Evaluacion Empresa Inovadora

Introducción

Con una experiencia acumulada de más de 12 años dentro del sector salud, ARS Humano se convierte en la primera administradora de riesgos de salud en ser constituida en la República Dominicana, después de la promulgación de la Ley 87-01 que creó el Sistema Dominicano de Seguridad Social.

Actualmente somos la ARS No. 1 de nuestro país en cantidad de afiliados, facturación y calidad de servicio.

En ARS Humano proveemos una gran variedad de amplios y flexibles planes de salud y otros servicios relacionados, ajustables a tu necesidad, a través de una red que incluye los principales prestadores de salud, para garantizar un servicio de alta calidad a nivel nacional. Nuestros servicios están respaldados por más de 130 clínicas, más de 125 laboratorios, más de 100 farmacias y más de 5,000 médicos.

ARS Humano está formada por un grupo de profesionales cuyo objetivo es servir a nuestros clientes. Un equipo humano altamente comprometido con nuestra visión de continuar siendo la Administradora de Riesgos de Salud preferida por los dominicanos

Índice

Introducción

I. Identificación de la empresa………………………………………………1

II. Misión, Visión, Valores…………………………………………………...2

III. Cuáles son sus proveedores?........................................................................3

IV. Cuantos empleados tiene?............................................................................3

V. Estructura de cargo de la empresa…………………………………………3

VI. Quienes son sus clientes?.............................................................................4

VII. Quienes son sus competidores……………………………………………..4

VIII. Hacer los pasos para la constitución de una empresa según la ley 479-08..4-5

IX. Gastos fijos durante el año, de la empresa………………………………6,7,8

X. Efectivo de inversión………………………………………………….......9

XI. Análisis de los seis sombreros, referente a la empresa…………………..10

Conclusión.

I. Identificación de la empresa

Quienes somos?

ARS Humano se dedica exclusivamente a la administración de riesgos de salud en República Dominicana, constituida después de la promulgación de la Ley 87-01.

Actualmente contamos con más de un millón de afiliados, lo cual nos posiciona como líderes, siendo la ARS No. 1 de nuestro país, en cantidad de afiliados, facturación y calidad de servicio.

Historia de la Empresa

o 2001: Con la Ley 87-01 ARS Humano se convierte en la 1ra ARS acreditada del país

o Feb. 2002: Inicia Operaciones como subsidiaria de la que era en ese momento la mayor aseguradora del país.

o Feb. 2003: ARS Humano asume la cartera de casa matriz con un nuevo grupo de inversionistas. En ese entonces se define la nueva estrategia comercial y la actual imagen de la empresa que debe transmitir lo que es la institución: servicio, salud, empatía.

o Finales del 2004: Tan solo en 2 años pasamos de 144 mil afiliados a 230 mil. Se produce una apertura que da paso a la incorporación de nuevos inversionistas liderados por Don José Gabriel Roig.

o 25 de Nov. 2004: Recibimos la acreditación definitiva de SISALRIL.

o Agosto 2007: Inicia el Régimen Contributivo de la Seguridad Social cambiando radicalmente nuestra manera de hacer negocios. Gracias a las iniciativas implementadas logramos aumentar aún más nuestra participación en el mercado consolidándonos en el 1er entre las ARS Privadas!

o 2008: Se inicia la Libre Elección, donde el afiliado es quien tiene poder de decisión. En consecuencia a finales del 2010 hemos recibido el 24% de los traspasos del mercado.

Posicionamiento en el mercado

Producto de la renovación constante a la que nos sometemos para brindar un mejor servicio, mantenemos nuestro liderazgo en el mercado de las ARS privadas. Por seis años consecutivos, hemos sido identificados como la marca más admirada de acuerdo a la revista de negocios Mercado, así como también encontrándonos entre las top de “Las 50 mejores empresas para trabajar”. Fuimos la primera ARS seleccionada como una gran marca o “Topbrand” basado en criterios de dominio del mercado, lealtad de marca, longevidad y confianza.

1

II. Misión, Visión, Valores

Visión

Ser la empresa más admirada en nuestro país, trascendiendo como líderes en imagen, crecimiento, excelencia en el servicio y rentabilidad, comprometida con el bienestar de nuestros clientes y con el desarrollo de nuestros empleados, proveedores y de la sociedad en general.

Misión

Elevar la calidad de vida de nuestros afiliados ofreciéndoles óptimas soluciones de salud, agregando valor a la relación y con excelencia en el servicio.

Valores

- Positivismo

- Integridad

- Solidaridad

- Sentido de Trascendencia

- Orientación a resultados

-Servicio

Nuestra Intención Estratégica

Ser la administradora de riesgos de salud preferida en la República Dominicana.

2

III. Cuáles son sus proveedores?

-Clínicas y Hospitales

-Laboratorios

-Médicos

-Farmacias

-Centros Odontológicos

-Suplidores de Materiales de Osteosíntesis

-Corredores

-Intermediarios/Promotores

IV. Cuantos empleados tiene?

Actualmente la empresa cuenta con 1,030 empleados fijos a nivel nacional.

V. Estructura de cargo de la empresa.

3

VI. Quienes son sus clientes?

Nuestros clientes son llamados afiliados, los cuales se afilian o se inscriben a nuestra institución para ejercer derechos y obtener beneficios sobre la misma.

Puede afiliarse toda aquella persona que desee adquirir un seguro medico. Es un servicio abierto a un público en general, no importando edad, nacionalidad, estatus social etc.

VII. Quienes son sus competidores?

Sus principales competidores son ARS Palic y ARS Universal.

VIII. Hacer los pasos para la constitución de una empresa según la ley 479-08.

1. Registrar el Nombre Comercial en la Oficina Nacional de Propiedad Industrial (ONAPI).

 Llenar el formulario en la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial ONAPI, con copia de cédula del dueño y/o del solicitante

 Pago correspondiente al costo de registro

 Pagar impuestos por constitución de Compañía en la Dirección General de Impuestos Internos (DGII)

2. Registrar los Documentos Legales en la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo

 Depositar los documentos legales originales y 3 copias

 Llenar formulario de solicitud de Registro Mercantil

 Copia de las cédulas y/o pasaportes de los accionistas de la compañía

 Copia del registro de Nombre Comercial

 Copia del recibo de pago de impuesto por Constitución de Compañía

4

3.Solicitar el Registro Nacional del Contribuyente (RNC)

 Formulario de Registro Nacional de Contribuyente (RNC)

 Copia de registro del Nombre Comercial

 Copia del Registro Mercantil

4. Obtener el Registro Sanitario que suministra el Ministerio de Salud Pública

5. Obtener el Registro Industrial que suministra Pro-Industria

6. Obtener el Permiso Ambiental que suministra el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales.

5

IX. Gastos fijos durante el año, de la empresa

Clasificación del Gasto Denominación RD$

Objeto Cuenta Subcuenta $233,875,188.95

01 SERVICIOS PERSONALES $147,465,807.98

1 Remuneraciones al personal fijo 105,967,127.20

1 Sueldos fijos 105,967,127.20

12 Remuneraciones al personal con carácter transitorio 3,687,000.00

121 Sueldos Personal Contratado y/o igualado 3,680,000.00

123 Suplencias 7,000.00

2114 Sueldo Anual no. 13 9,137,593.93

2115 Prestaciones económicas 600,000.00

2116 Pago de Vacaciones 2,519,639.92

13 SOBRESUELDOS 10,749,412.36

...