Empresarismo. La toma de decisiones en la empresa

Toma de decisiones 

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre dos o más alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc. Continuamente, las personas Han de tomar gran cantidad de decisiones en su vida cotidiana, en mayor o menor grado de importancia en función de las consecuencias o resultados derivados de cada una de ellas, por lo tanto deben elegir entre varias opciones aquella que consideran más conveniente. Para tomar una decisión, no importa su naturaleza, es necesario conocer, comprender y analizar un problema, para así poder darle solución, ademas se necesita información sobre cada una de las diferentes alternativas a escoger y sus consecuencias respecto a un objetivo en particular.

La toma de decisiones en la empresa 

abarca a las cuatros funciones administrativas, que son; planear, organizar, conducir y controlar, de esta manera los administradores estan haciendo un proceso de toma de decisiones al realizar dichas funciones administrativas

Etapas del proceso de tomas de decisiones

• Identificación del problema: es el paso inicial para realizar un proceso de toma de desiciones, este debe ser correctamkente identificado para que al momento de plantear una posible solucion no se cometan errores.

• Identificación de criterios para la toma de desiciones: se deben determinar e identificar lo criterios de decisión que sean relevantes para darle solución al problema.

• Asignación de ponderaciones a los criterios identificados: es necesario jerarquizar los criterios de desición tenidos en cuenta para la toma de desiciones ya que unos son mas importanmtes que otros, esta jerarquizacion se puede realizar por medio de una ponderación.

• Desarrollo de alternativas: se procede a establecer todas aquellas alternativas viables para darle solucfion al problema identificado.

• Analisis de las alternativas: una vez se desarrollaron las alternativas, se procede a analizart minuciosamente cada una de ellas para poder establecer cual es la mejor de todas.

• Selección de una alternativa: a partir del analisis de alternativas realizado se procede a tomar una decision en la cual se escoge la alternativa, la cual ba a ser ejecutada.

• Implantación de la alternativa: se da paso a la ejecucion de la alternativa seleccionada, esta debe ejecutarse de la mejor manera posible.

• Evaluación de la efectividad de la decisión: se realiza para determinar si la decisión tomada fue capaz de resolver o de darle solucion al problema.

Tipos de decisiones

Por niveles:

• Decisiones estrategicas: se refieren principalmente a las relaciones entre la organización o empresa y su entorno,  tienen una gran transcendencia ya que estas definen los fines y objetivos generales que afectan a la totalidad de la organización, son decisiones adoptadas altos directivos o personas ubicadas en el alto nivel de una organización.

• Desiciones tácticas o de pilotaje: tienen la finalidad de asignar eficientemente los recursos disponibles para alcanzar los objetivos fijados a nivel estratégico. Son decisiones relacionadas con la disposición de planta, la distribución del presupuesto o la planificación de la producción, son decisiones adoptadas por directivos intermedios de en la organización.

• Decisiones operativas: Son decisiones  que estan relacionadas con las actividades corrientes de la empresa,  se ven evidenciadas en rutinas y procedimientos automáticos ejecutados en la empresa, son desiciones adoptadas por ejecutivos ubicados en bajos niveles de la organización. 

Por metodos:

• Decisiones programadas: son deciciones que son repetitivas y rutinarias, cuando se ha definido un procedimiento o se ha establecido un criterio de decisión el cual facilita hacerles frente, son repetitivas ya que el problema se presenta con frecuencia

• Decisiones no programadas: son decisiones que resultan nuevas para la empresa, no son estructuradas estructuradas, se toman este tipo de decisiones cuando el problema es nuevo o cuando su naturaleza de este es compleja

Elementos de una situacion de decisión

• Estrategias: acciones o planes condicionales compuestos por variables controlables

• Estados de la naturaleza: sucesos de los que depende la decisión.

• Desenlaces o resultados Son aquellos que tienen lugar al emplear una estrategia específica.

• Predicciones de probabilidad de que se produzca cada uno de los estados de la naturaleza.

• Criterio de decisión: muestran el modo de utilizar la información para seleccionar el plan a seguir.

Ambientes de decisión

• De Certeza: El ambiente de certeza es aquél en el que la presona que toma la decisión conoce con absoluta seguridad los estados de la naturaleza que van a presentarse.

• De Riesgo: Es aquél en el que la presona que toma la decisión  sabe qué estados de la naturaleza se pueden presentar y la probabilidad que tiene cada uno de ellos de presentarse.  

• De Incertidumbre estructurada: Es aquél en el que  la presona que toma la decisión conoce los estados de la naturaleza, pero no la probabilidad de cada uno de ellos.

• De Incertidumbre no estructurada : Aquél en el que  la presona que toma la decisión ni siquiera se conocen los posibles estados de la naturaleza.  

Modelos de toma de decisiones

Son una representación simplificada de la realidad

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