EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Podemos entender a el cambio organizacional como la capacidad de adaptación de las organizaciones de acuerdo al conjunto de variaciones de orden estructural a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno y externo mediante el aprendizaje que se conduce a un nuevo comportamiento

CAUSAS

Los cambios se originan por la interacción de fuerzas

Internas: Aquellas que provienen de dentro de la organización y se presentan como alternativas de solución, creando la necesidad de cambio de orden estructural;

Externas : Aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno

EL PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONA EXISTEN TRES ETAPAS ESENCIALES Y SECUENCIALES:

a. DESCONGELAMIENTO.- Existe sensación de desequilibrio, ansiedad, e insatisfacción ante el entorno, se toma conciencia de la situación y se duda sobre el modo de actuar. Hay una inquietud por satisfacer nuevas necesidades y lograr la situación deseada

b. MOVIMIENTO.- Permanece la sensación de desequilibrio, acompañada por inestabilidad, inseguridad e incertidumbre. La necesidad ahora se encamina hacia generar información, buscar alternativas, abandonar viejas estructuras y adoptar nuevos esquemas para lograr la adaptación

c. RECONGELAMIENTO.- Se visualiza claridad en la situación, existe un equilibrio y una mayor adaptabilidad al entorno, Se busca integrar nuevos esquemas, establecer un contacto con la opción elegida y considerar el efecto del cambio en el resto de los subsistemas conjuntamente con las personas

CARACTERIS-TICAS

 Complejidad: Referente a la estructura, diferenciación vertical y horizontal existente entre las organizaciones.

 Anonimato: Referido al énfasis que se hace en las tareas u operaciones mas no en las personas.

 Rutinas Estandarizadas: Procedimientos y canales de comunicación.

 Estructuras personalizadas no oficiales: Propios de la estructura informal.

 Tendencias a la especialización y la proliferación de funciones: el objetivo es separar las líneas de autoridad formal de la competencia profesional o técnica.

 Tamaño: Número de personas y dependencias que conforma la organización.

LA RESISTENCIA AL CAMBIO

¿Por qué fracasan las iniciativas de cambio? Fracasan primordialmente por la risistencia al cambio esta es es un síntoma absolutamente natural pero, ¿cuales son los motivos que pueden ocasionarla?

En primer lugar, en la base de la pirámide, nos encontramos con que las personas que no conocen lo suficiente, tienden a demorar el cambio, lo que es percibido como cierta forma de resistencia. Esta ignorancia esta generalmente ocasionada por:

La falta de comunicación sobre el proyecto de cambio. En general se resiste cualquier tipo de cambio si no se conoce en que consiste, para que se lleve a cabo y cual es su impacto en términos personales;

La visión demasiado parcializada del cambio. En numerosas ocasiones las personas juzgan negativamente al cambio exclusivamente por lo que sucede en su ámbito de influencia (su grupo de trabajo, su sector, su gerencia), sin considerar los beneficios globales que obtiene la empresa en su conjunto.

MEJOR FUNCIONAMIENTO ANTE EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Una idea clara de cómo debe operar la organización. Un buen sistema de recompensas.

Revisiones de desempeño para probar el aprendizaje. Sistemas de información que garanticen la retroalimentación sobre el aprendizaje y acciones.

Programas de capacitación y educación para apoyar las estrategias.

Estrategias

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