo lo que necesita el cliente.

PLAN DE ACCIÓN

OBJETIVOS

METAS

ESTRATEGIAS

RESPONSABLE

PLAZO

Satisfacer las necesidades de los clientes

Tener mayor números de clientes fieles

Ofrecer frutas muy frescas con precios razonables

Jesus Alberto Pulido

inmediato

Brindar un servicio de calidad

Que nuestros clientes nos prefieran por la atención prestada

Usar palabras adecuadas

Y reconocer que el cliente es importante y merece ser escuchado

Jesus Alberto Pulido

inmediato

Ofrecer precios competitivos en el mercado

Vender más que nuestros competidores y alcanzar más números de clientes

Hacer un estudio de mercado y pedir descuentos a proveedores

Jesus Alberto Pulido

3 meses

Optimizar la presentación de la infraestructura

Crear un ambiente agradable donde nuestro clientes se sientan cómodos

Pintar la carretilla

Tener unas sillas llamativas y cómodas y avisos de publicidad  

Jesus Alberto Pulido

5 meses

Mostrar un alto nivel de higiene

Brindar un servicio con todos los protocolos de

Higiene

Comprar delantales tapabocas guantes

Mata moscas  

Jesus Alberto Pulido

2 meses

Obtener reconocimiento en el mercado

Crecer y obtener más ingresos

Ofrecer productos de calidad e implementando puntos de ventas

Jesus Alberto Pulido

1 año

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