NUEVOS DESAFIOS EN LA GERENCIA DE RRHH
maddy1327 de Septiembre de 2014
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TEMA I
NUEVOS DESAFIOS EN LA GERENCIA DE RRHH
DESARROLLO
Unidad I: Realización de un Informe que contenga los siguientes Conceptos
1.1 Explique que son las teorías de la motivación, mencione cada una, y realice un cuadro comparativo de cuatro de las que según usted más incidieron en la Gestión del Talento Humano, considerando quien las creo, cuando se crearon, sus características y los aspectos más relevantes de cada una, se puede usar la Web y la bibliografía recomendada en la asignatura.
• Teorías de contenido (satisfacción). Estas teorías son las que estudian y consideran los aspectos (tales como sus necesidades, sus aspiraciones y el nivel de satisfacción de éstas) que pueden motivar a las personas.
• Teorías de proceso. Son las que estudian o tienen en cuenta el proceso de pensamiento por el cual la persona se motiva.
Entre las teorías de contenido podemos citar las siguientes:
o Teoría de la Pirámide de las Necesidades. (De Abraham Maslow)
o Teoría “X” y Teoría “Y” (De Douglas MC. Gregor)
o Teoría de la Motivación – Higiene (De Frederick Herzberg)
o Teoría ERG (Existence, Relatedness and Growth) (De Clayton Aldefer)
o Teoría de MC. Clelland de las Necesidades. (De David MC. Clelland)
En cuanto a las teorías de proceso se destacan:
o Teoría de las Expectativas. (De Víctor Vroom)
o Teoría de la Equidad. (De Stacey Adams)
o Teoría de la Modificación de la Conducta. (B. F. Skinner)
1.2 Creación de un listado previo a la investigación en la bibliografía recomendada para la asignatura diferentes fuentes de: Las políticas, normas y reglas que debe tener el departamento de Gestión Humana y Justificar la elección de las mismas.
Listado de Políticas y Procedimientos de RRHH
• Contratación, Reclutamiento y Selección
o Reclutamiento y Selección: Personal Administrativo y Por Hora
o Procedimiento de Reclutamiento Interno
o Empleo de parientes y personas relacionadas con empleados.
o Período probatorio para empleados nuevos.
o Referencias de empleo de ex-empleados.
o Procedimiento para contratación de empleados temporeros
o Inducción de Personal (Checklist de Contratación)
• Prácticas de Empleo
o Asignaciones temporeras empleados.
o Procedimiento Cambio Status del Personal /Formulario de Estatus
o Empleo fuera de la organización.
o Programa para el Control del Ausentismo y Tardanzas
o Workforce Guidelines Regular, Temporary and Contractors
o Terminación: entrevista de salida
o Procedimiento manejo de renuncias
o Procedimiento manejo de desahucio
o Procedimiento Manejo del Despido
o Procedimiento otras terminaciones de empleo
o Cambios de día de trabajo
o Encuesta de Opinión
• Beneficios
o Licencia por embarazo y maternidad.
o Pago por ausencia por enfermedad a empleado.
o Vacaciones
o Asignación de celulares/Formulario.
o Otros beneficios. (detalles de los mismos, comedor, transporte, uniformes)
o Lactancia
o Bonificación por Asistencia Perfecta
• Administración de Salarios y Políticas de Compensación
o Bono por Desempeño
o Programa Incentivo
• Adiestramiento y Desarrollo
o Política de capacitación
o Especificación de Entrenamiento
o Reembolso por Educación
o Reglamentaciones sobre adiestramientos y sanciones por defecto
o Política Manejo Pobre Desempeño/Acuerdo de Coaching
• Reglas de empleo
o Distribución, solicitación y venta.
o Política de hostigamiento.
o Romance en el lugar de trabajo
o Sida en el lugar de trabajo
o Política de Seguridad de Información de Email Grupal
o Ambiente libre de humo
o Procedimiento Escritorios Limpios
• Comunicación
o Murales informativos y otros medios de comunicación.
