ESTRATEGIA DE OPERACIONES EN UN ENTORNO GLOBAL

ESTRATEGIA DE OPERACIONES EN UN ENTORNO GLOBAL[pic 1]

Objetivo

Tener la capacidad de definir la meta, estrategias y las diez decisiones de OM, así como también adquirir la capacidad y los conocimientos necesarios para explicar los procedimientos específicos utilizados por la OM para conseguir conceptos específicos, la singularización, el bajo coste y las respuestas, y adquirir los conocimientos necesarios para dirigir una estrategia de operación en una organización y lograr un alto nivel de competitividad. Encontrar una ventaja competitiva que diferencie claramente a la compañía de sus competidores. Se trata de que el valor agregado del producto o servicio ofrecidos justifique un precio superior en el producto final que el cliente esté no sólo dispuesto a pagarlo, sino satisfecho de hacerlo.

Introducción

El rápido crecimiento del comercio mundial ha provocado que muchas organizaciones amplíen sus operaciones globalmente. Esta globalización de la estrategia aporta eficiencia y agrega valor a los productos y servicios que se ofrecen en el mundo. Hoy en día para lograr que una empresa o compañía mejore la competitividad productiva se tienen que tener en cuenta algunas estrategias, así como muy claro la meta que se impone y de acuerdo a esta, tomar decisiones que le permitan llegar hasta donde a se lo ha propuesto. Es muy importante tener una buena visión de las estrategias que se utilizaran y tomar en cuenta los puntos fuertes y débiles de la organización, las amenazas y las oportunidades con que se cuentan de acuerdo al entorno donde se encuentra. Para esto es muy importante crear una planificación de proceso con unan alta variedad de producto y en grandes cantidades. La necesidad de adaptarse a los cambios y a las nuevas demandas de los clientes de forma ágil y rápida hace que se desarrollen nuevos productos a una velocidad increíble. Por eso, ya no tienen sentido muchas de las políticas que se aplicaban antiguamente con la fabricación excesiva de productos estandarizados.

Desarrollo del tema

En todo tipo de empresas la estrategia de operaciones en un entorno global debe encuadrarse siempre en el marco más amplio de sus estrategias respecto a su competencia y tener bien definidos dos puntos: la meta que le ayudara a saber con firmeza hacia dónde va y una estrategia para diseñar un plan para alcanzar la meta. Todas las empresas tienen una estrategia de mercado en cada una de sus áreas funcionales.

La estrategia de operaciones se basa en un plan a largo plazo que busca mejorar la competitividad de la compañía. Parte de un análisis del entorno, del mercado y de los competidores, así como de un estudio de los recursos internos disponibles, para fijar unos objetivos y una hoja de ruta. La programación de las acciones y el seguimiento para medir si se cumplen los objetivos en el plazo marcado son elementos clave.

Por su parte, la misión, visión y valores corporativos sirven de guía a la hora de planificar la estrategia de operaciones, que debe estar en consonancia con ellos. Como representan la esencia y principios de la compañía, también son los que le dotan de coherencia y significado, son los que la sustentan.

  La ventaja competitiva se da por medio de la singularización (va más allá de las características físicas y del servicio, abarcando cualquier aspecto del producto o servicio que influya en el valor que los clientes le atribuyen), la primacía del bajo coste (la mayor ventaja desde el punto de vista del cliente ya que una estrategia de bajo coste no implica un valor bajo o una mala calidad) y una respuesta rápida (es flexible, fiable, rápida), con estas tres características quieren decir “mejor, más barato y más interesante”.

Entrando más a detalle respecto a la contribución de OM a la estrategia podemos mencionar que las decisiones sobre operaciones está integrada por 10 decisiones estratégicas las cuales se refieren al: producto, calidad, proceso, localización, organización, recursos humanos, compras, inventario, programación y mantenimiento. Y si hablamos de estrategia específica empleada podemos hacer mención de la flexibilidad (diseño, volumen, bajo coste), entrega (rapidez, formalidad), calidad (conformidad, buen resultado, amplia gama de productos).

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