Evaluación de la gestión administrativa en el departamento de procesos técnicos de la Biblioteca Pública Central Julián Temístocles

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

Núcleo Barcelona

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EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN EL DEPARTAMENTO DE PROCESOS TÉCNICOS DE LA  BIBLIOTECA PÚBLICA CENTRAL JULIÁN TEMÍSTOCLES

MAZA DEL ESTADO ANZOÁTEGUI.

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Barcelona, Mayo del 2024

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

     Las instituciones Bibliotecarias son aquellas que  preservan, organizan y desarrollan el patrimonio bibliográfico, hemerográfico y audio visual del estado. Ponen a disposición de amplios sectores de la población materiales bibliográficos, permitiéndoles informarse, investigar y educarse continuamente. Según la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 2020) define a las bibliotecas como “aquellas responsables de la adquisición y conservación de ejemplares de todas las publicaciones impresas dentro y fuera del país.”

    Corresponde al Departamento de Procesos Técnicos la responsabilidad de planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades en una biblioteca y son inherentes al desarrollo de la colección bibliográfica; dichos procesos son considerados funciones fundamentales de la gestión administrativa. La finalidad de este tipo de gestión es lograr los objetivos propuestos y mejorar los resultados.

     La gestión administrativa implica un nivel elevado de exigencia tanto en el desarrollo de funciones como planificación, organización, coordinación, dirección y control de la organización, como para una mejor gerencia de los bienes de la empresa, entre ellos material, financiero y humano, orientado a la consecución de metas y objetivos trazados por el área directriz de la empresa. Gestionar un proceso administrativo bien definido se constituye como principio fundamental de la labor de un gerente, aunque dichas labores se realicen de forma empírica en la mayoría de las veces.

    Indistintamente, en las organizaciones, se debe trabajar por mejorar los procesos desarrollados en cada uno de los departamentos que la conforman, con el fin de orientar actividades hacia la optimización, un mejor desenvolvimiento del personal, mejora en tiempos de entrega de información interdepartamental, entre otros según Mendoza Briones (2017), señala la gestión administrativa como “un carácter sistémico, al ser portadora de acciones coherentemente orientadas al logro de los objetivos a través del cumplimiento de la gestión en el proceso administrativo”.

      Desde ésta perspectiva, puede considerarse la gestión administrativa en una empresa clave y a su vez sirve como base para la ejecución y potencialización de tareas para cumplir con los objetivos planteados y contribuir con la supervivencia y crecimiento de la misma. Esto se hace posible a través de la aplicación de varios procesos como: Planificación, Organización, Dirección y Control. Para una gestión adecuada se debe revisar que los procesos y procedimientos sean desarrollados de manera asertiva para el personal de las diferentes áreas que conforman la organización.

     Tomando en consideración los aspectos antes señalados, se denota la importancia  de  la  realización  de  la  presente  investigación orientada a  Evaluar la Gestión Administrativa en el  Departamento de Procesos Técnicos de la  Biblioteca Pública Central Julián Temístocles Maza Del Estado Anzoátegui. La cual tiene como objetivo ejecutar políticas de información y documentación para el desarrollo y aplicación de los servicios bibliotecarios.

     Donde se pudo constatar a través de observación directa del ambiente de trabajo y gestión administrativa, que los trabajadores al momento de realizar sus labores carecían de la planificación necesaria para la obtención de los objetivos y metas propuestas utilizando varios cursos de acción de manera eficiente, dicha actividad es necesaria por caracterizarse por ser el primer paso a seguir dentro de una empresa; la mala organización se deja evidenciar  siendo indispensable para emplear  la distribución de responsabilidad otorgada a los empleados con la cual se genera vínculos entre ellos. Requiere que todas las ideas sean colocadas de manera ordenada para ser ejecutadas de manera sistemática.

