GESTIÓN DE EMPRESAS RESUMEN PPT 1

GESTIÓN DE EMPRESAS RESUMEN PPT 1

EMPRESA

1. CONCEPTO DE EMPRESA:

• Grupo social concebido como una organización o institución enfocada a actividades interrelacionadas entre si a objeto de conseguir un fin económico.
• Sistema interrelacionado con un entorno social, económico y legal enfocado a materializar una idea enfocada a satisfacer deseos/necesidades a personas y/o empresas.
• UE: Toda persona o sociedad que ejerza una actividad económica.
• Derecho internacional: Conjunto de capital, administración y trabajo destinado a satisfacer una necesidad en el mercado.
• La definición más completa:

“Empresa, es toda organización por la cual uno o más individuos con una idea definida, entran a un mercado determinado con un fin económico satisfaciendo deseos/necesidades de otras personas o empresas. Lo anterior implica:

• Planificación.
• Implementación.
• Dirección.
• Control.

1. RECURSOS QUE POSEE UNA EMPRESA:

• Capital Humano.
• Tecnología.
• Financieros.
• Materialidad.
• Conocimientos.
• Naturales.
• Infraestructura.
• Etc.

1. FINES DE UNA EMPRESA:

• Economía hacia afuera: Produce bienes y servicios para satisfacer necesidades.
• Economía hacia adentro: Salarios, repartición de utilidades, dividendos, etc.
• Social hacia afuera: RSE: respetar valores sociales y personales. No generar externalidades negativas.
• Social hacia adentro: No vulnerar y promover derechos de los trabajadores. Desarrollo de sus integrantes.

1. QUÉ ES LA “RSE”:

• Corresponde al rol de la empresa con la sociedad.
• Va más allá de la producción de bienes y servicios.
• Va más allá de la satisfacción de necesidades.
• Se busca evitar las Externalidades Negativas.

“Es generar compromisos con distintos grupos de interés con el objeto de solucionar problemas”.

• ¿Por qué una empresa estaría incentivada a ser Socialmente Responsable?

• Incrementos en la productividad.
• Mejores relaciones con la fuerza de trabajo, el estado y las distintas comunidades.
• Mejor manejo de crisis, gatilladas por conflictos no resueltos.
• Imagen corporativa.
• Más compromiso.
• Relación positiva entre RSE y Rentabilidad.
• Reducción de costos operativos. (Reciclaje, utilización de R. naturales.)
• Acceso a capital.

1. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS:

• Industriales.
• Comerciales.
• Servicios.
• Según procedencia de capital: Privada, pública o mixta.
• Según su forma legal: Individuales y Sociales.
• Según su tamaño: Microempresas, empresa mediana y gran empresa.
• Según alcance geográfico: Nacionales y multinacionales.
• Según participaciones de mercado: Empresas Líderes y Empresas Seguidoras.

1.  ÁREAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA:

• Marketing – Ventas.
• Producción (Operaciones).
• Finanzas.
• Recursos Humanos.
• Investigación y Desarrollo.
• Control de Gestión.
• Gerencias de Gestión Corporativas.

• FUNCION MARKETING:

Se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor final.

• Funciones:

1. Investigación de Mercadeo.
2. Planeación y desarrollo del producto.
3. Precio.
4. Distribución y logística.
5. Ventas.
6. Comunicación.

• FUNCION PRODUCCIÓN:

Es el área que se encarga de la transformación de la materia prima en productos y servicios terminados, utilizando los recursos humanos, económicos y materiales necesarios para su elaboración.

• Funciones:

1. Ingeniería del producto:

• Diseño del producto
• Pruebas de ingeniería
• Asistencia a mercadotecnia

1. Ingeniería de planta.
2. Ingeniería industrial.
3. Planeación y control de la producción.
4. Abastecimientos.
5. Fabricación.
6. Control de calidad.

• FUNCION FINANZAS:

Es el área que se encarga del optimo control, manejo de recursos económicos y financieros de la empresa.

