Fundamentos De La Administracion De Los Recursos Humanos

INTRODUCCIÓN

El tema general del presente trabajo es la Administración de Recursos Humanos, por lo que se darán a conocer algunos aspectos de interés. La Administración de Recursos Humanos es un área de estudios relativamente reciente, así como perfectamente aplicable a cualquier tipo o tamaño de organización.

La Administración de Recursos Humanos tiene como una de sus tareas proporcionar las capacidades humanas requeridas por una organización y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio a sí mismo y a la colectividad en que se desenvuelve. No se debe olvidar que las organizaciones dependen, para su funcionamiento y su evolución, primordialmente del elemento humano con que cuenta. Puede decirse, sin exageración, que una organización es el retrato de sus miembros.

QUE SE ENTIENDE POR ADMINISTRACIÓN

La Administración es la gestión que desarrolla el talento humano para facilitar las tareas de un grupo de trabajadores dentro de una organización. Con el objetivo de cumplir las metas generales, tanto institucionales como personales, regularmente va de la mano con la aplicación de técnicas y principios del proceso administrativo, donde este toma un papel preponderante en su desarrollo eficiente y eficaz dentro de las organizaciones. (Robbins y De Censo, 2009: 6).

A principios del s. XX, el industrial francés Henrry Fayol (en su libro administración general e industrial), describió cinco actividades gerenciales básicas, es decir, lo que deben hacer los gerentes: Planificar, Organizar, Instruir, Coordinar y Controlar.

Si bien existen diversas clasificaciones, actualmente se considera que PLANIFICAR, ORGANIZAR, DIRIGIR y CONTROLAR son las cuatro funciones básicas de los procesos administrativos.

PLANIFICAR: Establecer metas y normas, elaborar reglas y procedimientos, elaborar planes y pronósticos, proyectar o predecir una situación futura.

ORGANIZAR: A signar una tarea específica a cada subordinado, establecer departamentos, delegar funciones en los subordinados, establecer canales de autoridad y de comunicación: coordinar el trabajo de los subordinados.

DIRIGIR: Encargarse de que otros cumplan con su trabajo, conservar la moral y motivar a los subordinados.

CONTROLAR: Establecer estándares como cuotas de ventas, estándares de calidad o niveles de producción, comparar el desempeño real contra estos parámetros, tomar las medidas necesarias.

CRONOLOGÍA DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Al hablar del origen y los cambios cronológicos de la administración de recursos humanos, desde sus inicios hasta como se le conoce actualmente, es necesario mencionar el derecho laboral y la administración científica, así como otras disciplinas. Nos referimos al derecho laboral porque al parecer esta como una consecuencia de la exigencia de la clase trabajadora, a fin de que se reglamentara el trabajo, se pensó que bastaría aplicar los preceptos legales en forma fría para la obtención de buenos resultados, pero se encontró que las relaciones que se requerían necesitaban estudio, entendimiento y la elaboración de una buena serie de principios para la buena práctica de los mismos, ya que se hablaba de conceptos relativos a sueldos, prestaciones, contrataciones, etc., que necesitaban más de una mera improvisación. A continuación en el cuadro numero 1 describimos cronológicamente los avances más significativos, autores y nuevos conceptos, de la Administración de Recursos Humanos:

