Evidencia “Desarrollando la filosofía organizacional de una empresa”

Nombre

 Sandra Maribel Berenice Molina López

Matrícula:

19004980

Nombre del módulo:

El Proceso Administrativo

Evidencia

“Desarrollando la filosofía organizacional de una empresa”

Fecha

18/04/2020

Asesor

María Berthia González

DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA

La escuela Dos mundos en una institución con más de 35 años de experiencia en el mercado, brinda educación Bilingüe a nivel preparatoria en dos turnos de lunes a viernes, cuenta con una plantilla de 395 alumnos y ofrece cursos para profesionistas y talleres extra clase.

Dentro de su plantilla laboral cuenta con profesores tanto mexicanos como extranjeros, así como un área administrativa, área psicológica, de enfermería y servicio de cafetería.

Internamente han comenzado a surgir conflictos por varios factores los cuales probablemente ocasionan que exista una rotación constante de personal: En primer lugar hay un desconocimiento de las funciones que debe realizar cada área , además de no contar con sueldos establecidos por puesto ni contar con horarios fijos lo que ocasiona impuntualidad del personal , se otorgan preferencias a los profesores extranjeros, además de la evidente falta de higiene en los productos elaborados en el área de cafetería.

Las Fortalezas que deben aprovecharse y las debilidades en las que tiene que trabajar la institución para mejorar internamente se enumeran a continuación:

FORTALEZAS

1.Cuenta con educación Bilingüe a nivel preparatoria.

2.Bindan opción de cursos intensivos a profesionistas.

3.Ofrece talleres extra clase para niños.

4. Los alumnos se sienten atendidos y comprometidos con esta institución.

5.Cuenta con una plantilla de profesores extranjeros.

6. Respaldo de 35 años de experiencia

DEBILIDADES

1. Los empleados no cuentan con funciones específicas

2.Tienen una constante rotación de personal

3.No hay sueldos por plaza establecidos

4. Existen preferencias por los profesores extranjeros y esto genera conflicto

5.El personal auxiliar no conoce sus funciones

6.Falta de higiene en el área de cafetería lo que puede generar problemas de salubridad.

DIAGNÓSTICO EXTERNO DE LA EMPRESA

La escuela Dos mundos cuenta con una excelente ubicación al encontrarse en el centro de la ciudad, aunque corre el riesgo de cambio de domicilio en un futuro por encontrarse en un edificio importante para el estado lo que podría provocar una posible expropiación del inmueble.

Cuenta con un amplio espacio, y una amplia plantilla de proveedores Que ven a la escuela como un cliente leal y responsable además de que apoya al comercio local.  

Se pretende ampliar la oferta educativa a nivel licenciatura debido a la alta demanda de estas en la ciudad.

San Miguel Allende ve en esta escuela una institución que atiende a los ciudadanos y extranjeros de la misma manera, con la calidad y profesionalismo, digna de las mejores instituciones educativas del país y Por este motivo, la escuela cuenta con una solvencia moral y económica reconocida en la región.

Las oportunidades que tiene la institución, así como las amenazas que puede afectarla se enlistan a continuación:

AMENAZAS

1.Al estar en un edificio antiguo importante para el gobierno, corre el riesgo de que sea expropiado en el futuro y tenga que buscar una nueva ubicación.

2. Que la relación con estados unidos se afecte y se deje de apoyar con becas a los estudiantes.

3.La situación económica que atraviesa el país puede afectar la inscripción de alumnos.

4.Que la falta de higiene en los alimentos enferme a los alumnos y esto llegue a oídos de clientes potenciales y se afecte la imagen de la escuela.

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