¿Es rentable la diversificación? Sinopsis “Análisis marginal”

¿Es rentable la diversificación?

Sinopsis “Análisis marginal”

El siguiente caso nos muestra el crecimiento y la formación de una empresa dedicada a la industria porcícola en el ámbito farmacéutico, además que esta empresa tienen dos principales características la primera que es una empresa familiar que su fundador estuvo involucrado desde el inicio hasta la actualidad, además de ser una de las principales industrias en el país que suministran esta gama de productos de manera constante y abarcando el mercado nacional, con ayuda de distribuidores para lograrlo.

La situación que se plantea en la empresa Bikor S.A. de C.V., es que en los últimos años se han tenido una abstención de sus ganancias y sobre todo que debido al tiempo que se tiene la empresa el fundador decidió delegar a un nuevo director para que él se encargará de la administración y dirección de la misma, confiando en sus capacidades de toma de decisiones y de análisis para no solo mantener la empresa en los niveles que siempre se han tenido sino en buscar una mejora o innovación dentro de la misma para seguir obteniendo la eficiencia ideal sobre todo en la satisfacción al cliente. El conflicto que se plantea en la empresa Bikor es la relación que existe entre las áreas que rigen a la empresa sobre todo la relación entre el área de ventas y de producción debido a que los diferentes productos y la variación de los mismos, han ocasionado un alto costo e impacto directo al área de producción y a su vez a la empresa en general hablando en términos monetarios debido a que la diversificación de las presentaciones de los productos promocionados por el área de ventas, conllevan un cambio y una constante adaptación del área de producción para poder cumplir con los requerimientos y niveles de producción indicados por el mercado, por lo que para no perder el nivel de eficiencia y la satisfacción del cliente el gerente de producción tiene realizar diferentes inversiones y modificaciones en su sistema de producción que cada uno de ellos aumentan el impacto de costo-beneficio dentro de la empresa por lo tanto la problemática fue atendida por el consejo general de la empresa en donde están involucrados el nuevo director general, el director del área de ventas y mercadotecnia, producción, recursos humanos y el contralor general. Por lo tanto en sus reunión acordaron realizar un ordenamiento de los 4 puntos claves que serían la base para buscar la nueva mejorar dentro del servicio de la empresa promocionando su producto y generando un menor costo, así reduciendo el impacto directo en el ingreso de la empresa general y poder entregar una nueva estrategia de negocio al dueño de la misma, tomando como referencia esto el contralor se comprometió a realizar las simulaciones de los diferente escenarios para demostrar cuál será la mejor opción y la que decidirá la nueva toma de decisión que beneficiará a la empresa en esta nueva etapa de crecimiento que se está presentando en los puntos principales que son:

1. Eliminar los productos importados y producirlos en Jalisco con un ahorro del 20% en costos, pero reduciendo las unidades de venta en un 15 %.
2. Eliminar todas las presentaciones de menor cantidad y enfrentar la baja en ventas.
3. Asumir que el consumo de los medicamentos veterinarios se mantiene estable y no cambia al momento de eliminar las presentaciones menos rentables
4. Eliminar el acondicionamiento de los productos y aceptar maquila a terceros hasta un 95% respecto de la capacidad disponible.

Debido a estos escenarios y los resultados emitidos, se dará la recomendación final consejo general para tomar la decisión que permitiría que la empresa Bikor aumente su presencia en el mercado, estabilidad y sobre todo la preferencia con los clientes; esta decisión sería la presentada al fundador para dar el panorama que tendrá la empresa para el año en curso.

Análisis de toma de decisión

1. Si tú fueras el Dr. Eusebio Rodríguez, ¿qué decisión tomarías?, ¿por qué?

• Realmente tomando como referencia el historial de crecimiento y del comportamiento constante en el mercado de la empresa, la situación que evalúa el Dr. Eusebio puedo decir que se presenta un alto impacto directamente en el crecimiento actual económico, debido a que por lo revisado e interpretado durante la lectura de los datos del caso, es la falta de cartera de clientes, para la ampliación del mercado debido a que los clientes son los mismos y sus solicitudes son las mismas en relación al consumo anual pero determinado la situación económica nacional vs la internacional, el enfoque que yo podría darle a la decisión es no solo analizar el mercado nacional sino que también realizar una investigación sobre el market share de empresas internacionales que están suministrando los mismos productos de forma externa, así poder encontrar una venta de oportunidad en relación a procesos y tiempos de entrega que se tengan del producto porque el poder ayudar a clientes nacionales a recibir el producto en menor tiempo y con la garantía que siempre se ha garantizado, eso motiva al mercado nacional a no solo escoger y comprar un producto producido en el mismo lugar sino que esto realizar un aumento total en el los ingresos totales contra los costos diversos que se tendrían, debido a que si el aumento de producción se da por cuestiones de tiempos de entrega la eficiencia de la empresa será verá altamente afectada de forma positiva y no involucra pérdida en cambio se podría tener un control financiero en movimientos nacionales y sobre todo abarcando mayor mercado y teniendo en cuenta que el objetivo es aumentar los ingresos sobre producto producido, el aumentar la cartera de clientes y realizar ese análisis de comercio exterior que está ingresando a clientes cercanos se puede mejorar la oferta que se tiene y sobre todo eliminar gastos internos ya sea por la modificación del área de producción o la adaptabilidad debido a que si se tienen líneas asignadas a la producción continua de dichos productos especializados se pueden generar con mayor calidad, eficiencia y sobre todo con un estándar que garantice los tiempos de entrega, nivel de calidad y sobre todo el monto variables en caso de emergencias o de condiciones externas no controlables que toda empresa de producción debe de contemplar para poder suministrar el producto a los clientes en tiempo y forma. Por lo que en la sección de la contabilidad administrativa que es la encargada de suministrar la información al servicio de las necesidades de la administración, con orientación destinada a facilitar las funciones de planeación, control y de toma de decisiones que es lo que más nos preocupa en este caso que es en base a todos los datos de la contabilidad de ingresos y egresos, tomar la mejor decisión que será la base fundamental del crecimiento de esta nueva tendencia que debe tener la empresa.(Guajardo,2010).

