Las 4P´S y estrategias del marketing enfocadas al consumidor

LAS 4PS Y ESTRATEGIAS DEL MARKETING ENFOCADAS AL CONSUMIDOR

1. ¿Qué son estrategias de marketing?

2. Las 4 P´s

3. Factores que influyen el comportamiento del consumidor

4. Opinión

1. ¿QUÉ SON ESTRATEGIAS DE MARKETING?

Las estrategias de marketing También conocidas como, estrategias comerciales, estrategias de mercadeo o estrategias de mercadotecnia. Consiste en la búsqueda de cumplimiento de objetivos y/o metas comerciales de una empresa, por lo cual se necesita definir e identificar los diferentes factores del marketing mencionados a continuación:

La selección del mercado, cumplimiento de metas a las cuales se desean llegar, el posicionamiento que se quiere conseguir en la mente de los clientes, la mezcla de mercadotecnia con la que pretenderá satisfacer las necesidades del mercado y la determinación de los niveles de gastos en el marketing al igual que el Marketing mix conformado por las siguientes variables: producto, precio, plaza y promoción

2. LAS 4 P´S

Philip Kotler en los años 60 diseñó el esquema de las 4 P´s, de la siguiente manera: Producto, que refiere a todo aquello tangible o intangible que se ofrece a un mercado para su adquisición uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Precio, es el monto monetario de intercambio que se plantea por medio de una investigación de mercado que define el precio que se le asignará al producto para su entrada al mercado. Plaza, define como y donde se comercializara el producto o servicio que ofrece, considerando unas condiciones adecuadas. Promoción, es comunicar informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos y ofertas para el logro de los objetivos.

Debido al gran tamaño de Internet y su protagonismo en el mercado, se han añadido otras 6 P´s, a la ecuación, las cuales son: Propósito, que es el qué y el porqué de la implementación de la estrategia. Personas, que se interesan por las marcas y desean dejar saber que les guste y lo que no. Procesos, es un plan de mercadotecnia estratégico que se alimenta del plan de negocios y del presupuesto. Philosophy, son los clientes, proveedores, competencia y todo lo afín con la filosofía de la empresa. Packaging, es el embalaje físico o no-táctil del producto. Presencia Física, refiriéndonos a las oficinas, decoración, ubicación, documentación y uniformes. Todas ellas con gran importancia ya que permiten competir y estar al nivel de las exigencias de cualquier persona en el mercado mundial.

3. FACTORES QUE INFLUYEN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Los factores que influyen en el comportamiento del consumidor se refieren al análisis, de los procesos mentales y psicológicos que suceden en la mente de un sujeto (comprador o consumidor) cuando éste elige un producto determinado (una marca específica), lo selecciona con el ánimo de satisfacer aquella necesidad.

Al seleccionar el producto, el individuo estima la cantidad que está dispuesto a gastar por el mismo, analiza los diferentes precios de la gama de ofertas entre las cuales puede seleccionar.

> Cultura.

Es el modo de vida de una comunidad o grupo. El consumidor debe seguir las normas culturales que se encuentran formalmente manifiestas y aquellas que son tácitas, las normas culturales definen lo que un consumidor puede o no puede comprar.

* Subcultura: Cada cultura consta de subculturas más pequeñas que proporcionan a sus miembros una identificación y socialización más específica

* Clase social: Todas las sociedades humanas exhiben cierta estratificación social.

> Estilo de vida.

El estilo de vida de cada persona generalmente es determinado por su cantidad de ingresos monetarios, el cual determina si la persona tiene menores ingresos que otras, no tendrá acceso a ciertos productos y servicios que se encuentran por encima de su escala socioeconómica.

> Motivación.

Esta es la variable que impulsa a una persona a considerar una necesidad más importante que otra y tratar de satisfecha en primer lugar.

> Percepción.

Es la opinión prevaleciente acerca de un producto o servicio en un momento determinado, es una variable influenciada por estímulos externos como los comentarios de otras personas o las comunicaciones de marketing, sean publicitarias o de relaciones públicas.

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