• Funciones:

1. Financiamiento.
2. Contraloría.
3. Crédito y cobranza.
4. Impuestos.

• FUNCION RECURSOS HUMANOS:

Es el área encargada de la dirección eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa.

• Funciones:

1. Contratación y empleo.
2. Capacitación y desarrollo.
3. Sueldos y salarios.
4. Relaciones laborales.
5. Servicios y prestaciones.
6. Higiene y seguridad.
7. Planeación de recursos humanos.

1.  DEPARTAMENTALIZACIÓN FUNCIONAL:[pic 1]

1.  DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS:

[pic 2]

1.  DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTES:

[pic 3]

GESTION DE EMPRESAS

Es una asignatura que permite abordar los fundamentos teóricos que sustentan a las empresas y su entorno, la naturaleza de la gestión de una organización.

Su objetivo general, es distinguir y emplear la naturaleza de la gestión de las organizaciones y fundamentos en los cuales se sustentan.

• GESTIÓN – GESTAR:  Búsqueda de información relevante.

P.E.S.T.E.

(Macroentorno)

P: Político Legal.

E: Entorno económico.

S: Social.

T: Tecnológico.

E: Ecológico.

F.O.D.A

F: Fortalezas

O: Oportunidades

D: Debilidades[pic 4][pic 5]

A: Amenazas

[pic 6][pic 7]

[pic 8]

PORTER

(Microentorno)

Análisis del Entorno:

• Potenciales entrantes.
• Sustitutos.
• Proveedor.
• Clientes.
• Rivalidad entre las empresas.

[pic 9]

[pic 10][pic 11][pic 12]

[pic 13][pic 14][pic 15]

[pic 16][pic 17][pic 18][pic 19]

[pic 20][pic 21]

        [pic 22]

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Las empresas deben tener un enfoque estratégico para lograr objetivos de corto, mediano y largo plazo.

Es fundamental que toda empresa defina los siguientes puntos de cara al cumplimiento de objetivos propuestos:

1. VISIÓN:  Sueño, donde quiero estar en 15 a 20 años.

Una buena visión estratégica debe plantear y responder las siguientes preguntas:

- ¿Hacia dónde vamos?

- ¿Cómo llegaremos ahí?

- ¿Qué necesitamos para tener éxito?

- ¿Cuáles son los valores que nos guían?

- ¿Cómo mediremos los objetivos trazados?

- ¿Cuánto tiempo nos llevará?

1. MISIÓN:

• ¿Quiénes somos?
• ¿Qué hacemos?:

• Producto – Objetivo y subjetivo – Costo – Precio Producción – Distribución – Estrategia promocional – Personal de contacto – Soporte Físico – Proceso de servicio.

• ¿Cómo lo hacemos?:

• Procesos.

• ¿Para quién?

• Mercado objetivo.

• ¿Cuál es el alcance geográfico?

1. OBJETIVOS:

• ESTRATÉGICOS: Ej. “Aumentar la rotación de cuentas por cobrar un 20% de acá a 6 meses más.”

• FINANCIEROS: Ej. “Inaugurar un CSC en Argentina a finales del 2012.”

S.M.A.R.T.

S: Especifica.

M: Medible. (Controlable)

A: Acordado. (Comunicación)

R: Realista. (Objetivos reales y alcanzables)

T: Tiempo.

1. CREACIÓN DE ESTRATEGIAS:

Ventaja competitiva – Sostenible – Potenciable

• Estrategia Genérica:

• Diferenciación: Margen de la empresa se explica por altos precios.
• Liderazgo de costos: Altos volúmenes de comercialización. Optimización de costos.
• Focalización: Precios altos, se paga por la exclusividad.

1. IMPLEMENTACION.
2. SEGUIMIENTO Y CONTROL.

DEFINICIONES DOCUMENTO INTRODUCCIÓN A LOS NEGOCIOS

...