Gestion Administrativa

Gestión Administrativa

Un sistema de gestión administrativa es un conjunto de acciones orientadas al logro de los objetivos de una institución; a través del cumplimiento y la óptima aplicación del proceso administrativo: planear, organizar, dirigir y controlar. La aplicación de un modelo de gestión administrativa persigue los objetivos siguientes:

 Optimizar los procesos de gestión, logrando un trabajo más eficaz y fácil de realizar.

 Mejorar los productos o servicios que se ofrecen a los clientes.

 Establecer procedimientos de seguimiento y control de los procesos internos y de los productos o servicios, de tal forma que se facilite la toma de decisiones a partir del conocimiento de la situación existente y de su evolución histórica.

 Incorporar nuevas tecnologías para mejorar e incrementar la oferta de productos o servicios.

Medios Utilizados en la Gestión

Recursos Materiales: Son los bienes tangibles con que cuenta la empresa para poder ofrecer sus servicios, tales como:

 Instalaciones: Edificios, maquinaria, equipo, oficinas, terrenos, instrumentos, herramientas , entre otros (empresa)

 Materia prima: Materias auxiliares que forman parte del producto, productos en proceso, productos terminados (producto)

Recursos Técnicos: Son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinación de los otros recursos, pueden ser:

 Sistemas de producción, de ventas, de finanzas, administrativos.

 Fórmulas, patentes, marcas.

Recursos Humanos: Estos recursos son indispensables para cualquier grupo social; ya que de ellos depende el manejo y funcionamiento de los demás recursos. Los Recursos Humanos poseen las siguientes características:

 Posibilidad de desarrollo

 Ideas, imaginación, creatividad, habilidades

 Sentimientos

 Experiencias, conocimientos, entre otros.

Estas características los diferencian de los demás recursos, según la función que desempeñan y el nivel jerárquico en que se encuentren pueden ser: obreros, oficinistas, supervisores, técnicos, ejecutivos, directores.

Recursos Financieros: Son los recursos monetarios propios y ajenos con los que cuenta la empresa, indispensables para su buen funcionamiento y desarrollo, pueden ser:

 Recursos financieros propios, se encuentran en: dinero en efectivo, aportaciones de los socios (acciones), utilidades

 Recursos financieros ajenos; están representados por: prestamos de acreedores y proveedores, créditos bancarios o privados y emisiones de valores, (bonos).

Características de la Gestión Administrativa

Planificación: implica las tareas de definir los objetivos o metas de la organización, establecer una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de planes para integrar y coordinar las actividades. Se refiera tanto a los fines (lo que se va a hacer o planificación estratégica) como los medios (cómo se hará o planificación operacional). Cuando la gerencia es vista como un proceso, la planificación es la primera función que se ejecuta. La planificación reduce la incertidumbre porque obliga a los gerentes a mirar hacia adelante, a prevenir los cambios, considerar los impactos de estos y desarrollar las respuestas apropiadas para cada caso.

Organización: Para poder llevar a la práctica y ejecutar los planes, una vez que estos han sido preparados, es necesario crear una organización. Es función de la gerencia determinar el tipo de organización requerido para llevar adelante la realización de los planes que se hayan elaborado. La clase de organización que se haya establecido, determina, en buena medida, el que los planes sean apropiada e integralmente cumplidos. A su vez los

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