• Generales
o Política de vestimenta
o Política de Computadoras Portátiles (Lap Top)
o Programa de Reconocimiento
o Crisis Management
• Manuales complementarios
o Manuel de Empleados (Resumen políticas más importantes)
o Manual de Reclutamiento y Selección
o Protocolo de Relaciones con la Comunidad
• Código de Ética y Conducta Corporativo
o Misión, Visión y Valores
o Nuestros Principios
o Nuestras Responsabilidades
o Nuestro Compromiso con la Calidad
o Medidas Disciplinarias
o Vías de Comunicación, Información y Denuncias
• Contenido del Código de Ética
o Relaciones Personales
o Manejo de Activos de la Empresa
o Conflictos de Intereses
o Relaciones con los Clientes
o Relaciones con los Proveedores
o Relaciones con la Administración Pública
o Relaciones con la Competencia
o Gestos de Cortesía Empresarial
Justificando mi Elección
Me parece muy completo y atinado este listado de políticas, procedimientos, normas y reglas de un departamento de RRHH, dado mi experiencia y los diferentes departamentos que he visto, así como el detalle, entiendo que este es uno de los más completos. Sería también así, como yo las enumeraría, en caso que me corresponda a mí hacerlo en algún departamento de GH.
DESARROLLO
Unidad II: Realización de un Informe que contenga los siguientes Conceptos
2.1 Planificación Estratégica de los Recursos Humanos.
La planeación estratégica de RH se refiere a la manera como la función de RG puede contribuir a la consecución de los objetivos organizacionales y, al mismo tiempo, favorece e incentivar la consecución de los objetivos individuales de los empleados.
Uno de los aspectos más importantes de la estrategia corporativa es su articulación con la función de gestión del talento humano. En otras palabras, como traducir los objetivos y las estrategias corporativas en objetivos y estrategias de RH, lo cual se logra mediante la planeación estrategia de RH.
La planeación estratégica de RH debe ser parte integrante de la planeación estratégica de la organización.
2.2 Objetivo de la Gestión Humana.
• Lograr el 100% del rendimiento del capital humano dentro de las organizaciones a través de modelos que permitan el desarrollo y crecimiento (profesional y personal) de los colaboradores.
• Innovar métodos de descubrimiento y reclutamiento de talentos necesarios para la empresa, con el propósito de fortalecer cada una de las áreas que la componen con personal capacitado con potencial de crecimiento.
• Divulgar cuáles son los objetivos estratégicos de las empresas y hacer que cada uno de los colaboradores lo adopten como propio. RH se encarga de enseñar a los trabajadores cuál es su papel dentro de la organización.
• Saber cómo ayudar en el aumento de la productividad a través del trabajo de los colaboradores, así como llegar a la perfección en cada una de las tareas que ellos desempeñan.
2.3 La Administración de Recursos Humanos como Responsabilidad de Staff.
Es una responsabilidad de línea y una función de staff, lo cual significa que cada gerente o jefe administra el personal que labore en el área de su desempeño. El jefe toma decisiones con respecto a sus subordinados: decide sobre las nuevas admisiones, ascensos y transferencias, evaluación del desempeño, méritos, capacitación, retiros, disciplina, métodos y procesos de trabajo, etc. así, cada jefe tiene autoridad de línea sobre sus subordinados, es decir, autoridad para decidir, actuar y ordenar. En consecuencia, también tiene responsabilidad de línea con sus subordinados, esto es, la responsabilidad de cada jefe.
2.4 Subsistemas de Recursos Humanos.
• Dotación
• Aplicación
• Mantenimiento
• Desarrollo
• Control
Dotación
El objetivo es lograr que el personal nuevo se interiorice en la empresa conociendo su misión, visión, políticas, etc. Los pasos son: Reclutamiento, selección, inducción y planificación se trata de integrar y orientar a los nuevos empleados en la organización, capacitar a los empleados para el trabajo y desarrollar relaciones agradables de trabajo.
Reclutamiento
Es el proceso que busca la dotación del recurso humano que la empresa necesita. Es una de las actividades más importantes de las organizaciones que se define como el conjunto de actividades y procesos que se realizan para conseguir un número suficiente de personas calificadas, de forma que la organización pueda seleccionar a aquellas más adecuadas para cubrir sus necesidades de trabajo.
Fines e Importancia del Reclutamiento
• Determinar la importancia y necesidades actuales y futuras de reclutamiento
• Suministrar el número suficiente de personas calificadas
• Aumentar la tasa de éxitos en el proceso de selección
• Reducir la probabilidad de que los candidatos a los puestos de trabajo abandonen la organización al poco tiempo de incorporarse
• Cumplir la normativa jurídica existente
• Aumentar la eficiencia individual
Relaciones e Influencias sobre el Reclutamiento
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