Gerencia de operaciones Sanfore Coolant SAS.

1. RESEÑA HISTÓRICA

En enero de 1992 se fundó en Bogotá Colombia una empresa llamada Sanfore Ltda., su presidente es William Raúl Santos Moreno y su gerente general es María Patricia Forero Herrera. La compañía comenzó con la fabricación y producción de productos anticorrosivos para el sector automotriz, en primer lugar fue un producto anticorrosivo en polvo llamado Cromaxol, de coloración amarilla ocre el cual se puede apreciar en el anexo 1. Dos años después se produjo una versión mejorada de este, con una coloración morado-azul, el cual se evidencia en el anexo 2. Tres años después se implementó una nueva línea de productos enfocada en la refrigeración, pero sin dejar a un lado los inicios, como productos anticorrosivos. Estos nuevos productos son líquidos de color verde menta llamados Cromaxol-ultra y freezexol, envasados en galones de 3800 ml. Cinco años después se comenzó a producir una línea Premium de estos líquidos refrigerantes llamado Cromaxol-ultra rojo, con pigmentación rojo fresa.

En el año 2005 cambio de razón social a régimen común y en 2010 se consolido como Sanfore Coolant SAS.

2. ESTRATEGIA CORPORATIVA

2.1 MISIÓN

Ofrecer al mercado del sector automotriz productos de alta calidad que satisfagan las expectativas del cliente para así generar lealtad a la marca. La empresa Sanfore Coolant SAS contribuirá a la generación de empleo, al cuidado del medio ambiente, a la total transparencia en la relación con sus accionistas.

2.2. VISIÓN

En primera instancia tener la capacidad para moldearse y/o anticiparse al cambio en entornos internos y externos de la industria automotriz; y desarrollar productos cada vez con mayor innovación y tecnología para satisfacer de manera más eficiente las necesidades de nuestros clientes.

2.3 POLÍTICA DE CALIDAD

Sanfore Coolant SAS implementa constantemente en su cadena de producción la gestión de calidad para así identificar mejoras de producto y tiempos de procesos para que estos se optimicen continuamente y de este modo mantener siempre un alto estándar de calidad.

2.4 VALORES

• Las labores realizadas dentro de la empresa se asumirán siempre con actitud positiva y responsabilidad en el trabajo autónomo

• Toda acción llevada a cabo por la empresa y sus trabajadores se realiza con total transparencia, con honestidad y siempre centrado en principios éticos humanos y empresariales.

• La empresa se compromete con la vida de los empleados, con la calidad de los productos, con el mantenimiento de la empresa y con el entorno.

3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Sanfore Coolant SAS tiene una estructura mecanicista debido a que existe mucha formalizaciones al momento de la toma de decisiones, por otro lado se tiene una alta especialización de productos automotrices, existe una departamentalización rígida, además de esto se puede evidenciar una clara cadena de mando por parte del presidente, por lo mismo se presenta una centralización en los altos mandos de la jerarquía organizacional y en la toma de decisiones. Por último la comunicación y coordinación son verticales.

Esto se puede ver en la estructura de la empresa, la cual se compone por; la cabeza principal de la empresa que está encargada por el presidente, seguido por el gerente general, el gerente de ventas y jefe de producción y finalmente se encuentran los operarios.

4. ESTRUCUTURA DEL AREA DE OPERACIONES

En Sanfore Coolant SAS encontramos 5 áreas las cuales hacen parte del proceso producción y venta de los productos anticorrosivos y líquidos refrigerantes, dichas áreas son: área de compras, área de producción, control y mantenimiento, área de ventas y finalmente el área de logística.

La primera área se encarga de adquirir los insumos y materias primas necesarios para la producción de los productos, la segunda área se encarga de todo el proceso de producción (combinación y ensamblaje de materias primas) para crear el producto final, la tercera área esta encargada de la gestión de calidad, revisando y cerciorándose de que el producto esté en condiciones óptimas

...