     La poca Dirección al equipo que trabaja en la organización causa que no se alcancen los objetivos y metas señaladas. En cambio sí está bien encaminada los trabajadores y ejecutivos de la misma alcanzan el objetivo planteado inicialmente. Controlar que todas las actividades se encuentren alineadas a lo establecido y planificado por dicha organización es el problema que se presenta, esto procesos responden a un ciclo de operaciones que se retroalimenta de manera directa, conduciendo los esfuerzos hacia el logro de los objetivos organizacionales declarados en la institución.

En consecuencia, surgen las siguientes interrogantes que darán paso a los objetivos planteados en la presente investigación: ¿Cómo se aplica actualmente la gestión administrativa en el departamento de Procesos Técnicos de la Biblioteca Pública Central Julián Temístocles Maza?  ¿Cuáles son los factores que influyen en el desarrollo de la gestión administrativa en el departamento de Procesos Técnicos de la Biblioteca Pública Central Julián Temístocles Maza? ¿Cuál es  la necesidad de implementar estrategias para mejorar el desarrollo de la gestión administrativa en el departamento de Procesos Técnicos de la Biblioteca Pública Central Julián Temístocles Maza?

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General

Evaluar la gestión administrativa del departamento de Procesos Técnicos de la Biblioteca Pública Central Julián Temístocles Maza del estado Anzoátegui.

Objetivos Específicos

Diagnosticar como se aplica actualmente la gestión administrativa en el departamento de Procesos Técnicos de la Biblioteca Pública Central Julián Temístocles Maza del estado Anzoátegui.

Identificar los factores que influyen en el desarrollo de la gestión administrativa en el departamento de Procesos Técnicos de la Biblioteca Pública Central Julián Temístocles Maza del estado Anzoátegui.

Determinar la necesidad de implementar estrategias para mejorar el desarrollo de la gestión administrativa en el departamento de Procesos Técnicos de la Biblioteca Pública Central Julián Temístocles Maza del estado Anzoátegui.

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN

La investigación se justifica desde diversos puntos de vista, en primer término y desde el aspecto práctico, contribuye a evaluar la gestión administrativa del departamento de Procesos Técnicos de la Biblioteca Pública Central Julián Temístocles Maza del estado Anzoátegui.  Es un organismo de mucha importancia cuya administración se encarga de administrar, organizar, dirigir, controlar las actividades y  propiciar el bienestar social, y la labor de los trabajadores; Los mismos que pasan a ser parte de su responsabilidad, y que, para su cabal cumplimiento necesita de la eficiencia y eficacia que la institución pueda desarrollar, haciendo hincapié en que el recurso humano es parte fundamental en el logro de todo tipo de metas y objetivos.

Por otra parte, este estudio desde el punto de vista social sirve además como medio de información al lector. El cual tendrá una idea inicial de la importancia de contar una gestión administrativa en las organizaciones dando respuesta tanto a los requerimientos de la organización como de los usuarios que recurren a ellas. Al considerar el aporte teórico de este trabajo, con este estudio se aspira obtener un conjunto de datos e informaciones que contribuyan al desarrollo de nuevas investigaciones en el área de instituciones bibliotecarias y específicamente en la gestión administrativa que deben ser empleados en cada organización con éxito y  mantenerse en el avance de las nuevas tendencias de la tecnología e información y mejoramiento en sus funciones.  

Por consiguiente, Desde el punto de vista académico servirá de antecedente, guía y  apoyo a otros trabajos de investigación y proporcionará información teórica significativa, suficientemente documentada, a futuros investigadores aportando conocimientos acerca de los aspectos inherentes a temas relacionados a la gestión administrativa en una biblioteca pública.

Finalmente, desde el punto de vista metodológico, la investigación se basa en la utilización del método descriptivo, mediante el empleo de ciertas técnicas e instrumentos de estudio, lo cual arrojará información valiosa que permitirá implementar estrategias para la optimización de los Procesos Técnicos en una institución bibliotecaria.

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