Fundamentos de marketing

FUNDAMENTOS DE MARKETING

NECESIDAD

Se denomina necesidad a la sensación de una persona al carecer de algo, ya sea en un estado fisiológico o psicológico, que tiene en común con los seres humanos y es independiente de su cultura y rasgos personales. Estas necesidades son esenciales de los individuos, el marketing no las puede crear, simplemente tiene que limitarse a encontrar dichas necesidades. En el marketing, se define a la necesidad como las aspiraciones de los consumidores de bienes y servicios.

Ejemplo:

Necesidades objetivas:

Una persona en la estación de verano que va caminando por la calle, siente la necesidad de tomar alguna bebida para hidratarse.

Necesidades subjetivas:

Un individuo ingresa a un centro comercial para adquirir las zapatillas recién lanzadas al mercado.

DESEO

El deseo es la forma concreta en la que se expresa la voluntad de satisfacer o cubrir una necesidad. A diferencia de la necesidad, el deseo sí depende tanto de las características personales como de la cultura del individuo. Otra diferencia con respecto a la necesidad es que, mientras la necesidad siempre está presente al ser un acto involuntario, el deseo es un acto voluntario. Un ejemplo de deseo sería el decidir comprar un móvil para satisfacer la necesidad de comunicación.

Ejemplo:

Tomar la decisión de comprar un móvil para satisfacer la necesidad de comunicarse con su entorno.

DEMANDA

La demanda es la formulación expresa de un deseo condicionada por los recursos disponibles. Dado que los recursos son limitados, nuestra demanda va a condicionar nuestro deseo, haciendo que optemos por un artículo mejor o peor para cubrir nuestras necesidades.

Ejemplo:

Optar por comprar un iPhone en caso de tener recursos suficientes, o optar por un móvil con menores prestaciones si nuestros recursos son limitados.

PRODUCTO

Producto es un conjunto de elementos tangibles, intangibles y psicológicos, en una determinada forma, fácil de reconocer, que el cliente desea adquirir para satisfacer sus necesidades.

Ejemplo:

Un bien final.

INTERCAMBIO

En términos generales se designa con el término de intercambio al acto de cambiar algo recíprocamente y que puede darse entre varias personas, organismos o naciones. En el ámbito del marketing se llamará intercambio a aquella comunicación que se establece entre dos o más partes para conseguir de parte de la otra algo que se valora infinitamente.

Ejemplo:

TRANSACCION

En economía, una transacción es la operación en la que se intercambia un bien, valor o activo por dinero, en la que participan tanto un vendedor como un comprador.

Ejemplo:

Un individuo va a una bodega y para adquirir un producto debe realizar la entrega de dinero.

MERCADOS

El mercado está formado por todos los consumidores o compradores actuales y potenciales de un determinado producto. El tamaño de un mercado, desde este punto de vista, guarda una estrecha relación con el número de compradores que deberían existir para una determinada oferta.

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