Ensayo La Meta

EDUARDO IVAN RAMÍREZ FLORES

UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA

ESPECIFICACIONES Y CONTROL DE CALIDAD

EDUARDO IVAN RAMÍREZ FLORES.

ENSAYO

LA META.

Este libro que tiene por autor a Eliyahu Goldratt, quien es un licenciado en Física Israelí de quien al leer un poco de su biografía me pareció sumamente interesante el cómo a pesar de ser un programador que tenía mucho éxito con los software que implementaba se veía frustrado al no poder transmitir de fondo sus ideas y tuviera procesos no tan lentos, para lo cual se apoyo en la literatura al escribir una novela (justo de la que trata este ensayo), y hoy día es muy exitosa en su género.

Me pareció una manera adecuado de hacer una interpretación personal de esta novela capítulo por capítulo, que fuese guiado por la trama de la novela misma, ya que lo interesante de la novela nos hace parte de la misma al relacionarla con el día a día que podemos tener con nuestras actividades en el trabajo y que es un fiel reflejo de lo que todos vivimos o padecemos.

Al inicio de la novela se habla de la llegada de Alex Rogo que para variar enfrenta caos que esta acentuado por la presencia y mal trato de Bill Peach quien había recibido quejas de un cliente y su orden 41427, por esto le dan un ultimátum de 3 meses a Rogo para poner las cosas en orden, pero para esto un mecánico que maneja la máquina NCX-10 había renunciado y se tenía dicha máquina con fallas sería difícil hacerla funcionar nuevamente; y en este sentido cuántas veces no hemos sido testigos de situaciones similares en aspectos laborales o hasta de la vida diaria en donde la percepción que tenemos desde abajo puede ser agresiva hacia quien juzga sin conocer o que pretende que con su presencia los problemas se resuelvan y peor aún cuando la manera de transmitirlo es agresiva, creo que en ese sentido la respuesta inmediata es: este cuate no tiene ni idea de lo que hacemos, y es que en una cuestión de aspectos humanos las percepciones de una situación casi siempre se convierten en interpretaciones de alguien más, por lo cual creo que el mecánico renuncio ante la muy torpe manera de actuar de Bill. Es complicado poder abordar estos temas, tanto desde el punto de vista del vicepresidente como del mecánico, ya que a final de cuentas hay intereses de índole distinto en juego, con lo cual un punto medio casi siempre es difícil de vislumbrar de los dos bandos pero tal vez una alternativa de solución a situaciones tan polarizadas.

Poco a poco dentro de la novela se inmiscuye la familia de Rogo, de la cual su esposa no se siente a gusto viviendo en ese pueblo y le comienza a reclamar al primero el cómo se ha podido distanciar tanto de su familia por su trabajo, y es aquí donde podemos tomar una reflexión presente en muchas familias; y se trata del cómo un trabajo puede formar tanta influencia en la vida de alguien al grado de (muchos casos) convertirse en la mas fuerte razón de vivir, y no se trata de que esto es mal sino bastante polarizado en donde cuestiones familiares y personales son rebasadas por la interpretación de una responsabilidad laborar.

Otro día Rogo tiene una reunión con Billy para los directores de la fábrica en donde se da la sentencia de recortar fuentes de empleos si las cosas no mejoraban, y en este sentido es muy curioso el poder ver cómo se piensa (y esto es casi en todos lados), que el amedrentar con lo más valioso que se tiene en aspecto laboral (un empleo), para muchos pareciera ser la solución y que a mi parecer se vuelve en un incentivo de doble filo que es mucho más seguro que juegue en nuestra contra que en nuestro favor como parte gerencial, directriz o coordinadora ya que como seres humanos son mas llamativas las motivaciones aspiracionales a las de posible pérdida en donde en las primeras puedes verlas como un plus hacia tu futuro y las segundas como un riesgo a tu futuro que veías cierto pero que ahora esta en riesgo.

Es curiosa este parte porque presenta una situación que todos afrontamos conforme vamos creciendo y nuestras actividades, responsabilidades y alcances se hacen cada vez más complejos (o digamos diferentes): Por qué las cosas no son como antes (no tan complejas), lo cuál a mi parecer es una reacción instintiva a la cual de manera personal corresponde una respuesta automática de autosuperación.

Aquí aparece un nuevo personaje: Jonah, quien ayuda a Rogo a poder iniciar a preguntarse (y posteriormente buscar una respuesta a la misma pregunta): cuál es la meta?, por lo que el primero de ellos aclara que sin una definición clara de dicha meta los problemas se acentúan; en este sentido es curioso como en muchas ocasiones el día a día laboral se pierde entre dicha META al enfrentarse al famoso cumplir en el trabajo, que muchas veces se refiere sólo al hecho de presentarse y en donde lógicamente la meta no esta, y es por ello que un paso fundamental para cualquier actividad en la vida, ya sea trabajo, aspectos personales, familiares y otros una META siempre servirá de riel y guía a lo que se vive.

Hasta ahora se ha hecho hincapié en que la única meta de una organización con ánimo de lucro es la de ganar dinero, ahora y en el futuro, considerando los restantes objetivos como simples medios para conseguir la meta final, de acuerdo con ello, pareciera que el autor indica que será “productivo” para la empresa todo aquello que contribuya a conseguir el mencionado objetivo.

Pero poder hallar y definir cuál es la META creo que no es fácil, y de la misma manera a Rogo no le fue nada sencillo poder contestárselo, para ello rodearon varias ideas por su cabeza, por ejemplo: comprar materia prima a bajo costo, dar empleo, producción de productos, tener calidad; aún así ninguna de ellas le convencía hasta que definió que la principal meta es ganar dinero, y creo que en este sentido hizo una retrospectiva en función de todo y sabía que desde el punto de vista empresarial eso es básico, pero de acuerdo a la retroalimentación de Rogo es sumamente interesante como su definición la hace refiriéndose a las enseñanzas de Jonah quien partía de la premisa de que la producción atraía el dinero, por lo que la meta será: Cambiar la planta para que sea productiva.

Rogo llega a la planta y se encuentra con algunos trabajadores que no están laborando porque no tenían piezas que procesar, por lo que se molesta y les llama la atención, pero es muy interesante como Rogo va más a fondo al pensar en qué deben hacer para que en todo momento los trabajadores esté ocupados y si el hecho de estar ocupados origina ganar dinero.

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