El Medio Ambiente De La Mercadotecnia

El medio ambiente de la mercadotecnia consiste en fuerzas incontrolables que rodean a la compañía. Para tener éxito una empresa debe adaptar su mezcla de mercadotecnia a las tendencias y desarrollos de su ambiente. El ambiente de mercadotecnia de una empresa consiste en los actores y fuerzas externas que influyen en la capacidad del gente de Mercadotecnia para desarrollar y mantener transacciones de éxito con sus clientes meta. El ambiente de mercadotecnia, incierto y cambiante, incide profundamente en la empresa. En lugar que los cambios sean lentos y predecibles, aquel puede da lugar a choques y sorpresas importantes.

LA IMPORTANCIA DEL MEDIO AMBIENTE

La ciencia que estudia las relaciones e interacciones de los organismos con su medio se denomina “ecología”. El equilibrio ecológico depende de una interrelación constante de todos los organismos que existen en un medio determinado. El cambiar las condiciones ambientales propicias para la vida de un organismo o de una especie puede iniciar una reacción en cadena que termine incluso con sus posibilidades de vida.

El hombre organizado modifica el medio y al hacerlo debe adaptarse a él mediante el proceso de cambio que se realiza en su interacción continua con el medio que lo rodea. La principal dificultad de esta interacción consiste en controlar el cambio con el fin de llegar a un equilibrio, tanto en la organización social como en las relaciones del individuo con su medio ambiente específico.

De hecho, la administración, al determinar los objetivos de una organización, debe tomar en cuenta el medio y conocer los procesos que tienen lugar en cada parte del mismo. Los grandes teóricos de la administración – Fayol, Taylor, Mayo, Drucker, Bennis- pretendieron dar su respuesta de orientación al medio ambiente y enfrentarse a los problemas sociales vinculados con la administración. Lo que ellos hicieron debe servir de guía a fin de determinar las relaciones concretas que deben existir entre la administración y el medio ambiente.

El medio ambiente es un conjunto de condiciones que envuelven a un organismo, tales como temperatura, agua, alimentos, aire y luz, entre otros. En otras palabras, es todo aquello que, por rodear a un organismo y a una combinación de éstos, hace posible que dichas entidades vivan y se desarrollen.

ELEMENTOS DEL MEDIO AMBIENTE

Demografía es el estudio de las poblaciones humanas en cuanto a dimensiones, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otras estadísticas. El ambiente demográfico es muy importante para los mercadólogos porque involucra a las personas y éstas son las que constituyen los mercados. A continuación describimos las tendencias mas importantes de la sociedad mexicana.

Cambios en la estructura de edad de la población de México.

Los cambios en la estructura de edad de la población darán como resultado diferentes tasas de crecimiento en los diferentes grupos de edades a lo lago de la década, y estas diferencias influirán de manera importante en las estrategias de los mercadólogos. Las tendencias de crecimiento para los seis grupos de edad se resumen a continuación.

· Niños. El número de niños en edad preescolar se incrementará durante 1990, después disminuirá ligeramente conforme la generación del auge pasa por los años de procreación. Los mercados de juguetes y juegos, pendas de vestir, muebles y alimentos para niños gozan de un corto “auge” después de años de “crisis”.

· Jóvenes. El número de jóvenes de 10 a 19 años disminuirá hacia principios de los años

90, después empezará a incrementarse de nuevo hacia el final del siglo. Este grupo de edad compra o influye de manera importante en las adquisiciones de productos de salud y de belleza, prendas de vestir, alimentos y video caseteras, equipos estéreo, autos, viajes, diversión educación universitaria.

· Adultos Jóvenes. Este grupo declinará durante la década de 1990 al crecer la generación de “nacimientos escasos. Los mercadólogos que venden al grupo de 20 a 34 años -fabricantes de muebles, compañías de seguros de vida, fabricantes de equipos deportivos- ya no podrán confiar en un mercado creciente para incrementar sus ventas. Tendrán que luchar por una participación mayor en mercados mas reducidos.

· Primera edad madura. La generación del auge seguirá avanzando hacia el grupo de 35

a 49 años, provocando jugosos incrementos. Por ejemplo en numero de personas de 40 a

44 años se incrementará en un 50%. Es un mercado importante para casas grandes, automóviles nuevos, pendas de vestir, diversiones e inversiones.

· Segunda edad madura. El grupo de 50 a 64 años seguirá disminuyendo hasta finales de siglo. Entonces empezará a incrementase con la llegada de la generación del auge. Es un

mercado importante para los restaurantes, visajes, pendas de vestir, diversiones y servicios financieros.

· Jubilados. Entre 1980 y 2000 el grupo de más de 65 años se habrá incrementado en una tercera parte. Hacia el año 2000, este grupo incluirá casi al 13% de los mexicanos; hacia

2020 habrá dos veces más ancianos que adolescentes. Demandarán comunidades para

jubilados, diversiones tranquilas, alimentos empacados en porciones individuales, servicios de atención y de salud.

AMBIENTE ECONÓMICO

El ambiente económico está constituido por factores que influyen en el poder de compra y los patrones de gasto del consumidor. Los mercados necesitan tanto al poder de compra como a los consumidores. El poder total de compra depende el ingreso del momento, los precios, los ahorros y el crédito. Los mercadólogos deben estar conscientes de las principales tendencias en los ingresos, y de los cambios en el comportamiento de compra del consumidor.

Cambios en los ingresos

El ingreso real per cápita disminuyó durante los años 70 y el principio de la década de los

80 por que la inflación, el alto desempleo y los crecientes impuestos redujeron la cantidad de dinero que las personas

...