1. Si tú fueras el Lic. Jesús Bustamante, ¿qué información utilizarías en el análisis que te solicitaron?

• Principalmente lo que realizaría es tener no solo la información del área de operaciones, que en resumen es la que está 100% enfocada a obtener los productos con la calidad y certificación que nos caracteriza, por lo tanto la sección en donde obtendría la información para realizar el análisis es el costo que se tiene por todo el proceso de operación y sobre todo en la sección de ventas de insumos para la elaboración de la misma teniendo como referencias los anexos de resultados dentro del mercado y sobre todo las ganancias netas que se tuvieron en los recientes años, así poder realizar un alias de las incertidumbres que se han tenido debido a los diferentes años con su ventaja y desventaja en el mercado y sobre todo el nivel de competitividad que tiene nuestra área de operación, que es la que suministra la información de poder hacer la entrega de productos en tiempo y forma, por lo tanto la información más relevante es la que puedo obtener del área de operaciones dentro de sus gasto constantes y los que pueden ser reducidos o simplemente eliminados, identificar qué es lo que realmente nos está haciendo perder mayor ingreso, sobre todo esto identificar los escapes monetarios por cuestión de errores, movimientos o acondicionamientos que se hacen en las zonas de operaciones, por lo que la mejor propuesta de solución para la identificación de datos es evitar el movimiento o cambio de condiciones de producción ya que cada cambio de este tipo generar mucho más gastos que ingresos debido a las condiciones de nuestros productos, por lo tanto la conglomeración de proceso, resultados y de eficiencia se podrá obtener variables de cambio y de mejora tomando como punto de partida los números de ingresos y egresos para poder no solo estandarizar ciertos procesos de operación de productos que tienen un nivel de solitud mayor y que identificar en el mercado los productos con menor movilidad y eliminar o sustituir con nuevas presentaciones en tamaños o dimensiones que sean más comerciales debido a la demanda nacional, sin dejar a un lado el involucramiento del mercado nacional con la competencia interna y externa que es donde yo considero que esta el punto clave de partida para tomar la mejor decisión de los datos obtenidos de los resultados de los últimos años para poder hacer las proyecciones económicas y de inversión futura para poder tener un escenario de cambio y sobre todo positivo no solo internamente sino que sin afectar el nivel de calidad hacia lo clientes y el compromiso que se ha tenido para poder lograr un enfoque económico en mejora, quizá no se tenga un crecimiento notorio pero ahí es donde tenemos la oportunidad de atacar sectores donde no se tenían anteriormente y poder ser el impulso clave de la economía interna para realizar mejoras y procesos de innovación constantes dentro de nuestra misma industria para poder enfocarnos en no perder la eficiencia y el crecimiento económico prospectado y que sobre todo que es el objetivo de toda empresa, seguir creciendo y mejorando económica y mercantilmente hablando, se debe tomar en cuenta que la admiración de los elementos que componen las empresas es indispensable para que cada proceso y cada elemento de los recursos materiales junto con los recursos humanos sean de mejora y proyecten su satisfacción interna y externamente logrando así una armonio en conjunto con las diversas áreas que las que deben estar mejor que en unión son la de ventas, operaciones y recursos humanos que con este trío de áreas conforman la parte fundamental de la empresa que es la satisfacción de los clientes con la mejor calidad y servicio suministrados. Como base de toma de decisiones se debe tener en cuenta los datos que son las formas o alternativas de cálculo de costos y así generar éxito con datos calves que benefician a la planeación y el control de costeo de productos, servicios e incluso de clientes. (Horngren, 2012).

1. Si tu fueras el Dr. Eusebio Rodríguez, ¿qué información cualitativa tomarías en cuenta al momento de tomar la decisión?

