Estudio Organizativo Empresa CETA S.A

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Instituto Profesional AIEP

Escuela de Negocios

Estudio Organizativo Empresa CETA S.A

Rocío Araya Fernández

Docente: Alex López Fuentes

Modulo: Desarrollo Organizacional

2022

Introducción

Se presenta la empresa CETA S.A, esta compañía se encuentra ubicada al norte de Puerto Ordaz en el Estado de Bolivar, donde su punto de operación es desarrollarse en el rubro minero mediante la extracción de piedra, que es su materia prima, y el procesamiento de esta mediante un proceso de trituración la que entrega como producto final piedra picada en diferentes presentaciones.

Si bien, tenemos la información de que la empresa CETA S.A posee 2 áreas importantes como lo son la Cantera que es donde sacan la materia prima y la Trituración que es donde procesan las piedras y obtienen el producto terminado, estos corresponde al área productiva de la organización donde también podemos encontrar sub-áreas como perforación, voladura, carga y acarreo, almacenamiento. Si reunimos estas sub-áreas, todas ellas se descuelgan del proceso netamente productivo.

Pero, ¿qué hay de la misión y la visión de esta Empresa?, indican ser comprometidos en el aumento de desempeño para la satisfacción de los clientes, pero como lograrán cumplir con esa declaración?. Por ese motivo la Gerencia Corporativa SSLA levanta y presenta la necesidad de un estudio organizativo para un diseño estructural que vaya de la mano con la misión y visión de esta organización, considerando manuales y procedimientos, inexistentes actualmente, y que sin duda serán de apoyo para avanzar y potenciar los cargos que se encuentran en esta empresa.

Objetivos

Construir un informe que involucre un modelo organizacional para la empresa CETA S.A, donde a través de métodos y técnicas puedan lograr un desarrollo organizacional.

Analizar y proponer un organigrama que se ajuste a la realidad actual de esta organización.

Establecen un manual que contenga los procedimientos que necesita esta empresa para su diseño estructural y que le permitan acercarse mucho más al cumplimiento de su misión y visión.

Desarrollo

1.- Con los antecedentes que se presentan, ¿cuál es el proceso administrativo básico que usted nota que falta en la empresa? ¿por qué?

Dentro del proceso administrativo que presenta esta empresa, la fase principal que le falta es la planificación ya que esta es el punta pie inicial para el proceso administrativo que debe tener una empresa que considera planificación, organización, dirección y control.

Luego de poder identificar y lograr obtener la planificación, coprresponderá organizarse y asi ir avanzando hasta poder cumplir con el proceso administrativo completo.

Por qué considero que es la planificación la fase que falta en esta empresa? Porque si desean aumentar su nivel de desempeño para satisfacer a sus clientes deben planificar como lo lograrán para cumplir con ese objetivo. En este caso nos presentan el subsistema tecnológico donde se hace mención al área de perforación, voladura, carga, entre otros; pero no se habla del subsistema humano, administrativo o no lo están considerando.

Yo identifico que además de faltarle planificación a esta empresa, es necesario que su enfoque vaya dirigido a una estructura organizacional donde se pueda dividir el trabajo por especialidad, tal como lo indica el enunciado.

Una idea para ellos sería la siguiente estructura:

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Dentro de este proceso presentando en un diagrama de flujo, pueden existir bloqueos de actividades o información que podría poner en riesgo el cumplimiento de objetivos si no hay una buena planificación inicial del proceso.

Cabe destacar que dentro del proceso de almacenamiento, entraría el área de bodega, logística, luego participa ventas y sin dudar el área de administración.

2.- ¿Cuál debería ser el resultado y alcance de este estudio organizativo?

Como resultado y alcance se busca que esta empresa CETA S.A pueda conocer y tener bien determinada la capacidad operativa que puede llegar a desarrollar para que de esta forma sepa identificar cuáles son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

El alcance de esta compañía debería ser que todas sus actividades estén enfocadas a la satisfacción de sus clientes, mediante el desempeño y la productividad para que arroje como resultado el desarrollo de un sistema de gestión donde se establezcan todas las actividades que realiza esta compañía.

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