El modelo de negocio de Alibabá

Alibaba

Empresa China (o grupo empresarial) fundada en 1999 en Hangzhou (cerca de Shanghai), enfocada en el mercado de comercio electrónico y participa principalmente en tres industrias: eCommerce, medios de pago y “cloud computing” (almacenamiento digital en la nube). Alibaba se perfila como la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo. El 2001 se establecieron los 6 valores de la empresa, los cuales son Cliente, colaboración en equipo, abrazo al cambio , honestidad, pasión y dedicación. El 2007 la empresa se cotizó en HongKong y el 2014 en la bolsa de Nueva York.

Este conglomerado empresarial cuenta con diez compañías asociadas:

Alibaba International (alibaba.com). Este sitio reúne a importadores y exportadores de más de 240 países. Conecta a negocios con negocios.

Alibaba China (www.1688.com): enfocada en conectar negocios (tanto proveedores como fabricantes) dentro del mercado chino.

Taobao(C2C): es una suerte de e-Bay chino (www.taobao.com). Se enfoca en la venta de bienes y servicios de negocios a consumidores y de consumidores a consumidores. Fue fundado en 2003.

Tmall(B2C): se asemeja a Taobao, pero los productos que se ofrecen son de la más alta calidad (www.tmall.com). Fue lanzado en 2008.

Juhuasuan: es un sitio que ofrece descuentos en ventas de productos al por mayor (www.juhuausan.com). Maneja un modelo de ofertas por periodo de tiempo limitado. Funciona en China. Fue lanzado en marzo de 2010.

AliExpress: sitio de venta de productos a bajo precio. Despacha de fábricas chinas a otros países del mundo. Enfocado en vender a mercados de países como Estados Unidos, Brasil y Rusia (www.aliexpress.com). Es equivalente a Taobao, pero para compradores internacionales.

Alimama: es una plataforma de venta de publicidad en línea (www.alimama.com). Se estableció en 2007. En este sitio las marcas pueden pagar por espacio publicitario en los portales del grupo Alibaba o en otros sitios.

Aliyun: es una empresa que ofrece servicios relativos a computación en la nube, a bases de datos y a Big Data. (www.aliyun.com)

Alipay: es una plataforma de pagos en línea a través de web y dispositivos móviles (www.alipay.com). Funciona en China.

China Smart Logistics: es una empresa encargada de la logística relacionada con el comercio electrónico.

Estos tres portales gestionaron en 2013 un “gross merchandise volume” en sus webs superior al de eBay y Amazon juntos (no comparamos las ventas reportadas por cada empresa porque los modelos de negocio son distintos):

Además, se estima que en 2016 Alibaba supere a Wallmart como el mayor retailer mundial por volumen de operaciones. Todo esto está acompañado por un mercado de eCommerce Chino que está creciendo a unos ritmos vertiginosos. Desde 2009 ha crecido de forma anualizada un 70% y en 2012 alcanzó los $213 bn, prácticamente al mismo nivel que el total de mercado americano $225 bn . La previsión es que para 2015 el total de mercado alcance un tamaño de $543 bn.

En este el crecimiento en GMV (gross merchandise volume) de Tmall vs el resto de competidores:

Como último dato, en Mayo del año pasado, la empresa decidió invertir 16.000 millones de dólares ($16 bn) para construir en un plazo de 5 a 8 años una red logística en China capaz de distribuir cada día y en un plazo de 24 horas transacciones valoradas en $4.9 bn.

El dia 11/11/2013 fue bautizado como “día de los solteros” (la respuesta china al Cyber Monday americano). El volumen de ventas en Tmall rondó los $5,7 bn(en un solo día). Para poner esta cifra en relación, hay que tener en cuenta que volumen de ventas de Inditex alcanzará para todo el 2014 los $22 bn.

Modelo de negocio.

El modelo de negocio de Alibabá se asemeja al de eBay en el sentido de que cobra comisión por producto vendido. También se acerca al modelo de Google, porque cobra a los vendedores por ubicar piezas publicitarias (banners) en sus sitios. Otra opción disponible es la de pagar para lograr una ubicación preferencial en los resultados de búsqueda.

Esta empresa es un portal B2B en el que cualquier empresa puede anunciar sus productos. La fuente de ingresos en este caso no es una comisión por ventas, sino que la empresa genera ingresos en el momento que los anunciantes deciden optar por promocionar sus productos para que sean más visibles dentro del portal. La plataforma sirve productos a millones de compradores y vendedores de más de 240 países.

En Latinoamérica hay testimonios de personas de diferentes rubros de la industria que usan Alibaba para adquirir materia prima y maquinaria. Tal es el caso del ingeniero Enrique Almeyda, de la empresa Ingenería, Mantenimientos y Servicios: "Alibaba cuenta con una abundante oferta. Como llevo a cabo obras de ingeniería, suelo recurrir al portal internacional para adquirir máquinas especializadas en otros lugares del mundo. No solo China, sino Europa u otras regiones. En ese lugar es fácil encontrar una enorme variedad de precios y proveedores".

Entorno de Alibabá.

En primer lugar es necesario decir que el 80% del importe de transacciones se genera en el sector del comercio electrónico, por lo tanto ,los empresarios están viendo oportunidades y decidiendo entrar al mercado con nueva dirección empresarial y diferente modelo de negocio. Como competencias esta NetSun , TooToo y Sellgreat y como potenciales competidores podemos nombrar a eBay y Amazon.

Existe un gran número de proveedores para Alibabá , por tanto los costos son bajos para esta empresa, por lo tanto se podría decir que tiene un alto poder de negociación este conglomerado. Mientras que para los clientes, el hecho de que aumente la competencia en este mercado, les da poder de negociación.

Objetivos estratégicos.

Alibabá se propuso

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