Diseño De Una Estrategia De Marketing Impulsada Por El Consumidor

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE MARKETING IMPULSADA POR EL CONSUMIDOR

• SELECCIÓN DE LOS CLIENTES A SERVIR

• SELECCIÓN DE UNA PROPUESTA DE VALOR

SELECCIÓN DE CLIENTES A SERVIR

La dirección de marketing debe seleccionar quiénes serán sus consumidores meta y el nivel, los tiempos y la naturaleza de su demanda.

La dirección de marketing es administración de los clientes y demanda.

SELECCIÓN DE UNA PROPUESTA DE VALOR

Conjunto de beneficios y valores que promete entregar a los clientes.

Las compañías deben diseñar fuertes propuestas de valor para obtener la mayor ventaja en sus mercados meta.

SELECCIÓN DEL MERCADO META

LA SEGMENTACION DENTRO D3E LA MERCADOTECNIA REVELA LAS OPORTUNIDADES QUE OFRECE A LA EMPRESA CADA SEGMENTO DE MERCADO. AHORA ESTA TIENE QUE DEECIDIR CUANTOS SEGMENTOS QUIERE CUBRIR Y COMO IDENTIFICAR A LOS MAS ADECUADOS.

HAY TRES ALTERNATIVAS DE COBERTURA DE MERCADO QUE LA EMPRESA PUEDE ADOPTAR:

• MERCADOTECNIA INDIFERENCIADA

• MERCADOTECNIA DIFERENCIADA

• MERCADOTECNIA CONCENTRADA.

MERCADOTECNIA INDIFERENCIADA

Al utilizar una estrategia de mercadotecnia indiferenciada, una empresa puede decidir ignorar las diferencias entre los segmentos y tratar de llegar a todo el mercado con una sola oferta.

Se centra en lo que es común a las necesidades de los consumidores y no en lo que es diferente.

Se basa en una distribución y una publicidad masivas. Se esfuerza por dar al producto una imagen superior en la mente de todo el mundo.

La mercadotecnia indiferenciada economiza costos, a pesar de ello, la mayor parte de los mercadologos modernos se muestran muy escépticos hacia esta estrategia, puesto que resulta difícil desarrollar un producto o una marca que satisfaga a todos los consumidores, las empresas que utilizan la mercadotecnia indiferenciada suelen desarrollar una oferta dirigida a los segmentos mas amplios del mercado.

MERCADOTECNIA DIFERENCIADA

Es una estrategia de cobertura de mercado en la cual una empresa decide seleccionar como meta varios segmentos de mercado y diseña una oferta diferente para cada uno de ellos.

Al ofrecer variaciones dentro de los productos y la mercadotecnia, se espera obtener mayores ventas y una posición más fuerte dentro de cada uno de los segmentos al igual espera que gracias a esta posición de fuerza los consumidores identifiquen cada vez más a la compañía con una determinada categoría de productos.

La mercadotecnia diferenciada suele crear más ventas totales que la indiferenciada pero esta estrategia también incrementa los costos, el modificar un producto que satisfaga un segmento de mercado diferente requiere por lo general de una inversión en investigación y desarrollo, diseño y equipo especial, también se incrementa los costos de promoción.

MERCADOTECNIA CONCENTRADA

Es una estrategia de cobertura de mercado en la cual una empresa trata de atraer un gran porcentaje de uno o varios mercados.

Esta resulta especialmente atractiva cuando una compañía cuenta con recursos limitados, en lugar de atraer un porcentaje pequeño de un mercado amplio, la empresa busca obtener un porcentaje amplio de uno o más submercados.

Por medio de la mercadotecnia concentrada una empresa logra una solida posición de mercado ene le segmento que atiende, puesto que adquiere un profundo conocimiento de sus necesidades y logra costos de operación muchos mas económicos.

Pero esta también presenta riesgos, ese segmento en especial puede echarse a perder, por estas razones muchas compañías prefieren diversificarse en varios segmentos del mercado.

Al elegir una estrategia de cobertura de mercado es necesario considerar muchos factores. La mejor estrategia depende de los recursos de la compañía, también puede depender del grado de variabilidad del producto, al igual, debe tomarse en cuenta la etapa del producto dentro de su ciclo de vida, la variabilidad del mercado debe ser considerada de igual manera y finalmente se debe considerar las estrategias de mercadotecnia de la competencia.

IDENTIFICACIN DE LOS SEGMENTOS DE MERCADO ATRACTIVOS

Lo primero que se debe realizar para identificar un segmento de mercado atractivo es recoger datos sobre los diversos segmentos del mercado( ventas en dólares, tasas proyectadas de incremento de ventas, márgenes de ganancias etc.) una vez evaluado las caracteristicas y necesidades de varios segmentos, lo primero que debe hacer una compañía es averiguar cuales son los que mejor corresponden a su puntos fuertes, así la compañía se centra en los segmentos menos competidos donde posee la fuerza suficiente para lograr el éxito. Elige como meta los segmentos en los cuales posee su mayor ventaja estratégica.

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