Fundamentos de Administracion Evidencia 2

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Nombre: Medina Delgado Jose Ramon  Matrícula:

 Nombre del curso: Fundamentos en la Administración

Nombre del profesor:  Celia Velazquez/Grupo 3 Francela Villarreal

Módulo: Actividad 2Planteamiento del proyecto

1. Tema del proyecto: Optimización en el tiempo de respuesta para el   Proceso Administrativo al recibir  órdenes de compra y su seguimiento hasta convertirse en orden de trabajo.

1. Introducción: Dentro del proceso administrativo al recibir órdenes de compra por parte del área de ventas se están reportando distintas anomalías causando un retraso en el tiempo de respuesta de la confirmación con el cliente las cuales  incluso están retrasando la producción y  la culminación del producto final, con este proyecto se pretende analizar donde  están ocurriendo problemas administrativos que retrasan el proceso y optimizarlos para disminuir cuellos de botella, validar que las personas involucradas estén en la misma sintonía con la misión, planeación y estrategias de la organización, el  estancamiento de información y por ende facilitar que el proceso fluya de manera rápida y efectiva para cumplir con las expectativas del cliente.

1. Planteamiento del problema: Últimamente han ocurrido retrasos al momento de cumplir con las fechas establecidas para completar las órdenes de compra  del cliente, la mayor problemática ha ocurrido dentro el proceso administrativo donde la meta es cerrar esta parte con todos los procesos involucrados en 2 días hábiles. Las áreas involucradas dentro del proceso son Planeación y materiales, quienes se encargan de recibir la orden evaluar capacidad y dar seguimiento durante todo el proceso; Calidad e Ingeniería, quienes revisan que se cumplan con las estructuras de materiales y confirman que el producto cuente con los diseños necesarios, así como sus planos y listado correcto de materiales especificados; Finanzas costea y valida las órdenes de compra, cargando el precio y revisando el margen de utilidad. Se esta presentando  falta de comunicación por parte de los distintos departamentos y estancamiento de información y su seguimiento a lo largo del proceso, se están presentando caso de falta de administración y cultura organizacional donde cada departamento trabaja con su parte sin involucrarse con los demás, es decir no siguen un meta en común.

1. Objetivo del proyecto: El objetivo de este proyecto es lograr sumar los esfuerzo de las áreas involucradas previamente mencionadas con el fin de cerrar el tema administrativo de las nuevas ordenes de compra dentro de 48 hrs. Logrando de esta forma reducir el tiempo de respuesta hacia le cliente si hay algún cambio y optimizando el tiempo de respuesta hacia la confirmación, aceptación, inicio de producción y por ende finalización y entrega de la orden al cliente final.

 Como propuesta se deberán definir claramente las metas para cada área involucrada ya      que cada quien trabaja con las 48 hrs. con forme reciben la información sin tener una meta en común siendo  cada quien  solo responsable de su singular acción.

Se involucrara a todos los participantes dentro del proceso  para que conozcan completamente todos los paso y la relevancia de cada uno junto con la repercusión que tiene con el siguiente, fomentando una misma misión y visión entre todos.

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