Espejo Del Lider

TABLA DE CONTENIDOS

CONTROL DEL EGO ............................................................................................. 5

UNA VACUNA PARA EL EGO ......................................................................................5

LOS ERRORES Y EL EGO .............................................................................................6

LA BATALLA DE LA VIDA ENTRE DOS PILOTOS ............................................................6

¿SABER VALORAR LO QUE TIENE? .............................................................................7

CUANDO EL CLIENTE NO TIENE LA RAZÓN .................................................................7

LA VERDADERA RIQUEZA ..........................................................................................8

SON LOS NEGOCIOS UNA GUERRA ............................................................................8

EQUILIBRIO...................................................................................................... 10

La contabilidad de la vida ....................................................................................... 10

La respiración y la empresa ..................................................................................... 11

Cuando queremos encontrar el equilibrio:............................................................... 12

Hay drogas no prohibidas que también perjudican .................................................. 12

Planificación estratégica personal ........................................................................... 13

DESAPEGO ................................................................................................... 15

¿Qué bueno, que bueno, que bueno? ...................................................................... 15

¿Realmente queremos perseguir a la liebre? ........................................................... 15

Problemas: oportunidades para crecer .................................................................... 16

¿Cómo percibimos el problema? ............................................................................. 16e

b. ¿Sabemos tomar distancia? .................................................................................... 16

IV. RESPONSABILIDAD ....................................................................................... 18

1. LA TERCERA LEY DE NEWTON EN LA EMPRESA Y LA VIDA ......................................... 18

2. LA LEALTAD Y LA EMPRESA ..................................................................................... 18

3. DE TAL PADRE TAL EJECUTIVO ................................................................................. 19

4 NO HAY QUE DEJARSE ARRASTRAR POR LOS REMOLINOS NEGATIVOS ..................... 19

5. EL PODER DE UNA VISION ....................................................................................... 19

V. TRABAJO EN EQUIPO....................................................................................... 21

1. GERENCIA DE CONFLICTOS...................................................................................... 21

2. ¿POR QUÉ FALLAN LOS EQUIPOS? ........................................................................... 21

3.RECUERDE: TRABAJA CON PERSONAS Y NO CON ROBOTS ........................................ 22

4.EL VERDADERO LÍDER FORMA LIDERES Y NO SEGUIDORES ....................................... 23

5.CUANDO NO ESCUCHAMOS, COMUNICAMOS… ....................................................... 23

6.A PRESIÓN DE GRUPO, OÍDOS SORDOS ................................................................... 23

VI. Destrezas gerenciales................................................................................... 25

1.Presentaciones de alto impacto .............................................................................. 25

2.el gerente entrenador ............................................................................................. 26

3.motivando de adentro hacia fuera .......................................................................... 26

4.Cómo dar una crítica constructiva ........................................................................... 27

5.anatomía del poder ................................................................................................ 27

7.INTEGRIDAD ........................................................................................................ 28

I CONTROL DEL EGO

El ego es una máscara que llevamos puesta desde hace muchos años y estamos

fundidos en ella. No sabemos diferenciar que es lo que hacemos por nosotros

mismos y lo que hacemos por la manipulación del ego.

Para la psicología el ego es el yo; es una personalidad inferior que crea una persona

cuando esta tiene una autoestima baja. Un ejemplo es cuando comprimimos un

resorte con nuestra mano, sentimos automáticamente una fuerza de reacción. Esta

fuerza puede compararse con el ego. Cuando nuestro resorte de la autoestima esta

comprimido, el ego trata a toda costa de subirlo.

Ejemplo:

Hablar a espaldas de las demás personas para sentirnos mejor que ellas.

Encontrar los errores en nuestros subordinados, para sentirnos superiores.

No aceptar que nos equivocamos y así negarnos a aprender de nuestros

errores.

1. UNA VACUNA PARA EL EGO

El poder es una droga adictiva que se engancha a nuestro ego y nos es difícil

dejarla; por ejemplo existen personas que fueron empresarios exitosos; pero que

sus empresas fracasaron entonces estas personas ya no tiene poder y es frecuente

verlos deprimidos, porque han perdido su poder y con él su sensación de valía y

competencia personal (ya no tienen la droga y no saben cómo encontrarla).

No dejemos que nuestro ego nos devore alejándonos de la verdadera felicidad. Siqueremos vacunarnos contra el ego debemos controlar nuestros pensamientos;

dejar de pensar solo en nosotros, en destacar y figurar; y pensar mejor en todo lo que podamos hacer para ayudar y permitir crecer a las personas de nuestro

entorno.

2. LOS ERRORES Y EL EGO

Muchas veces los gerentes, líderes plantean metas sin sentido que perjudican a la

organización; y entonces los subordinados tratan con gran esfuerzo de

comunicarles a los jefes sus errores, pero les cuesta tanto a los gerentes aceptar

sus errores quizás porque el ego trata de ocultar los errores para que la persona

se vea más inteligente y exitosa, camuflando las sensaciones de inseguridad.

3. LA BATALLA DE LA VIDA ENTRE DOS PILOTOS

En nuestra mente existen dos adversarios muy poderosos el ego y el espíritu.

Nuestro cuerpo es como un auto que tiene dos pilotos: el ego y el espíritu. El ego

quiere ganar la carrera a toda costa, para que el resto lo admire como el mejor; al

espíritu, en cambio le interesa disfrutar el camino, conducir en paz, servir y

ayudar a las personas con las que se cruce.

Ambos tienen objetivos muy distintos en la vida; y es el espíritu quien nos

conduzca a nuestra verdadera felicidad.

4. ¿SABER VALORAR LO QUE TIENE?

Por ejemplo al intentar dejar de respirar, nos damos cuenta que no podemos vivir

sin respirar; la respiración es importante para la vida; pero rara vez tomamos

conciencia de su importancia hasta que la perdamos. Una de las principales

causas por la cual no valoramos lo que tenemos es la falta de autoestima.

Cuando una persona no se siente competente o valorada, busca lo negativo en

los demás, se realza así mismo y se siente superior; siente que nada es suficiente

para él ocultando su inseguridad; y no ve lo increíble y bueno que tiene.

Aprendamos a ver lo increíble en las organizaciones y personas con las que

convivimos y no esperar hasta perder lo que tenemos para sólo entonces

descubrir su verdadero valor.

5. CUANDO EL CLIENTE NO TIENE LA RAZÓN

En muchos cursos, libros, etc. de gestión se dice que el cliente siempre tiene la

razón; pero hay situaciones en las que servir a un cliente puede ser destructivo

para la organización.

Cuando un cliente compra un bien, es porque tiene una serie de necesidades que

desea satisfacer; pero el problema se presenta cuando la necesidad del cliente es

reafirmar su valía y competencia personal a través de la agresión y negatividad

hacia los demás.

La tendencia de hoy es hacer lo imposible para que el cliente se sienta

satisfecho; sin embargo ante un cliente agresivo lo peor que puede hacer la

empresa es hacerle caso. El necesita sentirse poderoso pidiendo lo imposible y

nunca quedará satisfecho; él que no está buscando realmente servicio o

producto, sino únicamente elevar su ego.

6. LA VERDADERA RIQUEZA

La verdadera riqueza la encontramos sólo cundo somos felices; para lograr la

felicidad existen ciertas necesidades básicas que debemos cubrir con el

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