AÑO AUTOR NUEVOS CONCEPTOS

1900 F. Taylor Administración científica "principios"

1900 Frank Gilbreth Estudios de movimientos, "therbligs"

1911 John C. Duncan Texto a nivel universitario en administración

1915 Henry Fayol Principios generales administración - Cuatro funciones

1918 Carls Parsons Administración aplicada a la oficina

1927 Elton Mayo Grupos de trabajo

1930 Mary Mollet Motivación individual

1938 Chester Barnard Carls Parsons Necesidad de la comunicación

1947 Max Weber - Rensis Likert - Chris Argyris Relaciones humanas - Sistema abierto en teoría organizacional

1951 Kurt Lewin Enfoque relaciones humanas - Dinámica de grupos

1954 Peter Drucker Practica de gerencia, APO

1954 Abraham Maslow Motivación “necesidades”

1955 Herbert Simon - Harold Leavitt Conducta humana y la toma de decisiones

1956 Ludwin von Bertalanffy Teoría general de los sistemas

1957 C. North Parkinson Ley de Parkinson

1959 Frederick Herzberg Motivación “modelo de los dos factores”

1960 Douglas McGregor Teoría X y Y

1960 William E Deming Calidad Catorce principios

1961 R. Tannenbaum Liderazgo y autoridad

1961 D. McClelland Motivación: Poder, Logro y Afiliación

1964 Blake y Mouton Grid gerencial

1965 Herbert Simon Modelos matemáticos decisiones

1965 Joan Woodward Enfoque contingencia, Impacto tecnología en organizaciones

1967 Fred Fielder - Talcott Pearsons Liderazgo situacional

1969 Peter y Hull Principio de Peter

1970 Katz y Kahn Teoría de los sistemas a las organizaciones

1971 Ichak Adizes Estilos de incompetencia gerencial - Modelo para el cambio

1975 Henry Mintzberg Trabajo directivo: tres papeles

1977 Hersey y Blanchard Liderazgo situacional

1980 Edgar Schein Cultura empresarial y Liderazgo

1981 William Ouchi Teoría Z

1982 Peters y Waterman En busca de la excelencia. - Rasgos empresas exitosas

1985 Kaoru Ishikawa Control total de calidad: revolución mental gerencial

1985 Michael E. Porter Pensamiento estratégico para ventajas competitivas

1986 Harold J. Leavitt Redescubrir visión, misión y propósito organizacional - Valores y creencias

1987 Philip Crosby Filosofía de calidad organizacional

1990 Peter M. Senge La complejidad organizacional - Trabajo + aprendizaje - Ventaja competitiva “5ta Disciplina”

1991 Stephen Covey Liderazgo centrado en principios

1997 H James Harrington Fusión metodologías: Administración total del mejoramiento continuo

1998 Stephen Covey Liderazgo centrado en principios

1999 Nonaka, IkujiroTakeuchi, Hirotaka Organización creadora de conocimiento

2000 Chu Wei Chu Conocimiento Tácito, Organización inteligente

El área de Recursos Humanos surgió debido al crecimiento y la complejidad de las tareas organizacionales, sus orígenes se remontan con el impacto de la Revolución Industrial, comienza con el nombre de Relaciones Industriales, este concepto ha cambiado a través de los años, siendo en la década de 1970 cuando surge el concepto de Recursos Humanos.

PRINCIPALES APORTACIONES Y TEORÍAS DE REPRESENTANTES A LA ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO

Frederick Winslow Taylor (1856-1915) Germantown, Pensilvania

Es en los años de 1900 cuando promueve las ideas de que el trabajo y la administración científica son los dos factores esenciales para el mejoramiento de la productividad para lograr el desarrollo de cada persona, hasta su mayor eficacia y prosperidad.

Para Taylor una nación es próspera si su trabajo es productivo, su visión se enfoca en la búsqueda de la eficiencia en las operaciones productivas definiendo las tareas, las herramientas, el método, el operario y el incentivo económico.

Taylor sugiere que la eficiencia depende, no solamente del método de trabajo y del incentivo salarial, sino también de un conjunto de condiciones que garanticen el bienestar físico del trabajador y disminuyan la fatiga, promoviendo los siguientes principios:

1. La organización científica del trabajo. Actividades que deben emprender los administradores para remplazar los métodos empíricos de trabajo ineficientes y evitar la simulación sistemática, analizando el mejor método de trabajo.

2. La selección científica y la capacitación del trabajador.

Ubicar al personal adecuado en el trabajo correspondiente y propiciar la educación y prosperidad del trabajador, seleccionar a los candidatos más aptos y precisar los requisitos para el desempeño eficiente del cargo.

3. Cooperación entre directivos y operarios. Armonía e integración mediante una estructura funcional en donde los jefes tienen mayor conocimiento sobre la actividad y por consiguiente el derecho a dar órdenes y el estímulo económico con sistemas de incentivos que remuneran de acuerdo con el rendimiento personal o las unidades producidas.

4. División del trabajo entre administradores y operarios.

Los gerentes se responsabilizan de la planeación, del trabajo mental, los operarios de la ejecución y del trabajo manual.

Frank y Lilian Gilbreth (1868 – 1924)-(1878-1972) Estados Unidos

Los esposos Gilbreth fueron los primeros en utilizar películas de movimiento para estudiar los movimientos corporales y manuales determinando cuánto tiempo se tardaba un obrero para llevar a cabo cada tarea, con estos estudios llegan a la siguiente conclusión:

1. El mejor método de trabajo es aquel que permita al operario ejecutar las tareas en el menor tiempo con mayor facilidad y satisfacción.

2. La tarea debe proyectarse de manera que su ejecución requiera el gasto y la

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