El Proceso de ventas.

Si bien nos enseñan en las lecturas, que las ventas es una compra a cambio de un bien o servicio, y que para que se lleve a cabo con éxito existe un proceso que da a lugar al intercambio de compra-venta. Como cada empresa tiene el objetivo de subsistir y abarcar el mercado con éxito, la venta es un factor clave en el éxito de la misma, es por ello que se debe investigar y llevar una estrategia correcta hacia el consumidor adecuado de lo contrario la inversión, el trabajo, la investigación puede verse desperdiciada sin un análisis previo mencionado.

Como parte del plan de marketing, la venta va de la mano con todas estas ciencias, que en trabajo conjunto pueden llegar a formar una carrera o trayectoria reconocida y de gran remuneración para todo tipo de empresa; además, no olvidemos que la capacitación que ofrecen las empresas a su capital humano es sumamente indispensable al momento de contacto con los clientes.

Dentro de este escrito se realiza un análisis breve sobre una empresa dedicada a la fabricación y venta de productos domésticos, esto se realizó basándose a lo que se pudo constatar en la clase presencial de la materia.

CONTEXTO

Dentro del análisis, se determinan diferentes situaciones que se han dejado pasar para que la campaña de marketing tenga éxito y por consiguiente las ventas no resulten positivas, como resultado de una errónea investigación por parte de la directiva.

Dentro este caso suscitado, no se encuentra alguna estrategia de ventas ya que consistentemente la empresa, realizo investigaciones para la mejora de su producto, pero definitivamente no hubo un análisis de la necesidad del mercado y de los clientes potencia, puesto que, al realizar una inversión en el desarrollo de nuevas tecnologías para aplicarlas en tu producto, no necesariamente indica que el resultado sea positivo o sea lo que tu cliente y el mercado necesitan. Se debe identificar el sector al que está dirigido el producto y por ende las áreas de oportunidad que el mercado y la competencia presentan, haciendo uso del benchmarcking.

En este caso, estas tareas fueron evadidas lo que la directiva tuvo una suposición errónea, además de no escuchar la opinión de sus trabajadores(ventas) que ciertamente, ellos al tener contacto con el cliente directamente conocen y saben cuáles son las necesidades básicas que llegan los clientes buscando al adquirir su producto.

Estos detalles pueden ser remediados o contrarrestados llevando a cabo alguna acciones y tareas previo al desarrollo de cualquier nueva tecnología para implementación en el producto, tales como:

• Investigar el mercado o el sector en el cual mi producto se vende o comercializa.

• Factorizar y contemplar los elementos que influyen la venta (economía, ecología, legalidad, política)

• invertir en alguna asesora comercial si es el caso de la empresa.

• Contemplar el riesgo de inversión y los beneficios que atraerá la nueva tecnología en el producto (costo-beneficio).

• Un plan de mercado establecido.

En conjunto todas estas tareas o acciones pueden tener una mejora significativa en las ventas; sin embargo, se debe centrar en conocer las necesidades claves del consumidor, puesto que si se brinda un producto útil para el cliente, este se sentirá mas cómodo al momento de pagar por el artículo, llevándose un beneficio

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