Dore Dore Analisis

Análisis del caso Doré-Doré

I. Doré-Doré (DD):

Empresa francesa fabricadora de medias y prendas tejidas para niños. Sus inicios se remontan a 1819, con la fundación de Doré Society. En la actualidad, la compañía destaca por ser líder en calidad y moda, con presencia nacional e internacional.

II. Productos:

En cuanto al tipo de productos, se puede decir que DD es una compañía de productos finales, ya que las medias y tejidos están destinados a ser consumidos por los clientes finales.

III. Proceso según el tipo de pedido del cliente:

En cuanto al proceso, clasificando según el tipo de pedido del cliente, se puede decir que éste era mixto: bajo pedido y contra almacén.

En el caso de las medias, la producción funcionaba según el pedido de los minoristas, pero también manejaban stock inicial, por lo que tenían proceso para inventario o contra almacén.

En cada temporada, DD producía en 2 campañas: Al comienzo de la temporada de producción, antes de que los minoristas hicieran sus pedidos, se producía el primer lote de cada estilo. Luego, a medida que llegaban los pedidos de los minoristas, se revisaban los pronósticos preliminares y se hacía una segunda campaña de producción para satisfacer las necesidades anticipadas de cada producto.

IV. Evolución de los sistemas productivos de DD:

1.Sistema gremial y artesanal: Doré Society remonta sus inicios en 1819, cuando Jean-Baptiste Doré sugirió a sus vecinos, que al igual que él confeccionaban medias, podrían unir los recursos para comprar suministros y vender conjuntamente los productos terminados. Con esta cooperativa, los hermanos Dore construyeron una fábrica equipada con telares y máquinas de coser.

2.Producción en masa: producción en cadena, con lo que pudieron aumentar volúmenes de producción convirtiéndose en una marca de calcetines de calidad mundialmente reconocida.

3. Just in time: la demanda de calcetines dependía entre otros factores, del clima, por lo que era difícil calcular stock de producción. Ante esta problemática, el director de operaciones empezó a investigar “estrategias de respuesta rápida”. Con esto podrían reabastecer a minoristas más rápido según sus necesidades y evitar sobrestock. La propuesta de Marguet fue pasar de 2 colecciones anuales a 4, para manejar mejor los pronósticos y producción de stock. Además podrían incorporar tendencias de moda a sus diseños. Esta estrategia pretende optimizar la producción para entregar al cliente el producto final cuando este lo requiere, lo cual permite eliminar sobre stock y reducir costes de almacenamiento. Una de las grandes preocupaciones de DD.

V. Problemática:

DD se encontraba en el nivel alto del mercado, identificado con calidad y moda. Su línea de medias se caracterizaba por su amplitud y detalles inusuales. Por ejemplo su colección de deportes estaba diseñada para adaptarse a los requerimientos de cada deporte: ski, tenis, etc. Sin embargo, la Compañía estaba con problemas de eficacia en el reabastecimiento a sus distribuidores, lo que hacía gastar inmensas energías en enormes inventarios, sin tener la posibilidad de renovar cada temporada con productos nuevos y perdiendo productos por la dificultad de cálculo en el volumen producido para cada campaña de producción. La mercancía no vendida, era la principal preocupación de la gerencia, pues una vez pasados de moda, perdían todo su valor.

Dado lo anterior, en 1990 Marguet fue nombrado director de operaciones por encima de las 2 divisiones de la compañía: Medias y Prendas Tejidas para niños. Su misión era hacer cambios en las operaciones para mejorarlas y fortalecer su posición competitiva.

*Propuesta y solución implementada por Marguet: pasar de 2 colecciones anuales a 4, para manejar mejor los pronósticos y producción de stock. Además podrían incorporar tendencias de moda a sus diseños.

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