Fundamentos de administración moderna
stfania.2811 de Abril de 2013
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“Fundamentos de Administración Moderna”
Introducción:
-La Administración es una de las actividades humanas más importantes
- Esencial para garantizar la coordinación de los esfuerzos individuales
- Sociedad comenzó a depender del esfuerzo grupal, lo que exige sistematizar equipos, tareas y objetivos Administración: ¿ciencia o arte?
Administración es un arte, es saber cómo hacer algo, de acuerdo a situaciones específicas.
Conocimientos organizados sobre administración = constituyen una ciencia
La práctica de la administración es un arte; al conocimiento organizado que le sirve de fundamento
a esa práctica se le puede llamar ciencia
Etimología de la palabra administración:
Proviene del latín administratio que se forma de: El prefijo ad que significa hacia y de ministrato que proviene a su vez de minister, vocablo compuesto de: minus que significa inferioridad y de ter utilizado como término de comparación.
Los elementos principales de su etimología son: servicio y subordinación. La administración es una
función que se realiza bajo el mando de otra persona.
Administración, según autores
- Proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando en grupos, de
manera eficiente, alcancen objetivos seleccionados Harold Koontz
- Interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformarlos en acción
organizacional a través de la planeación, la organización, la dirección y el control de todas las
actividades realizadas en las áreas y niveles de la empresa, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la situación. Idalberto Chiavenato
-Coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con
otras personas y a través de ellas Stepen P. Robbins
Concepto de Administración
“Es el proceso de prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar el trabajo de los
elementos de la organización y de utilizar los recursos disponibles para
alcanzar los objetivos preestablecidos".
Importancia de la Administración
- La administración puede darse donde exista un organismo social
- Un organismo social depende, para su éxito de una buena administración
- En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la función administrativa
- Para las pequeñas y medianas empresas, la administración también es importante
- Aumento de la productividad
Características de la Administración
-Universalidad: se da donde quiera que existe un organismo social.
-Su especificidad: elemento administrativo es específico y distinto según el rol desempeñado. Su
-unidad temporal: fenómeno único, a pesar de tener etapas.
-Su unidad jerárquica: presencia de un cuerpo administrativo.
Características de la Administración
-Sigue un propósito
-Está orientada a la acción
-Involucra trabajo en equipo y delegación
-Debe administrarse hábil y eficazmente
-Es ayudada, no reemplazada por el computador
-No es necesariamente ejercida por los propietarios
Principios de la Administración
• La división del trabajo
• La autoridad y la responsabilidad
• La disciplina
• La unidad de mando
• La unidad de dirección
• La subordinación de los intereses particulares al interés general
• La remuneración del personal
• La centralización
• La jerarquía
• El orden
• La equidad
• La estabilidad del personal
• La iniciativa
• La unidad del personal
Función Administrativa
Realización de ciertas actividades o deberes al tiempo que se coordinan de manera eficaz y
eficiente en conjunto con el trabajo de los demás.
- Planeación
- Organización
- Integración de personal
- Dirección
- Control
Planeación
Función de la administración en la que se definen las metas, se fijan las estrategias para
alcanzarlas y se trazan planes para integrar y coordinar las actividades
Organización
Función de la administración que consiste en determinar qué tareas hay que hacer, quién las hace,
cómo se hacen, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones
Integración de personal
Consiste en ocupar con personas los puestos de la estructura de la organización y en mantener esos
puestos ocupados
Dirección
Función de la administración que consiste en motivar a los subordinados, influir en los individuos
y los equipos mientras
hacen su trabajo, elegir el mejor canal de comunicación y ocuparse de cualquiera otra manera del
comportamiento de los empleados
Control
Función de la administración que consiste en vigilar el desempeño actual,
compararlo con una norma y emprender las acciones correctivas que hicieran falta.
Proceso Administrativo
Si observamos cómo se desarrolla la vida de todo organismo social -y principalmente la de aquellos
que, como la empresa, forma el hombre libremente- podemos distinguir dos fases o etapas
principales. La comparación con lo que ocurre en la vida de los organismos
físicos podrá aclararnos mejor estas dos fases.
Primera etapa:
Se refiere a la estructuración o construcción del organismo. En ella, partiendo de una célula, se
van diferenciando y definiendo los tejidos y órganos, hasta que se llega a integrar el ser en toda
su plenitud funcional, apto ya para el desarrollo normal de las actividades o funciones que le son
propias o específicas.
Segunda etapa:
Cuando ya está totalmente estructurado el organismo, desarrolla las funciones en toda plenitud,
operaciones o actividades que le son inherentes, en toda su variedad, pero coordinada complejidad,
que tiende a realizar la vida de ese organismo.
De igual manera ocurre en un organismo social:
En su primera etapa, partiendo de la iniciativa de una o pocas personas, todo se dirige a la
estructuración de ese organismo social; cuando esta debidamente estructurado, existe una segunda
etapa, que consiste en la operación o funcionamiento normal del mismo, para lograr los fines
propuestos.
Eficiencia y Eficacia en la Administración
Eficiencia: Capacidad de obtener los mayores resultados con la mínima inversión.
Se define como “hacer las cosas bien” Eficacia: Completar las actividades para conseguir las metas
de la organización. Se define como “hacer las cosas correctas”
La administración se ocupa no sólo de determinar las actividades y cumplir con las metas de la
organización (eficacia), sino también de hacerlo
de la manera más eficiente (organización exitosa)
Productividad
-La relación productos-insumos en un período específico con la debida consideración de calidad
-Productividad = productos/insumos (durante un período y considerando la calidad)
-Insumos = fuerza de trabajo, materiales y capital.
Se puede elevar la productividad:
• Incrementando los productos con los mismos insumos.
• Reduciendo los insumos pero manteniendo los mismos productos
• Incrementando los productos y reduciendo los insumos para obtener un cambio favorable en la
relación entre ellos.
Concepto de empresa
Es una entidad económica de carácter pública o privada, que está integrada por recursos humanos,
financieros, materiales y técnico-administrativos, se dedica a la producción de bienes y/o
servicios para satisfacción de necesidades humanas, y puede buscar o no lucro.
Entorno de la empresa
Puede definirse el entorno de la organización como todos los elementos que influyen de manera
significativa en las operaciones diarias de la empresa, dividiéndolos en dos: Macroambiente y
Microambiente.
Macroambiente
Lo constituyen todas las condiciones de fondo en el ambiente externo de una organización. Esta
parte del ambiente conforma un contexto general para la toma de decisiones gerenciales.
-Condiciones Económicas Condiciones Socio-culturales
-Condiciones político- legales
-Condiciones tecnológicas Condiciones
-ecológicas
Microambiente
Está integrado por las organizaciones y personas reales con las cuales se relaciona la empresa.
-Clientes
-Proveedores
-Competencia
-Reguladores
Clasificación de Empresa
-Por la cantidad de trabajadores
- Por el nivel de ventas
- Por su actividad económica
- Por su constitución patrimonial
**Por la cantidad de trabajadores
Microempresa (que ocupa entre 1 y 4 trabajadores);
Pequeña Empresa (que ocupa entre 5 y 49 trabajadores);
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