Gerencia RRHH

Gerencia de RRHH

Etapas de RRHH

1. Departamento de administración de personal→ aplicaba sanciones disciplinarias.
2. Toma importancia el conocimiento del marco legal (abogados)→ conocimiento e importancia sindical.
3. Busca hacer al trabajador más productivo a través de la comunicación. En esta etapa toma importancia la MOTIVACIÓN.
4. Socio estratégico del negocio, capital humano como ventaja competitiva→ alinea gestión de las personas con las estrategias de la empresa (forma parte de lo administrativo).

Organigrama básico de una organización (enfoque en RRHH)

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Características del área de RRHH

Función: Área capaz de crear mejores organizaciones, más rápidas, prácticas y competitivas.

• Responsabilidad de línea (sobre sus propios empleados, tiene autoridad para decidir, actuar y mandar) y función de staff (brinda asesoría y consultoría a las demás áreas).
• Contingencial (inconvenientes o conflictos, carácter situacional)= depende de cada organización, de su situación generando que las técnicas sean flexibles y adaptables. 
• Multidisciplinaria (abarca conocimientos de muchas áreas).

El depto. De RRHH puede estar en la jerarquía GERENTE o puede estar bajo del administrativo y por lo tanto tener menos poder jerárquico (- poder de decisión). Conviene que tenga más poder para que sea más escuchado.

Políticas de RRHH

Parámetros, normas, guías, procedimientos para alinear los objetivos a la estrategia de la organización.
Principios que guiaran mi accionar empleador-empleado. Determinan la forma en la que las organizaciones quieren tratar a sus miembros para lograr sus objetivos, al proporcionar las condiciones para el logro de los objetivos individuales.
Pueden ser generales o específicas de cada subsistema, es decir que cada área puede tener una política distinta.

• Mantener eficiencia y eficacia en los RRHH
• Mantener y desarrollar al personal
• Lograr que la organización permita desarrollar las funciones de RRHH

Modelos de organización de RRHH

• Funcional (+ común)
• HRBP (para organizaciones grandes)→ hay especialistas en temas específicos con otras áreas a cargo.
• Centro de servicios compartidos→ un centro que organiza todos los otros.
• Tercerización →Que los realiza una organización distinta a la propia.

MOTIVACIÓN

Factores internos que conducen el comportamiento de las personas. La motivación es individual por eso varía de persona a persona y en la misma persona en distinta situaciones.

• Extrínseca (motivación externa como ambiente organizacional, reglas, cultura, política, métodos y procedimientos, recompensas o cierto grado de confianza)
• Intrínseca ( simple placer de realizar una acción por personalidad, aprendizaje, percepción o valores)
• Trascendental (me gusta, me pagan y ayudo a otro) 

Actualmente las diferencias individuales se toman cada vez más en cuenta (a mayor diferencia mayor potencial de creatividad e innovación). Por ello la motivación debe ser individual y personal.

Las necesidades van cambiando, produciendo diferentes comportamientos:

Conducta causada: Existe una causalidad en la conducta

Conducta motivada: La conducta está orientada y dirigida hacia un objetivo

Conducta orientada hacia objetivos: Existe siempre un impulso, deseo o necesidad.

Ciclo motivacional:

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Clima organizacional: 

Se refiera a las propiedades motivacionales del ambiente organizacional, proporciona satisfacción a las necesidades personales y eleva su moral.

La adaptación varía de una persona a otra y en un mismo individuo, pero de un momento a otro. Una buena adaptación denota “salud mental”: se sienten bien consigo mismas, se sienten bien en relación con otras personas y son capaces de enfrentarse a las demandas de la vida.

TEORÍAS MOTIVACIONALES

Jerarquía de las necesidades de Maslow

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Según Maslow las necesidades humanas están distribuidas en una pirámide, dependiendo de la importancia e influencia que tengan en el comportamiento humano. En la base de la pirámide están las necesidades más elementales y recurrentes (denominadas necesidades primarias), y en la cima se hallan las más sofisticadas y abstractas (necesidades secundarias).

• Nec. Fisiológicas: Nec. Innatas. Garantizan la supervivencia y son urgentes.
• Nec. De Seguridad: Protección frente a una peligro real o imaginario, físico u abstracto.
• Nec. Sociales: Asociación, amistad, amor, aceptación por parte de sus compañeros.
• Nec. De Estima: Autovaloración y autoestima.
• Nec. De autorrealización: Se satisfacen solo por recompensas intrínsecas que no son observables por los demás.

Conclusiones

1. Una necesidad satisfecha no es una motivación para la conducta.
2. Las necesidades fisiológicas son innatas o hereditarias.
3. Cuando se controlan las necesidades primarias surgen las necesidades secundarias.
4. Las necesidades más elevadas predominan sobre las más bajas.
5. Las necesidades primarias tienen un ciclo motivacional corto.
6. Las necesidades secundarias tienen un ciclo motivacional largo.

Teoría de los 2 factores de Herzberg

Basada en el ambiente externo y en el trabajo del individuo. Según Herzberg la motivación de las personas depende de dos factores:

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