ESCUELA DE SISTEMAS

INTRODUCCIÓN:

La administración nace con la necesidad humana de organizarse para subsistir. El hombre por sí solo, es incapaz de producir los satisfactores de sus necesidades. Fue precisamente la necesidad de disminuir o eliminar las limitantes que impone el ambiente físico, lo que le obligó a formar organizaciones.

La palabra administración significa hacer algo, y podemos entenderla como hacer algo para un fin en común y bajo el mando de otro, quien se basa en ciertas técnicas para poder lograr los objetivos propuestos de la mejor manera posible.

La Administración como ciencia, está influida por otras ciencias, y ha tenido desde su origen, diversas maneras de llevarse a cabo, es decir, a medida que avanzan los conocimientos, no solo científicos, sino también los relacionados con el ser humano, la administración va cambiando, y va utilizando las técnicas y disciplinas modernas.

Actualmente, la administración es una ciencia que ha ido experimentando cambios importantes dentro de sus teorías o estructuras. Las bases han sido modificadas en base a lo que ciertos autores pueden considerar más importante. Algunos consideran un factor importante la tecnología existente; otros, consideran importante al ser humano como principal factor dentro de la administración.

La evolución de las teorías de la administración se inicia con la escuela del enfoque de sistemas. Este concepto visualiza a la organización como un procedimiento unificado, compuesto de partes interrelacionadas entre sí, envuelto en un ambiente externo mayor, con el que interactúa y presenta interdependencia. Resalta el hecho de que lo que ocurra en cualquier parte de la empresa afectará al resto de ésta.

En este ensayo aparte de incluir la escuela del enfoque e sistemas también incluiré la escuela de desarrollo organizacional que se concentra en hacer que las personas se expresen mutuamente sus intereses y conflictos de trabajo, busquen juntas las soluciones de problemas comunes, y en manifestar sus aspiraciones y metas en la institución.

La escuela de cultura organizacional Nos habla de la existencia de ciertas características culturales inherentes a cada organización que las diferencia de otras. Y la escuela de control de calidad que maneja aspectos como calidad, satisfacción del cliente definición clara de objetivos, participación y culturaEdward Deming, Kaoru Ishikawa y Philip. B. Crosby, son los exponentes de esta teoría.

DESARROLLO:

ESCUELA DE SISTEMAS

La teoría de sistemas parte de la idea de que la organización, como conjunto armónico, produce resultados superiores a los que cabría esperar de los distintos componentes que la forman, es decir, que constituye un sistema productivo en sí mismo. Esta nueva teoría destaca la importancia de la buena coordinación, de modo que si alguna de las piezas falla, el conjunto del sistema se resiente. Una de sus aplicaciones a los temas de recursos humanos es el concepto de sinergia en los grupos de trabajo, que analizaremos más adelante.

Esta corriente considera a las empresas como unidades que están en constante movimiento y que se interrelacionan con el medio ambiente partiendo de la base que todo entero pertenece a uno mayor.

Los Conceptos fundamentales que se deben considerara en esta escuela son:

• Subsistemas.

• Sinergia.

• Sistemas abiertos y cerrados.

• Límite del sistema.

• Flujo.

• Retroalimentación.

Los doce factores considerados por la escuela de sistemas.

1. El ser humano

2. El medio ambiente

3. Motivación

4. El liderazgo.

5. La comunicación.

6. El conflicto

7. El poder

8. El cambio

9. La toma de decisiones

10. La participación

11. La organización:

ESCUELA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

A Richard Beckhard y David Gleicher desarrollaron una fórmula para el cambio:

D x Vx F > R

La Fórmula muestra que la combinación de la insatisfacción organizacional con la situación actual (D), la visión del futuro posible (V) y los pasos para lograr dicha visión (F), deben ser mayores que la resistencia en la organización para que ocurra

...