Evidencia de producto Gestión De Mercados
Enviado por Anibal.Guerrero • 18 de Marzo de 2021 • Ensayos • 2.915 Palabras (12 Páginas) • 48 Visitas
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS - PARTE 2
Evidencia de producto
Gestión De Mercados
(2175798)
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
Centro de Industria y de la Construcción
Regional - Tolima
2020
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS - PARTE 2
PRESENTADO A:
SANDRA CAROLINA PEÑA BAUTISTA
APRENDICES:
Julio Cesar López Ruiz
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
Centro de Industria y de la Construcción
Regional – Tolima
2020
- INTRODUCCIÓN.
La descripción de mercado está basada en una empresa de venta de bicicletas, equipos de protección y accesorios. El proyecto surge de la necesidad que presentan muchos ciudadanos de tener que utilizar la bicicleta como principal medio de transporte ya sea para fines laborales o deportivos.
- DIAGNÓSTICO SOBRE EL PROBLEMA OBJECTO DE ESTUDIO
Variables internas y externas que afectan a la empresa o el proyecto y al entorno.
Variables internas: La principal variable interna a tener en cuenta son los clientes ya que los hábitos de consumo a la hora de comprar bicicletas y accesorios es alto. El aumento del uso de estos vehículos en la ciudad de Bogotá se debe principalmente a un factor económico ya que la mayoría de la población no cuenta con los recursos suficientes para un transporte diario.
El mercado de bicicletas y accesorios en la ciudad de Bogotá es amplio ya que en el país existe un registro alto de proveedores como: H A Bicicletas SA, Specialized Colombia SAS, Bike House SAS, Industrias Bicicletas Milán SA, Distribuidora Andina De Artículos Deportivos SA, Falabella De Colombia SA, Decathlon Colombia SAS, Almacenes Éxito SA, Len Importaciones LTDA, Rua Bicycles SAS, lo que da una gran variedad a los clientes.
La competencia en la ciudad de Bogotá es grande pero la demanda de estos artículos va en aumento lo que en cierta medida no debería significar un factor que perjudique a la empresa. Ante esto lo que se debe hacer es marcar la diferencia en la variedad y los precios ofrecidos.
Variables externas: Económicamente hablando el crecimiento actual y esperado de la venta de bicicletas y sus accesorios es alto, los precios del mercado permiten una competencia uniforme al igual que los precios de importación.
Los aspectos sociales son la principal razón de puesta en marcha del proyecto ya que los bogotanos tienen una gran pasión por la bicicleta y su uso es frecuente adicionalmente la densidad de población obliga a muchos a tener que transportase utilizando este medio.
En cuanto a los aspectos ambientales y ecológicos es importante indicar que Es amigable con el medio ambiente porque no contamina, no emite gases de efecto invernadero, solo consume energía humana, poco espacio y no genera ruido además lleva a su usuario a tener una mejor calidad de vida.
- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE ESTUDIO
En la ciudad de Bogotá el uso de la bicicleta por parte de sus habitantes es muy alto principalmente por aspectos económicos y deportivos. En ciudades grandes las distancias obligan a las personas a tener que desplazarse en vehículo privado o en transporte público, pero un gran porcentaje de estas personas no cuentan con los recursos suficientes para suplir esta necesidad por lo que se ven obligados a utilizar la bicicleta. Adicional muchos de los habitantes de la ciudad de Bogotá son aficionados o tienen el ciclismo como deporte. Debido a esta demanda se ve la oportunidad de crear una tienda que cuente con la variedad suficiente de accesorios y bicicletas queriendo lograr el crecimiento de la empresa y lograr satisfacer la necesidad del usuario.
Se puede identificar que el mercado es amplio y que gracias a la demanda que tiene el uso de la bicicleta las posibilidades de crecer son amplias. Es importante aclarar que la poca experiencia en el mercado se debe empezar a investigar más sobre los posibles proveedores que existen en el mercado con el fin de lograr una alta calidad en los productos y poder competir con los precios ofertados por la competencia.
3.1 Árbol de problemas
Altos precios en el transporte público.
Deterioro de la salud por falta de ejercicio.
Incremento de enfermedades por causa de la contaminación.
Incremento en los niveles de estrés.
Locales que venden productos de mala calidad.
Poca publicidad sobre variedad y bienes a adquirir.
Falta de información hacia los usuarios sobre el correcto uso de los equipos.
- MARCO CONCEPTUAL DEL ESTUDIO
Este documento se realiza con el objetivo de aprender a identificar las tendencias acerca de las necesidades, deseos, preferencias de consumidores en diferentes industrias y las diferentes fuentes de recolección de información que existen con el fin de determinar aquellos productos o servicios que son atractivos para un mercado específico, además de los atributos necesarios para su comercialización.
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Jerarquía de Objetivos | Metas | Indicadores | Fuentes de Verificación | Supuestos |
Fin (Objetivo de Desarrollo) | Venta de bicicletas | Realizar la apertura de varios locales en la ciudad | Opinión de usuarios | Posicionarse en el mercado local |
Propósito (Objetivo General) (Situación Final) | Satisfacer la demanda de bicicletas, accesorios y equipos de protección personal teniendo en cuenta las principales necesidades de los usuarios. | Lograr el reconocimiento de los usuarios por ofrecer variedad de equipos y precios ajustándose a las diferentes necesidades. | Opinión de usuarios | Posicionarse en el mercado local logrando el reconocimiento de los usuarios en el sector. |
Resultados (Objetivo Específico) | - Entregar excelente asesoría de los productos y su uso a los clientes. - Ofrecer una excelente atención a los usuarios de manera oportuna. - Abarcar el mismo mercado utilizando las redes sociales. - Lograr el posicionamiento en el mercado. - Lograr la sostenibilidad y rentabilidad de la tienda. | - Con empleados aptos para el cargo. - Contar con un lugar adecuado. - Realizando la apertura de canales utilizando las redes sociales. - Generar promociones para los usuarios. - Utilizar optimas estrategias competitivas y de mercado. | Opinión de usuarios y la experiencia adquirida en el mercado por la competencia. | Mantener un excelente trato hacia los empleados generando esto siempre la mejor disposición y atención hacia el cliente final. |
Acciones (Actividades Principales) | - Entregar productos de excelente calidad. - Mantener precios asequibles para los clientes. - Generar un buen ambiente al cliente. | - Estudio de proveedores. - Mantener buenas relaciones comerciales. - Contar con un excelente establecimiento. | Cumplir con los objetivos planteados | Generar un crecimiento constante con el fin abrir más tiendas. |
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