El analice de la estrategia de marketing
Enviado por Mauricio Castro • 8 de Diciembre de 2015 • Informes • 1.265 Palabras (6 Páginas) • 118 Visitas
Caso 2: Plan de Negocios
Integrantes: Carolina Pino - Daniel Rodríguez - Mauricio Castro - Hernán Gómez
1. Con la información entregada analice la estrategia de marketing actual de la empresa (4P).
En función de la información entregada, es posible analizar a través de las 4P la estrategia actual de la empresa y posibles alternativas de mejora en cada uno de ellos, para potenciar su estrategia.
Producto: PlanetTran es un servicio de arriendo de autos sedan y de lujo, cuya característica diferenciadora está en que los vehículos usan energía híbrida, la cual es amigable con el medio ambiente. Además, los vehículos incorporan tecnología de punta: wifi incorporado en los vehículos, se realiza gestión de flota a través de sistema GPS que mejora la operación del negocio y también existe un sistema de reservas web que permite tener un alto porcentaje de utilización de los vehículos y que los diferencia en el mercado de contratación de vehículos. Sin embargo, esta característica es fácilmente imitable y reemplazable, además la regulación legal hará exigible en el mediano plazo a todas las flotas de taxi de la ciudad que usen este tipo de tecnología limpia, lo cual representa una amenaza para la propuesta de valor ofrecida por la empresa.
Plaza: Actualmente la empresa tiene puntos fijos de servicio establecidos en San Francisco y Boston, además de una serie de contratos corporativos que son su mayor foco, permitiendo la entrega de servicio principalmente a través de aeropuerto. Sin embargo, en este punto la empresa necesita expandir sus operaciones a otras ciudades, para ser más atractivo y competitivo para los fondos de inversión.
Promoción: La empresa se encuentra débil en este punto, dado que descansa en el marketing boca a boca, no invierte en nuevas estrategias o campañas de marketing, teniendo incluso sólo dos personas para el área de ventas. Siendo una industria con una demanda inestable (exhibit 3 y 4), una campaña de marketing permitiría suavizar (estandarizar) las fluctuaciones de la demanda, manteniendo el valor de la marca en el top of mind. Como ejemplo, se podría abarcar una estrategia de promoción en nichos no explotados, dado que según se observa en el exhibit 4 los sábados presentan la menor demanda de la semana, lo que a su vez se podría transformar en una oportunidad de negocio promocionando la demanda dicho día.
Precio: Dado un análisis a partir del exhibit 2 que muestra los principales clientes y número total de viajes, se observa que no existe una relación directa entre el número de viajes y el porcentaje de ingresos que esto aporta a la empresa. Por ejemplo, el principal cliente que es Genzyme, que aporta con un total de 2 127 viajes, representa un 39,4% del total de ingresos, mientras que Vertex quien es el segundo principal cliente, aporta un total de 689 viajes lo que se traduce en un 9,8% de los ingresos. Esto da a entender que existe una diferenciación de precios, dependiendo de la hora y tipo de día a la semana en que se solicita el viaje, lo que se traduce también en precios y costos marginales diferenciados. Como una manera de definir un modelo de ingresos para la compañía, se recomienda desarrollar una estrategia de precios diferenciados por tipo de cliente de manera de establecer rangos de precios distintos, acorde a la gama de clientes que posea.
Conclusión
La empresa se encuentra en una posición en la cual a pesar de ofrecer un servicio Premium, incorporar tecnología de punta, y la utilización de tecnología hibrida amigable para el medio ambiente, se enfrenta a grandes desafíos si tiene por objetivo captar un mayor mercado y seguir creciendo en el mediano-largo plazo. Lo anterior principalmente ya que uno de las características ofrecidas como su propuesta de valor, que corresponde a utilizar tecnología limpia para el medio ambiente, esta siendo incorporada como una regulación en las flotas de taxis presente en el mercado, por lo tanto su propuesta diferenciadora en el largo plazo irá disminuyendo debido a este motivo. La empresa debería comenzar a desarrollar e incorporar características alternativa a las que posee actualmente, de manera de poder potencia su propuesta de valor y ser reconocidos por los consumidores por ofrecer un producto con características únicas a las de la competencia y de productos/servicios alternativos. Lo anterior, sumado a potenciar su estrategia de precios (Según la información de la demanda, existen algunos días y horas del día, en los cuales se podría ofrecer servicios diferenciados, para poder potenciar la demanda durante esos periodos de tiempo.
2. Evalúe la empresa PlanetTran desde la perspectiva de un potencial inversionista, usando el evaluador de potencial de negocio.
Criterio | Características | Nota | Ponderación | Observaciones |
Equipo Emprendedor | Liderazgo y características personales | 50 | 40% | Sólo se tiene información personal, por lo tanto a partir de su trayectoria se puede inferir que posee un liderazgo promedio. |
Competencias para desarrollar negocios exitosamente | 75 | 30% | Este negocio ha desarrollado una serie de herramientas tecnológicas que permiten inferir que se aplica una buena gestión del negocio. | |
Experiencia relevante del equipo | 50 | 30% | De acuerdo al background entregado por el caso, la empresa posee sólo 5 años de operación y está buscando capitales para financiar su continuidad y expansión. | |
Promedio ponderado | 57,5 |
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Oportunidad de Mercado | Tamaño de mercado | 100 | 35% | De acuerdo a la información entregada el tamaño de mercado es de aproximadamente 6.500 millones de USD. |
Crecimiento anual | 25 | 25% | A partir de la información histórica, el crecimiento durante 2002-2007 fue de 4,7%, lo que permite replicarlo a los años siguientes. | |
Concentración de competidores | 100 | 20% | Los 3 más grandes representan el 14% del total de mercado. | |
Barreras de entrada | 25 | 20% | Requiere una inversión fuerte de capital en flota, siendo una tecnología de fácil acceso y un servicio fácilmente replicable. | |
Promedio ponderado | 66,25 |
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Producto y Tecnología | Propuesta de valor | 50 | 40% | La empresa tiene demanda pero existen varios competidores. |
Apropiabilidad de tecnología | 25 | 30% | No se puede proteger y dada la accesibilidad de productos es factible de adquirir y desarrollarla en menos de un año. | |
Estado de desarrollo | 100 | 30% | De bajo riesgo, la empresa ya está consolidada. | |
Promedio ponderado | 57,5 |
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Proyecciones Futuras | Ingreso anual | 75 | 20% | Se pueden proyectar ingresos por sobre los 3 millones de USD de acuerdo a exhibit 1, en función del desempeño del año, lo que lo categoriza en el rango alto. |
EBITDA | 75 | 20% | De acuerdo a las proyecciones del exhibit 6, el margen EBITDA está entre 20% y 30%, medido como margen operacional. | |
Plazo para recuperar inversión | 75 | 15% | Considerando las inversiones iniciales en los proyectos y calculando los flujos de caja equivalentes, es factible recuperar la inversión en un plazo un poco superior a 1 año | |
Inversión total requerida | 25 | 15% | La inversión requerida va entre 1,2 a 4,2 millones de USD aproximadamente dependiendo del proyecto, por ende es de carácter media alta. | |
Retorno sobre la inversión | 100 | 30% | Para los tres casos evaluados en función de los montos invertidos y las utilidades después de impuestos generadas (exhibit 5), los ROI generados se encontrarían entre 25%-70%, por lo cual es muy alto. | |
Promedio ponderado | 75 |
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