Descripcion del Caso de Estudio GBI

Producto

SAP ERP

G.B.I.

Release 6.04

Nivel

Undergraduate

Beginner

Enfoque

Company Background

Autores

Simha Magal

Stefan Weidner

Versión

2.11

MOTIVACIÓN

Una comprensión general de GBI (la empresa), antes de embarcarse en ejercicios prácticos y estudiar casos en el mandante SAP ERP, es crítico para el éxito.

Este relato ofrece un antecedente de como empezó GBI y una visión general de su estrategia y operaciones. Esta información será de utilidad en todo el material curricular.

PREREQUISITOS

Ninguno

NOTAS

Ninguna

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Historia de la Compañía

Tarea Conocer la historia de la empresa.        Tiempo 15 minutos

Descripción Lee el relato para conocer la historia de la compañía.

Global Bike Inc. tiene una filosofía de diseño pragmático que proviene de tiempos atrás, para deportes de carreras de corta y larga distancia. Hace 20 años, sus fundadores diseñaron sus primeras bicicletas por necesidad – tenían carreras que ganar y las bicicletas que estaban disponibles en ese tiempo, no cumplían con sus expectativas para las carreras. Desde estos humildes orígenes, Global Bike Incorporated nació y continúa entregando bicicletas innovadoras y de alto rendimiento para los competidores más exigentes.

Esta herencia del espíritu empresarial y la búsqueda de la perfección del diseño, sigue siendo la piedra angular de la filosofía corporativa de GBI. Esta produce bicicletas para los competidores más exigentes, sin importar si la competencia es en tierra o pavimento, por dinero, fama o simplemente para presumir.

John Davis obtuvo sus cicatrices en el circuito de carreras de montaña en América, donde ganó numerosos campeonatos de descenso y esquí de fondo. Al principio, John se dio cuenta de que las bicicletas producidas en serie eran insuficientes, en muchas maneras, para el tipo de carreras en las que participaba. Así, John desarmo cuatro de sus viejas bicicletas y usando sus partes construyó un "Frankenstein", con la que ganó el campeonato nacional. Una vez que la noticia de su bicicleta Frankenstein salió, los amigos de John e incluso sus competidores, comenzaron a pedirle que les construya bicicletas Frankenstein. Mientas se estaba recuperando de una lesión en 1990, John comenzó a producir la primera serie de bicicletas Frankenstein en su garaje- cada una a partir de las partes de otras bicicletas. A medida que llegaron más pedidos, John expandió Bicicletas Frankenstein de su garaje a una fábrica de manufactura en Dallas y comenzó a producir bicicletas de pista a medida que vendía a través de una red de distribuidores especializados a través del país.

Casi al mismo tiempo, al otro lado del mundo en Heidelberg, Alemania, Peter Schwarz estudiaba ingeniería y participaba en carreras regionales los fines de semana. En medio de sus carreras y estudios, Peter trabajo en una tienda de bicicletas en Heidelberg, reparando bicicletas de otros estudiantes y personalizando las suyas y de sus amigos para las competencias. Mientras su reputación como competidor feroz y de asistente mecánico crecía, Peter empezó a diseñar y construir bicicletas basado en un marco compuesto ultraligero que había creado para uno de sus cursos de Ingeniería. El uso innovador de los compuestos de carbono permitió a Peter construir un marco significativamente más fuerte y de menor peso. Como estudiante, Peter no tenía muchos recursos financieros, por lo que se asoció con una empresa local que fabricaba sus diseños como fabricante por contrato. Pronto, los marcos de Peter eran utilizados por corredores de toda Europa y el empezó Heidelberg Composites para comercializar y diseñar marcos por contrato o a gran escala. Heidelberg Composites vendió sus marcos a tiendas de toda Europa y de forma directa a los equipos de carreras, llegando a ser líder en los marcos en toda Europa.

Debido a un giro del destino, Peter y John se conocieron en el 2000 y reconocieron de manera instantánea su pasión mutua para los modelos de negocio. Ambos estaban en búsqueda de un compañero en otras carreras y en diferentes mercados. Rápidamente se dieron cuenta de que la unión de sus compañías seria extremadamente synergistic y que la combinación de sus líneas de productos y los canales de distribución generaría eficiencia.

Así, en 2001, Heidelberg Composites and Frankenstein Bikes se fusionaron para formar Global Bike Incorporated. Hoy en día, John y Peter comparten responsabilidades para la gestión de la creciente GBI's como consejeros. John es responsable de los grupos de ventas, marketing, servicio y soporte, TI, finanzas y recursos humanos. Peter se encarga de la investigación, el diseño, la adquisición de grupos de fabricación y manufactura desde una perspectiva organizacional.

Notas

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Figura 1:

Estructura Organizacional

Sin embargo, GBI es una process-centric organización, por lo que prefieren pensar en los procesos de los cuales son responsables, en lugar de las áreas funcionales que dependen de ellos. Visto desde esta perspectiva, Peter es responsable de Idea-to-Market y Build-to-Stock y John es responsable de Order-to-Cash y Servicio y mantenimiento, así como los servicios de soporte para los procesos clave. La forma más sencilla de interpretar las responsabilidades de cada uno seria decir que Peter gasta el dinero y construye productos; mientras, John vende productos y trae dinero.

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Figura 2:

Mapa de Procesos Empresariales

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