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Dirección de equipos de alto rendimiento

Cristal Abrajan MontalvoTrabajo28 de Julio de 2020

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[pic 1]

Universidad Tecnológica Metropolitana

Administración

Licenciatura en Gestión de Negocios y Proyectos

Dirección de equipos de alto rendimiento

9º A

MOCE. Erik Samuel Lavadores May

Integrantes:

Abrajan Montalvo Nubia Cristal

Ayala Carrillo Alfonso de Jesús

Catzím Mendoza Eduardo Antonio

Flota Alonzo Sandy Yuliana

Tun Carrillo Nayeli Isabel

Us Huchim Mileny Amairani

Fecha de entrega: viernes 5 de junio del 2020

Encuesta de observación

     En el presente trabajo se ilustran dos instrumentos que se requieren para la realización de un diagnóstico en la dinámica de grupos, a continuación, una encuesta de observación relacionada con indicadores que van acorde a la manera de trabajar en el equipo.

Tabla 1. Encuesta de observación

Indicador

Descripción

1

2

3

4

Total

Comunicación y participación

Todos trabajan de manera igualitaria.

Todas las opiniones se escuchan sin importar quien sea.

Fomentan el apoyo antes decisiones importantes.

Toma de decisiones

Se analizan cada una de las decisiones elegidas.

Todos opinan sobre las decisiones que se presentan.

Las decisiones son aceptadas por todos los miembros del equipo.

Conflictos

Se identifican los conflictos con facilidad y de manera respetuosa.

Los conflictos se identifican de acuerdo al trabajo que se desarrolla.

Los miembros del equipo toman de manera positiva los conflictos identificados.

Liderazgo

Se identifica liderazgo en cada una de las actividades realizadas.

El equipo trabaja con la organización y repartición de actividades.

Se trabaja de manera colaborativa en las distintas actividades y por iniciativa propia.

Resolución de problemas

Todos los miembros del equipo presentan alternativas de solución.

Se analizan de manera correcta cada una de las alternativas de solución por todos los miembros del equipo.

Se elige la mejor opción sin generar conflictos entre los miembros del equipo.

Reglas de equipo

Se sigue un patrón para el desarrollo de las actividades.

Se identifican reglas ineficientes en el equipo y se corrigen.

Todos los integrantes del equipo siguen las reglas sin problema alguno.

Ambiente del equipo

El equipo desarrolla los trabajos sin involucrar asuntos personales.

No existe ambigüedad entre el lenguaje que se maneja en las instrucciones que se seguirán en el desarrollo de los trabajos.

El equipo es resiliente ante los cambios que se presentan en la forma de trabajar.

   1: Insuficiente   2: Suficiente      3:Bueno       4:Excelente

Fuente: Elaboración propia (2020).

     Según Rodríguez (2001) Etimológicamente “el término diagnóstico significa “a través de” (día) y “conocer en profundidad” (gignosko), es decir conocer algo utilizando unos medios a través del tiempo o a lo largo de un proceso”. (p.2). Con base en esta definición se puede deducir que es necesario presentar herramientas que permitan recopilar información importante en la elaboración de un diagnóstico de acuerdo a los indicadores que se han de establecer dependiendo del tipo de datos que se requieran.

     Se ha desarrollado el presente instrumento para el diagnóstico en la dinámica de equipos puesto a que, permite apreciar de manera ordenada cada uno de los aspectos que son importantes considerar cuando se requiere conocer el desempeño de un grupo de trabajo, de este modo identificar cuáles son las áreas que se deben reforzar, cuáles están funcionando de manera eficiente y por ende pueden seguir aplicándose; sin embargo también se pueden presentar situaciones que son necesarias presenciar para prestar la atención necesaria, cambiar la forma de trabajar si es necesario o en medidas más drásticas modificar la manera en la que se resuelven las actividades de equipo.

     Es importante mencionar que se requiere conocer antes de realizar cualquier tarea cada una de las habilidades, así como facilidades de cada uno de los miembros del equipo, esto permite que el desempeño sea más productivo porque cada quien se desenvuelve en donde más cómodo se siente. Los indicadores antes mencionados que se han utilizado para la encuesta de observación permitirán; concentrar la atención es aspectos específicos que resulten relevantes para el diagnóstico en equipo, promover la objetividad, ya que, identifica aspectos dinámicos entre los miembros, observar diferentes situaciones y analizar las interacciones del grupo con los contenidos en relación con las actividades desarrolladas.

     Para conocer los resultados de este instrumento es necesario sumar los puntos que se han obtenido de manera vertical dentro de cada uno de los subgrupos que se describieron en los indicadores de evaluación, los 3 aspectos deben sumar 12 puntos para reconocer que el grupo está trabajando de manera excelente, de lo contrario los puntos se irán restando hasta alcanzar insuficiente; entonces se deben tomar medidas de corrección.

A continuación, se presenta una encuesta de observación de manera individual;

Tabla 2. Encuesta de observación individual.

Nombre____________________________

Indicador

Descripción

1

2

3

4

Total

Comportamientos de actividades

Buscar información complementaria.

Coordinar actividades importantes.

Realizar los trabajos.

Comportamientos de funcionamiento

Trabajar eficientemente bajo presión.

Motiva al equipo en las actividades.

Ser eficaz y eficiente

Comportamientos Personales

Destacar en las actividades del equipo

Entender con facilidad

Explicar los temas con claridad

Comportamientos colaborativos

Iniciativa propia en las tareas.

Ayudar al equipo con actividades extras asignadas.

Pedir ayuda experta

   1: Insuficiente   2: Suficiente      3:Bueno       4:Excelente

Fuente: Elaboración propia. (2020).

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