FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD I: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE

RECURSOS HUMANOS.

La administración existe desde la antigüedad, ya que los hombres primitivos ocupaban

actos administrativos para satisfacer sus necesidades básicas. Con el paso del tiempo la

vida primitiva fueron desarrollando estructuras y organizaciones sociales hasta alcanzar el

estado actual.

En la época primitiva los miembros de las tribus trabajaban en diferentes actividades de

caza, pesca y recolección de frutos; las actividades de dividían dependiendo la edad y el

sexo de los individuos de la tribu. Al trabajar en grupos surgió de manera incipiente la

administración para lograr un fin determinado que requería la participación de varias

personas.

El periodo agrícola se caracterizó por su aparición de la vida sedentaria y la agricultura, el

trabajo dividido por edad y sexo prevaleció y la caza, la pesca y la recolección de frutos

pasaron a una importancia secundaria en la economía agrícola de subsistencia. Con la

aparición del estado se inicia la civilización, surge la ciencia, la literatura, religión la

organización política, la escritura y el urbanismo. El control del trabajo colectivo y el pago

de tributos en especies eran la base en que se apoyaba estas civilizaciones, lo que exigía

una mayor complejidad de administración.

La antigüedad grecolatina es donde surge el esclavismo donde se caracterizó por una

estricta supervisión de trabajo los golpes como castigo para que fueran disciplinados,

gracias a que el esclavo carecía de derechos surgió un bajo rendimiento de productividad

ocasionado por el trato inhumano que sufrían.

La época feudal se caracterizó por un régimen de sirvientes, donde la administración

interior del feudo estaba sujeta al señor feudal quien tenía control de la producción del

siervo. Cuando termino esta época una gran cantidad de siervos se volvieron trabajadores

independientes organizándose en los talleres artesanales donde los patrones trabajaban

a lados de oficiales y aprendices.

En la revolución industrial aparecieron diversos inventos y descubrimientos que

proporcionaron un gran avance social, desaparecieron talleres artesanales y dio origen a

la sistematización. Surgió la especialización en serie, sin embargo se caracterizó por la

explotación inhumana del trabajador y por tal motivo aparecieron especialistas

administradores

El objetivo principal de la administración de recursos humanos es conseguir y conservar

un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de

la empresa. Algunos beneficios son incrementar la eficiencia, eficacia y calidad, Incidir en

la optimización de los recursos tecnológicos, materiales y financieros, promover un clima

organizacional adecuado, mejora la calidad de vida de los integrantes e incrementa la

motivación, productividad y calidad.

La finalidad es lograr una planta estable de trabajo, desarrollar al máximo las

potencialidades, habilidades y capacidades del personal que integra la empresa, y

desarrollas personal altamente motivado, satisfecho y comprometido con la organización

para con ello elevar índices de productividad y calidad

UNIDAD II:

SITUACIÓN ORGANIZACIONAL.

LAS PERSONAS, LAS ORGANIZACIONES Y SU INTERACCIÓN.

Una de las funciones básicas de cualquier organización, es la administración de recursos

humanos.

La administración de recursos humanos, también ha sido denominada como

administración de capital humano, administración de personal o del factor humano, de

hecho los términos son sinónimos.

La administración de capital humano, es un factor estratégico para cualquier empresa.

El capital humano está integrado por personas, que proporcionan a la organización

talento, trabajo, creatividad.

EL CARÁCTER MULTIVARIADO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

HUMANOS.

La administración de recursos humanos se le considera sinónimo de:

Administración del capital humano.

Administración del factor humano,

Administración de personal.

TIPOS DE RELACIONES DE UN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.

En una Pyme, los empleados conocen personalmente al gerente o al dueño de la

empresa.

Por lo contrario, en una gran empresa los empleados difícilmente conocerán al gerente

general al que nunca o rara vez se le ve presente.

Es muy importante la habilidad de los gerentes tanto en las grandes como en las

pequeñas y medianas empresas.

APOYOS AL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.

El estabelecimiento de modernos enfoques de productividad, representa un gran apoyo

para el departamento de recursos humanos.

