Fundamentos De La Administracion

Antecedentes del problema:

Diversos son los factores que pueden llevar a una empresa a la quiebra, en este caso, la alza repentina en los precios de la turbosina y un aumento en los costos de operación, que sin duda alguna jugaron un papel muy importante en la crisis a la que se tuvo que enfrentar el sector aeronáutico internacional a mediados de 2008.

Esta crisis afectó principalmente a la aerolínea Jet Airways con 15 años de experiencia, la cual, frente a esta situación se vio en la necesidad de aumentar sus precios hasta en un 20%, llevando consigo una disminución en la demanda.

Contaba con una flota de 83 aviones, estaba posicionada como la aerolínea con la flota aérea más joven del mundo, el promedio de las naves era de 4.45 años, realizaba alrededor de 380 vuelos diarios con 63 destinos internacionales distintos y el resto de la India; esta empresa fue fundada por Naresh Goyal quien además era el presidente de la compañía.

La experiencia de Goyal de casi 40 años en la aviación civil, fue pieza clave para llevar a Jet Airways a la cima y lograr una fortuna considerable. En el 2006, su fortuna oscilaba entre los 1.55 billones de dólares. A la crisis económica mundial, se le sumó la caída del precio de las acciones de la compañía, haciendo que la fortuna de Goyal callera a 350 millones de dólares.

El 15 de Octubre de 2008, el Consejo de Administración de Jet Airways, tomó la decisión de despedir 1,900 empleados (15% de los empleados de la aerolínea); alrededor de 300 personas mostraron su inconformidad con manifestaciones, que fueron televisadas y que de alguna manera influyeron para que Goyal decidiera por convicción moral, recontratar al personal afectado sin importar que el más afectado pudiera ser él y su empresa Jet Airways.

•Identificación de los protagonistas:

1.- Naresh Goyal (presidente y fundador de Jet Airways).

2.- Consejo de Administración de Jet Airways (toma de decisiones dentro de la empresa).

3.- Personal desempleado (manifestaciones de inconformidad).

4.- Cámaras de televisión (imágenes de manifestaciones realizadas por inconformes).

5.- Crisis económica mundial (baja en el precio de acciones de la empresa).

6.- Turbosina (aumento en los costos de operación).

•Definición del problema:

La crisis económica mundial y el aumento en el precio de la turbosina, orillaron al Consejo de Administración de Jet Airways a despedir a 1,900 empleados, pero Naresh Goyal por convicción moral hizo caso omiso a las estrategias de la compañía y los vuelve a contratar; se busca saber cuál es la mejor forma de salvar a la compañía de una inminente crisis financiera que la pudiera llevar a la quiebra, tomando las decisiones correctas.

•Resolución óptima fundamentada al problema:

Considero que Naresh Goyal no debió interferir en la decisión que tomó el Consejo de Administración

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