ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORALDE LOS TRABAJADORES DEL HOTEL CABAIGUAN C.A. UBICADO EN EL MUNICIPIO SAN FELIPE

LISTA DE CUADROS ...……………………………….……………………..

vii

LISTA DE GRAFICOS………………………………………………………..

viii

RESUMEN…….……………………………………………………………….

iv

INTRODUCCION………………………………………………………………    

1

CAPITULO

I EL PROBLEMA…………………………………………………………….

3

Planteamiento del Problema……………………………………………...

3

Objetivos de la Investigación…………………………………………….

9

Justificación de la Investigación…………………………………………

9

 II MARCO REFERENCIAL…………………………………………………

12

Antecedente de la Investigación…………………………………………

12

Bases Teóricas……………………………………………………………

19

Definición de Términos Básicos…………………………………………

31

Bases Legales…………………………………………………………….

34

III MARCO METODOLÓGICO……………………………………………..

37

Tipo y Diseño de Investigación………………………………………….

39

Población y Muestra……………………………………………………...

41

Técnicas e Instrumento de Recolección de Datos……………………......

42

Valides y Confiabilidad………………………………………………….

43

Técnicas de Análisis e Interpretación de Datos……………………….....

45

IV ANALISIS DE DATOS……………………………………………………

46

Análisis e interpretación de los datos……………………………………

46

V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………………….

59

Conclusión…………………………………………………………….....

59

Recomendación………………………………………………………….

61

VI LA PROPUESTA…………………………….................................................

63

Presentación……………………………………………………………...Justificación….…………………………………………………………..Objetivos de la Propuesta……………………………………………….. Fundamentación…………………………………………………………Factibilidad……………………………………………………………….

63

63

64

65

65

REFERENCIAS……………………………………………………………………

82

ANEXOS………………………………………………………………………..

      A  Instrumento………………………………………………………………

      B  Formato de Validación de Expertos……………………………………..

      C  Análisis de Confiabilidad………………………………………………..

      D  Informe de Pasantía………………………………………………………

85

86

91

95

97

1

 Operacionalización de las Variables......................................................

36

2

Distribución  de la población..................................................................

42

3

Distribución absoluta y porcentual de los resultados, con respecto a la variable, Estrategias Motivacionales en su Dimensión: Necesidades Sociales, para los indicadores: Comunicación, Reconocimiento y Aceptación…………………………………………………………………

47

4

Distribución absoluta y porcentual de los resultados, con respecto a la variable, Estrategias Motivacionales en su Dimensión: Necesidades de estima, para los indicadores: Confianza, Autoestima  y Respeto………

49

5

Distribución absoluta y porcentual de los resultados, con respecto a la variable, Estrategias Motivacionales en su Dimensión: Necesidades de logro, para los indicadores: Crecimiento personal, Progreso, Motivación al logro, Incentivo………………………………………….

51

6

Distribución absoluta y porcentual de los resultados, con respecto a la variable, Desempeño Laboral en su Dimensión: Rendimiento Laboral, para los indicadores: Adaptabilidad al cambio, Liderazgo, Compromiso, Orientación a los resultados, Trabajo en equipo, Desarrollo de relaciones.………………………………………………...

53

7

Distribución absoluta y porcentual de los resultados, con respecto a la                     Variable: Factibilidaden las Dimensiones Técnica, Mercado y Financiera………………………………………………………………

57

8

Recursos Humanos……………………………………………………..

72

72

66

9

Recursos Materiales……………………………………………………..

72

67

10

Logística………………………………………………………………..

73

68

11

11

Totales por Rubros………………………………………………………

73