Algunos de los enfoques, tienen una visión general de la administración, los estilos de

gestión son de gran importancia para alcanzar los objetivos de la organización.

Existen múltiples enfoques para la evaluación y control de gestión.

EL ENFOQUE DE LA CALIDAD TOTAL Y CREATIVIDAD.

La calidad: Más que un estilo de administración e suna cultura, una forma de vida, en la

que los valores como el amor al trabajo, la disciplina y la lealtad son parte del quehacer

cotidiano de los miembros de la organización.

Creatividad: Es la capacidad que tiene el ser humano, para crear algo de otras ideas que

son nuevas e interesantes, es decir, la capacidad para analizar y valorar nuevas ideas.

Surge cuando acumulamos una fuerte base de conocimientos e investigaciones.

Es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos, de nuevas asociaciones entre ideas y

conceptos conocidos.

UNIDAD III “MANUALES DE ORGANIZAIÓN”

“Concepto y tipos de manuales”

Concepto: Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática,

información a cerca de la organización de la empresa.

Los manuales de acuerdo con su contenido, puedes ser:

De políticas

Departamentales

De bienvenida

De organización

De procedimientos

De contenido múltiple

De técnicas

De puesto

Son de gran importancia ya que:

Uniforman y controlan el cumplimiento de las funciones de la empresa.

Delimitan actividades, responsabilidades y funciones.

Aumentan la eficiencia de los empleados.

Reducen costos al incrementar la eficiencia.

Objetivos generales de la organización.

Políticas generales.

Glosario de términos administrativos.

Nombres de áreas o departamentos y puestos.

Procedimientos de organización.

Con contenido de:

Objetivos generales de la empresa, los del departamento de que se trate, y los de sus

secciones básicas.

Políticas y normas generales de la empresa y del departamento correspondiente.

Carta de organización genera y departamental.

Reglamentación de los aspectos de coordinación interdepartamental.

Análisis de puestos.

Graficas de procesos y de flujo

“MANUALES INTERDEPARTAMENTALES”

Su contenido de este es similar a los manuales departamentales, sin embargo; no

proporciona la misma cantidad de información entre otras diferencias este comprende a

los departamentos de la organización y describen los procedimientos y las relaciones que

abarcan dichos departamentos.

“DIAGRAMA DE FLUJO”

Conocido como flujogramas, George Terry los define como: La representación gráfica que

muestra la sucesión de los pasos de que consta un procedimiento.

Los diagramas de flujo o de procedimientos permiten:

Una mayor simplificación del trabajo.

Determinar la posibilidad de combinar o readaptar la secuencia de las operaciones para

una mejor circulación física.

Mejorar alguna operación, combinándola con otra parte del proceso.

Eliminar demoras.

Una mejor distribución de la planta.

Existen diversos tipos de diagramas de flujo o de procedimientos:

Gráfica de flujo de operaciones.

Gráficas esquemáticas de flujo.

Gráfica de ubicación de equipo.

Gráfica de flujo de formas.

Para elaborar un diagrama de procedimientos, es conveniente seguir en forma ordenada

la siguiente secuencia:

Escoger el procedimiento que se va a realizar.

Determinar las técnicas analíticas adecuadas que habrán de utilizarse.

Analizar el trabajo.

Hacer una lista de la forma en que se va a realizar el trabajo.

Establecer el procedimiento más factible.

Presentar la proposición.

Obtener la aprobación.

Preparar las instrucciones referentes a los procedimientos.

Implantar el nuevo procedimiento.

Observar el procedimiento implantado.

Preparar una guía de adelantos logrados.

Llevar registros adecuados de realización.

UNIDAD IV: “FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE R.

H.”

“RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN”

Integración: Es el proceso en el cual se convoca, elige e introduce a las personas

más adecuadas, de acuerdo con los requerimientos de la organización.

La integración de personal comprende tres fases:

Reclutamiento: Es un conjunto de actividades cuya finalidad es atraer candidatos

debidamente calificados y que

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