• Identificando cada una de las áreas que intervienen en los proceso de resultados de la empresa, y teniendo en cuenta que las cosas tienen que mejorar a como dé lugar porque la innovación se tiene que dar debido a que la empresa tiene que aumentar su nivel de ingresos para no solo permanecer en el mercado sino ser un puntero dentro de la lista de alto rendimiento económico dónde está relacionado su presencia y nivel de calidad, por lo que la información que yo tomaría como primordial es el nivel de productividad que posee el área de operaciones con los arreglos actuales y los productos de mayor consumo y con los de menor consumo para poder realizar una comparativa, de relación entre costo y venta y determinar si es altamente recomendable seguir produciendo esas presentaciones o podemos realizar una mejora con las diferentes solicitudes que se tienen estandarizando un producto que conforme a nuestras líneas de producción podemos hacerlo costeable y sobre todo sea un producto que tenga presencia en el mercado para así enfocar nuestro crecimiento en la elaboración de productos altamente consumidos y no estar en variación con productos que solo generan un gasto mayor al modificar nuestra área de operaciones debido a la complejidad de mismo que no solo nos hace perder tiempo sino también ingresos que pueden ser aprovechados de forma que, los ingresos sean manejados con la intención de generalizar su crecimiento en las áreas de oportunidad y de investigación del crecimiento del mercado, porque como bien sabemos el mercado cada año crece o aumenta sus necesidades por lo que el enfocarnos a buscar una tendencia de cambio identificando las nuevas necesidades del mercado o de los mismo clientes que ya tenemos con productos, proveyendo de ese producto adicional, satisfaciendo las diversas necesidades que tienen, por lo que la información financiera de los altos consumos, las áreas de inversión y sobre todo con la intención de identificar en donde se encuentran la fugas de capital, y poder eliminarlas o transformarlas en áreas de crecimiento económico para evitar el desperdicio; por lo que utilizando métodos de análisis y de planeación dentro de nuestras áreas, podemos llegar a tener los resultados garantizados siempre y cuando la información esté verificado y desglosada para su mejor interpretación, debido a que cuando se tienen dudas en cuestión de manejos de capital, se puede generar problemas y menos soluciones por lo que el tener los datos de cada área conforme a su nivel de eficiencia y de involucramiento con el producto suministrado a nuestros clientes podemos realizar planeaciones sobre la tendencia de cada área y sus principales enlaces que generan la armonía empresarial, debido a que si las áreas identifican el alcance de cada una podemos tener como objetivo en conjunto el tener la comunicación de forma real y continua, para poder tener toda la información de manera precisa y alcanzable para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y las propias de la empresa, mejorando no solo niveles de productividad sino que tenemos la oportunidad de crecer en un mercado continuo que genera un principal fuente de trabajo y de producto de consumo humano que es en donde el alimento y la relación que existe entre las diversas formas de manera las necesidades de este tipo de industrias es altamente prioritario, por lo que el realizar análisis de proceso internos y externos no darán una mejor percepción de hacia dónde se está inclinando el mercado actual, debido a la tendencias poblaciones, por lo que encontrar el enfoque de la tendencia nos ayudará a generar una solución a nuestros proceso de manejo de clientes y satisfacción; generando un crecimiento no solo económico sino que aprenderemos a tener siempre en mente que cada momento es una oportunidad de mejora y la tendencia de innovación es altamente necesaria, por lo que la empresa tiene que tener una cultura de mejora en relación a sus movimiento continuos y que la estrategia de mercado dentro del área de marketing es atraer clientes y satisfacer las necesidades que se nos solicita por lo que realizar un estudio de manera cualitativa dentro de nuestras instalaciones y los diferente resultados que hemos obtenido, se es posible cuantificar y reducir las posibles opciones en donde tenemos la capacidad de mejorar y realizar todo un proceso de administración, que modificara pero para mejorar toda planeación y proceso que esté involucrado en el objetivo vernal de la empresa que es la satisfacción del cliente pero a su vez el crecimiento económico y de presencia en el mercado como una empresa altamente responsable con su producción, sus clientes y el entorno en el que se encuentra generando la conciencia necesaria para el impulso de nuestro servicio, gratificando a nuestro personal y sobre todo a nuestros directores generales que son al final lo fundadores e interesados en que el negocio prospere y tenga esa calidad que hemos tenido desde el inicio y que debemos de mejorar con el enfoque más adecuado que esto es permanecer, crecer y mejorar. (Ramírez, D., 2013).

Bibliografía:

• Bateman, Thomas S. y Snell, Scott A. (2009). Administración, liderazgo y colaboración en un mundo competitivo (8ª ed.). México: McGraw-Hill.
• Ramírez, D. (2013). Contabilidad administrativa (9ª ed.). México: McGraw-Hill.
• Guajardo, G. (2010). LS-ebook Contabilidad financiera (5ª ed.). México: McGraw-Hill.
• Horngren, Ch., Datar, S. y Rajan, M. (2012). Contabilidad de costos. (14ª ed.). México: Pearson.

...