GERENCIA DE OPERACIONES

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MBA GERENCIAL XLIX

GERENCIA DE OPERACIONES

MAPEO DE PROCESOS: Consultora Gestión y Sistemas

Grupo: 1

Integrantes:

Marchena Sekli, Giulio F.

Mosaihuate Prada, José M.

Romero Tineo, Geenady.

Vásquez Málaga, Renzo.

Contenido

• DESCRIPCION DE LA EMPRESA
• PRODUCTOS DE LA EMPRESA
• HITOS DE LA EMPRESA

• Hito 1: Ciclo Operativo de la Empresa
• Hito 2: Diagrama básico Entrada-Proceso-Salida
• Hito 3: Clasificación de las Empresas por sus Operaciones
• Hito 4: Matriz del Proceso de Transformación

• GESTION DE PROCESOS DE LA EMPRESA
• FRUGALIZACION DE LA EMPRESA
• ANALISIS DE LA FRUGALIZACION

• Ciclo de ingeniería: Análisis
• Ciclo de ingeniería: Diseño
• Ciclo de ingeniería: Desarrollo
• Ciclo de ingeniería: Estabilización
• Ciclo de ingeniería: Implantación
• Gestión de la Configuración
• Medición y Análisis
• Aseguramiento de la Calidad

• CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Descripción de la Empresa

Gestión y Sistemas se creó en el 2002 con el objetivo de ofrecer a sus clientes las soluciones tecnológicas más avanzadas en el entorno del Internet.

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Visión: Posicionarnos entre las 5 principales empresas de consultoría tecnológica del país y establecer presencia en los principales mercados internacionales en un plazo de 3 años.

Misión: ayudar a nuestros clientes a construir modelos de negocios ágiles, utilizando tecnologías de última generación para innovar, transformar y optimizar sus operaciones.

Productos de la Empresa

La empresa brinda Soluciones para la Gestión del Conocimiento, Colaboración y Productividad, Procesos Integrados de Negocios e Infraestructura de software base.

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Organización de la Empresa

Gestión y Sistemas presenta la siguiente estructura según Organigrama:

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Organización – Área de Operaciones:

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Hitos de la Empresa

Hito 1: Ciclo Operativo de la Empresa

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Hito 2: Diagrama Básico Entrada – Proceso – Salida

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Hito 3: Clasificación de las Empresas por sus Operaciones

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Hito 4: Matriz del Proceso de Transformación

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Gestión de Procesos de la Empresa

A continuación se muestra el Mapa de Procesos de Gestión y Sistemas:

Mapa de Procesos de la Empresa[pic 11]

Mapeo de Procesos: Gestión de Proyectos

Introducción

El proceso de Gestión de Proyectos comprende los siguientes campos:

• Desarrollo de un plan de proyecto.
• Interacción apropiada con los grupos afectados (stakeholders).
• Formalizar el inicio del proyecto.
• Conseguir compromisos para la ejecución del plan.
• Mantener el plan.
• Ejecutar el Plan y establecer Acciones Correctivas.
• Monitorear y controlar el desarrollo del proyecto.
• Cerrar el proyecto.

El planeamiento empieza con la definición de requerimientos que definirán el producto y el proyecto.

Este proceso incluye además estimar los atributos del desempeño del producto, determinar los recursos necesarios, negociar los compromisos, producir un cronograma e identificar y analizar los riesgos del proyecto. Puede ser necesario iterar entre estas actividades para establecer el plan del proyecto.

El plan del proyecto proveerá  la información necesaria para controlar las actividades del proyecto, así como encaminar  los compromisos con los clientes del proyecto.

El planeamiento del proyecto será además una oportunidad para identificar y resolver temas pendientes y responder a preguntas que pueden afectar o amenazar las metas y con ello el éxito del proyecto.

Los compromisos con el proyecto son confirmados al final de esta etapa con la aprobación correspondiente para proceder con la ejecución, monitoreo y control del desarrollo  del proyecto.

Propósito del Proceso

El propósito del proceso de Gestión de Proyectos es establecer un marco bajo el cual se ejecuten las actividades de planeamiento, iniciación, ejecución, monitoreo y control y cierre de cada uno de los proyectos de la Organización.

El propósito del  proceso de planeamiento es establecer y mantener  planes  razonables para el desarrollo de las actividades de los proyectos.

El proceso de monitoreo y control tiene como propósito asegurar que todos los requerimientos proporcionados por los clientes sean cumplidos mediante la ejecución de las actividades según fueron planificadas.

Diagrama de contexto del proceso

    Este diagrama muestra a nivel general, el proceso, sus entradas y salidas.

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Diagrama del proceso

El siguiente diagrama muestra las actividades del proceso y sus subprocesos.

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Subproceso: Elaborar / actualizar plan de proyecto

Este subproceso muestra las actividades involucradas para la elaboración / actualización del plan de proyecto.

Diagrama del subproceso: Elaborar / actualizar plan de proyecto

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Frugalización de la Empresa

Basados en el Mapeo de Procesos de la consultora Gestión y Sistemas, se realizó la Frugalización para descomponerlo en procesos más pequeños e identificar los:

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