Ensayo: El modelo Lean Startup

Nombre y apellidos: DIEGO TALAVERA SOTILLO

Fecha: 18/01/2021

El modelo Lean Startup: ¿es un modelo aún vigente?

Desde su aparición como modelo empresarial hace más de 10 años, el modelo Lean Startup se ha venido aplicando con mucho entusiasmo en el desarrollo de proyectos de emprendedores para ayudar a incrementar las probabilidades de crear resultados exitosos. Para nadie es novedad, que todo nuevo emprendimiento está relacionado con la exposición a correr un riesgo, pudiendo derivar en un posible fracaso. Estudios demuestran que el 75% de las Startups fracasan (Xavier, J. 2012). Eric Ries (2011), en su libro “Método Lean Startup”, desarrolló los conceptos para crear empresas exitosas utilizando la innovación continua en su desarrollo, sin embargo, surge la siguiente interrogante ¿el modelo Lean Startup se puede considerar aún vigente en el contexto actual?

El modelo Lean Startup tiene como base la creación de un producto que el cliente realmente necesite, por lo que los consumidores estén dispuestos a pagar, tan rápidamente sea posible. La mayoría de los emprendimientos fracasan, debido a que se diseñan planes de negocio, se desarrollan productos y estos se introducen al mercado, sin haber tenido la retroalimentación del cliente en todo el proceso mencionado y es en este momento, donde se dan cuenta que muchas de las características del producto o servicio, no son requeridas por el cliente. Este modelo fue creado por Eric Ries, a consecuencia de haber empleado esfuerzo y tiempo en el desarrollo de productos que fracasaban en el mercado. Se basa en la metodología del Lean Manufacturing, donde se centra en entregar el máximo valor a los clientes, utilizando el mínimo de recursos.

El éxito de la metodología Lean Startup, es poder comprobar la hipótesis inicial, mediante el aprendizaje validado de lo que el cliente realmente necesita. La metodología Lean Startup, se centra en un circuito de 3 fases:

• Construir un producto viable mínimo (PMV), cuyo objetivo es empezar el proceso de aprendizaje lo más rápido posible y probar las hipótesis fundamentales del negocio.
• Medir el comportamiento de los clientes frente al producto y poder tomar decisiones en base a la información recopilada.
• Aprender, si es viable el negocio, seguir desarrollando el producto, caso contrario, pivotar.

Como resultado de todo este proceso, obtendremos el aprendizaje validado y conoceremos que es lo que realmente quiere el cliente y comprobaremos si nuestro modelo planteado es viable, rentable y escalable, o darnos cuenta en el menor tiempo posible y con la mínima inversión, si es necesario realizar un replanteamiento a lo que hemos venido desarrollando, reduciendo de esta manera el riesgo al fracaso del emprendedor.

Si bien es cierto que la aplicación de la metodología Lean Startup ha tenido muchos casos de éxito, por nombrar algunos, Spotify, Zappos, Exovite, Uber, Airbnb, Alibaba, también existen casos de fracasos rotundos, como el caso de Juicero y “Fast Works” en General Electric.

Muchos de los detractores del modelo Lean Startup, sostienen que esta metodología te invita a fallar mucho y puede provocar que el aprendizaje validado te lleve a un modelo de negocio, totalmente distinto al que se quiere implementar, tal como lo experimentaron los fundadores de Gamevy, startup fundada para añadir más diversión a los juegos virtuales que implicaran dinero. Mencionar también, que esta metodología funciona con ideas tecnológicas innovadoras, pero tiene muy poco éxito con negocios tradicionales. Así mismo, si bien es cierto que, como resultado de la aplicación del modelo, vamos a obtener lo que el cliente requiere, no se profundiza en como ejecutar la idea de negocio, lo que muchas veces significa el gran reto de los emprendedores, tal como lo menciona Tripathi (2018): “Por lo tanto, ¿qué significa que el método Lean apruebe una idea? Eventualmente, el negocio tiene que escalar y el método Lean no se hace responsable de esta parte”.

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