Evidencia 1. La definición del marketing para el siglo XXI
Enviado por Martín Ramos • 18 de Febrero de 2017 • Apuntes • 1.483 Palabras (6 Páginas) • 243 Visitas
Evidencia 1. La definición del marketing para el siglo XXI
Ramos Guerrero Martín Ulises ID: 1595788
En el siguiente ensayo, explicaré el concepto de la mercadotecnia, así como todo lo que la rodea. Se explicará qué es lo que comercializa la mercadotecnia, es decir, qué es lo que la involucre, tantos productos como servicios y de qué tipo. Así como sabremos quienes son las personas encargadas en las labores de comercialización, qué es lo que hacen para poder obtener un valor monetario a través de estos productos/servicios; es decir, en que se basan los mercadólogos para decidir qué precio tendrá lo que ofrecen, y cuáles son los fundamentos, como la religión, sexo, demografía etc.
De igual manera conoceremos los fundamentos básicos que se usan en la mercadotecnia, tales como la oferta y demanda, la competencia, valor y satisfacción entre los clientes, al igual de conocer la importancia que tiene el entorno cambiante y la realidad actual del mercado en el mundo, y cuáles son los factores que afectan la compra-venta de sus productos/servicios.
¿Qué es la mercadotecnia?
Normalmente se piensa que mercadotecnia es sólo publicidad, promoción y vender hasta cansarse, sin embargo, la mercadotecnia empieza desde el mismo cliente, las necesidades que tenga en ese momento, los deseos que pueda llegar a tener, qué lo estimula a realizar alguna compra, que satisfacción obtiene al adquirir tal o cual producto.
Las empresas tienen como objetivo desarrollar producto o servicios que satisfagan estas necesidades, los cuales ofrecen a cambio de un valor monetario.
El papel de la mercadotecnia se encarga de investigar el mercado, desarrollar los productos, generarles valor, planear como y donde venderlos, entre otros.
¿Qué comercializa la mercadotecnia?
- Bienes: productos tangibles. Ej: alimentos, automóviles, juguetes.
- Servicios: prestación de servicios.
- Eventos: mundial de futbol, ferias comerciales.
- Experiencias: crear, representar y comercializar experiencias.
- Personas: contratar a especialistas en marketing.
- Lugares: ciudades y países buscan atraer a turistas, empresas, fabricas, etc.
- Propiedades: activos físicos como los bienes inmuebles y activos financieros.
- Organizaciones: crear una imagen confiable y positiva frente al mercado meta.
- Información: libros, revistas, colegios, universidades.
- Ideas: toda oferta implica una idea.
¿Quién comercializa la comercializa?
Los mercadólogos, que son “cualquier persona que busca generar una respuesta de terceros, que conforma su mercado meta” (Kotler & Keller).
y clientes potenciales que están involucrados entre sí en la venta, los mercados como compradores y vendedores que son agrupados en miembros del mercado y miembro del sector industrial respectivamente, para los especialistas del marketing.
Conceptos fundamentales de la mercadotecnia
Necesidades. deseos y demandas: Entendiendo por necesidad los requerimientos humanos básicos para vivir (aire, alimento, medicinas), deseos que son satisfechos por objetos específicos para temas de ocio o entretenimiento y demandas como esos deseos de algo material que pueden ser cubiertos económicamente y que no se necesitan. -Mercados meta, posicionamiento y segmentación: Todas las empresas deben tener un mercado meta establecido, que cumpla los objetivos establecidos en su misión. -Ofertas y marcas: El hecho de crear o tener una imagen de marca favorable y reconocida hace que se satisfagan las necesidades del cliente con una propuesta de valor. -Valor y satisfacción: El valor entendido como la combinación que existe entre calidad, servicio y precio, mientras que la satisfacción radica en si cumple con las expectativas del cliente. Aquel cliente que no se sienta completamente satisfecho perjudica directamente la empresa o negocio que falló en cumplir este propósito.
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