Ensayo: Innovación para satisfacer la demanda
Enviado por THALIALI16 • 20 de Febrero de 2023 • Trabajos • 1.441 Palabras (6 Páginas) • 67 Visitas
[pic 1]MAESTRIA EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y CALIDAD
MATERIA:
PROCESOS PARA SATISFACER LA DEMANDA
ACTIVIDAD:
Ensayo: Innovación para satisfacer la demanda
NOMBRE DEL ALUMNO:
THALIA LISSETTE LIZARBE LEZAMA
- INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo se analizará 3 lecturas acerca de la Innovación en la cadena de suministro y la logística relacionada, con la finalidad de dar mayor alcance de la gestión de compras y stocks, las operaciones y la distribución.
Cabe recalcar que, me encuentro laborando en el sector público de mi país, Gobierno Regional del Callao, en la Oficina de Turismo. En ese sentido, como parte de mi experiencia profesional daré apreciaciones acerca de los estudios de las lecturas proporcionadas para realizar este trabajo y las conclusiones del caso.
- DESARROLLO
- IDEAS GENERALES: ¿DÓNDE INNOVAR?
De acuerdo al Tema 8, La innovación para satisfacer la demanda de la Universidad Internacional de La Rioja – UNIR (2023), se establecen dos lineamientos generales para determinar las áreas de oportunidad en las cuales puede implementarse la innovación: i) Cadena de Suministro Colaborativa y el uso de capacidades de Google para ser adaptadas a la entidad.
De igual forma, el autor Campo (2016), indica que se debe dar importancia a la información como punto de partida para el desarrollo de nuevas tecnologías en las cadenas de suministro. Además, considera que a partir de las cadenas articuladas se podrá mejorar el almacenamiento, la trasmisión y la confirmación de datos para la toma de decisiones y mejoramiento de la operación.
En el caso de Ballester (2018), establece tecnologías emergentes en logística con la finalidad de mejorar la eficiencia en la operación: i) automatización de procesos con la finalidad de optimizar el trabajo y los recursos, ii) interconectar información en tiempo real a través de “Iot”, iii) compilar la información de la cadena de suministro a través de “Big Data”, iv) entregas justo a tiempo con estrategias definidas en el programa “La Ultima Milla”, v) implementación de “logística verde” para realizar el desarrollo de las operaciones logísticas de forma sostenible, vi) implementación de “impresión 3D” para optimizar la producción y finalmente, lo que considero de forma personal una herramienta muy importante, vii) implementación del sistema “Erp Logístico” el cual permitirá interrelacionar todos los procesos en un solo espacio, centralizando la información a libre acceso de los actores claves para la toma de decisiones eficientes.
Finalmente, de acuerdo a Gonzalo (2018), identifica adaptaciones de la cadena de suministros a través de la transformación digital. Establece la implementación de nuevas tecnologías considerando el análisis, automatización e inteligencia artificial, utilización de software’s e implementación de tecnologías de localización para la toma de decisiones inteligentes.
Desde mi punto de vista personal y profesional, estoy de acuerdo y a favor de la implementación de las nuevas tecnologías para mejorar la cadena de suministro en una empresa. Actualmente, me encuentro trabajando en el Sector Público de mi país y de igual forma, es importante la implementación de la tecnología para llevar a cabo la atención de los procedimientos y solicitudes de forma eficiente. El Gobierno Regional del Callao, con la finalidad de acogerse a la directiva “cero papel” implemento el Sistema de Gestión Documental, en la cual se tiene centralizadas todas las solicitudes, lo cual permite tener una trazabilidad mas eficiente y resolver los procedimientos en el plazo establecido.
- INNOVACIÓN EN GESTIÓN DE COMPRAS Y STOCKS
Respecto a la innovación en gestión de compras y control de stocks, tanto en el caso práctico planteado en la lectura del Tema 8 (2023) y los autores Campo (2016), Ballester (2018) y Gonzalo (2018), identifican la importancia de la implementación de sistemas de información para la facilitación de información a los actores involucrados en la cadena de suministro con la finalidad de la mejora de procesos y optimización de costos.
A través de la cadena de suministro articulada se tiene la información justo a tiempo para la toma de decisiones ante las situaciones presentadas durante el desarrollo de las actividades, con el objetivo de brindar una experiencia de calidad a los clientes.
Al respecto, se identificó mediante casos prácticos la implementación de la logística integrada, ERP para logística, almacenes automatizados y de tecnologías de localización en tiempo real con la finalidad de contar con los datos exactos que permitirá analizar con mayor precisión los casos presentados. Asimismo, mejorará el rendimiento, la rotación de inventario y con ello mejoraran las utilidades de la entidad.
- INNOVACIÓN EN LAS OPERACIONES
Respecto a la innovación en gestión de compras y control de stocks, tanto en el caso práctico planteado en la lectura del Tema 8 (2023) y los autores Campo (2016), Ballester (2018) y Gonzalo (2018), identifican herramientas tecnológicas para recopilar información de los clientes para mejorar la gestión y la atención al cliente. En este caso, se involucra al cliente dentro de la cadena de suministro para identificar los procesos que no se están llevando a cabo de forma eficiente y considerar la tercerización de algunos procesos para llevar a cabo las operaciones de calidad, enfocados en la satisfacción del cliente, disminuyendo los inventarios y anticipando la demanda de productos y/o servicios.
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