Fundamentos y administración de compras
Andrea MarínPráctica o problema22 de Septiembre de 2020
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Nombre: Vania Andrea Marin Mendoza | Matricula 2823055 |
Curso: fundamentos y administración de compras | Modulo: 2 |
Actividad: Evidencia 2 | Profesor:Juan Manuel |
Bibliografías: https://cursos.tecmilenio.mx/courses/29490/pages/mi-curso?module_item_id=115631 | Fecha: 1/07/20 |
Lee el siguiente caso y al final realiza lo que se te solicita:
BOLÍGRAFOS
Los cambios en el comportamiento de los consumidores de bolígrafos de punta fina obligan a un fabricante a sustituir el modelo que ha mantenido en el mercado durante las últimas dos décadas. Los datos recopilados por los gestores de la empresa indican que, aunque durante los últimos años el mercado ha ido creciendo (básicamente por la mejora de la calidad percibida por los clientes), su bolígrafo tradicional empieza a mostrar síntomas de cansancio. Esto se puede comprobar en la información sobre ventas de los años 2013 y 2014:
Año | Mercado | Empresa |
2013 | 100.000.000 | 80.000.000 |
2014 | 112.000.000 | 78.000.000 |
Datos en unidades
Las previsiones para los siguientes años son bastante buenas, por lo que la dirección de la empresa ha decidido dar un salto cuantitativo y cualitativo y apostar por el diseño, desarrollo y comercialización de un nuevo producto, con el que espera alcanzar las siguientes cifras de ventas:
Año | Mercado | Empresa |
2015 | 115.000.000 | 85.000.000 |
2016 | 120.000.000 | 90.000.000 |
2017 | 125.000.000 | 99.000.000 |
Datos en unidades
Aunque el bolígrafo de la empresa siempre ha sido seis céntimos más caro, se prevé que la competencia subirá sus precios en los próximos años:
Año | Precio competencia | Precio empresa |
2013 | 60 céntimos | 66 céntimos |
2014 | 63 céntimos | 69 céntimos |
Año | Precio de la competencia | |
2015 | 66 céntimos | |
2016 | 66 céntimos | |
2017 | 69 céntimos |
En cuanto al análisis funcional, sólo se dispone de los datos obtenidos por el equipo comercial mediante la consulta a los distribuidores sobre qué piensan los consumidores de bolígrafos, para lo cual dividen el producto en sus diferentes partes y definen la función que éstas realizan. Las respuestas de los distribuidores pretenden calibrar el valor percibido por los clientes de las distintas funciones:
Número | Nombre | Función /Verbo | Valor |
1 | Punta | Fluir Tinta | 80% |
2 | Cilindro | Guiar Punta | 27% |
3 | Cartucho | Almacenar Tinta | 22% |
4 | Capucha | Proteger Punta | 67% |
5 | Tinta | Pintar | 95% |
6 | Anilla | Fijar Resorte | 37% |
7 | Tapón | Cerrar Cilindro | 47% |
8 | Tornillo | Unir | 15% |
9 | Resorte | Visualizar/Ocultar Punta | 73% |
10 | Fijador | Regular Bombeo | 5% |
Estos datos permiten identificar dos tipos de bolígrafos: el clásico y el moderno.
Modelo clásico: punta, cilindro, cartucho, capucha, tinta, tapón, tornillo y fijador.
Modelo moderno: punta, cilindro, cartucho, tinta, tornillo, fijador, anilla y resorte.
El costo de los materiales para cada una de las partes con cada proveedor es:
Calidad | A (Baja) | B (Media) | C (Alta) |
Punta | 3 | 6 | 9.6 |
Cilindro | 2 | 3.6 | 5.4 |
Cartucho | 4 | 5 | 5.4 |
Capucha | 2 | 3 | 3.6 |
Tinta | 6 | 9 | 12 |
Anilla | 1 | 3 | 3.6 |
Tapón | 2 | 3 | 3.6 |
Tornillo | 0.6 | 1.8 | 2 |
Resorte | 5 | 7 | 9 |
Fijador | 0.6 | 2 | 3 |
En céntimos de dólar
Los proveedores ya han confirmado que son capaces de ofrecer a buen precio los insumos necesarios para la fabricación del nuevo bolígrafo, aunque hay dos componentes que, con el fin de mantener la ventaja competitiva, la dirección de la empresa quiere fabricar dentro: la tinta y la punta. Para la tinta se mezclan una serie de tintes, siendo el costo unitario el que aparece en la tabla anterior.
En cuanto a la punta, se piensa adquirir una maquinaria cuyo costo unitario asciende a $30,050 dólares anuales. Se mantiene el criterio de amortización lineal en seis años, a la vez que hay unos costos de mantenimiento, mano de obra indirecta y otros que ascienden a 7 céntimos/unidad. Se estima que la máquina va a tener una capacidad práctica de 15 horas diarias durante 305 días al año y que el proceso de fabricación de una punta requerirá dos minutos.
Para montar el bolígrafo la compañía dispone de dos opciones: utilizar a personal calificado que tarda 2 minutos y cobra $3.60 dlls/hora o contratar personal no calificado que tardaría 3 minutos y cobraría $2.70 dlls/hora. Se considera que el personal no calificado alcanza el estándar del calificado en la unidad 2,000 pero su contrato como empleado no calificado se hace por seis meses, trabajando cuarenta horas semanales.
Se quiere dar a los comerciantes una comisión por bolígrafo vendido que asciende al 2% del precio de venta.
El margen de beneficios que se quiere lograr es del 10% del precio de venta.
Se pide lo siguiente:
Describir el proceso de análisis de alternativas de proveedores
Para comenzar con este caso vamos a analizar los requisitos que debe de tener un proveedor, nos basaremos en el procesos de análisis de alternativas}
Calidad: materiales de alta calidad
Costo: costo competitivo
Tiempo: tiempos de entrega y respuesta ante algún problema
Servicio: calidad de servicio
Evaluación de las necesidades:
En la evaluación de necesidades, se deben abordar los siguientes problemas para definir claramente los requisitos que debe tener el proveedor que elijamos:
¿Qué pedir? De acuerdo con la situación anterior, se resolverán los problemas de tinta y tinta de alto valor. Teniendo en cuenta los nuevos requisitos de las plumas estilográficas modernas, ordenaremos los siguientes artículos: cilindros, recargas, tornillos, soportes, anillos y resortes
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