Gestion Laboral

Teoría de Comportamiento Organizacional

TEMA: PROPUESTA PARA DISMINUIR LA ROTACIÓN

DE PERSONAL, EL AUSENTISMO Y UN PLAN DE RECONOCIMIENTO A LA LABOR DEL COLABORADOR.

Profesor:

Integrantes:

Marzo 2015

INDICE

Introducción. 3

Antecedentes. 4

Visión 6

Misión 6

Valores 6

Situación Actual “Ausentismo y Rotación de Personal”. 8

Objetivo General 11

Objetivo específicos. 11

Análisis FODA 12

Análisis Interno 12

Análisis Externo 12

Análisis del Entorno de la Empresa 14

Políticos Económicos: 14

Sociales: 14

Propuesta Capacitación para Supervisores y Colaboradores del Departamento de Despacho y Distribución. 16

DISEÑO DEL PROGRAMA DE CAPACITACION 17

Planificación de Capacitación. 18

Los Indicadores de Rotación de Personal 21

Grafica de Rotación de Personal. 22

Indicadores de Ausentismo. 23

Gráfica ausencias por mes. 24

Reportes de Ausencias. 25

Conclusión. 26

Recomendaciones. 27

Minimizar las salidas y el ausentismo. 27

Anexos. 29

Bibliografía. 30

Introducción.

El éxito de una organización depende de su recurso humano de su actitud, cultura, habilidades y sin lugar a dudas la motivación que puede obtener en el lugar que más tiempo pasan de su vida, la empresa para la cual laboran. Los colaboradores de una organización son recurso más valioso que tiene empresa por lo que hay que saber potenciarlo al máximo por ello un reto para cualquier empresa conocer cuán motivada y satisfecha están las personas vinculadas a la misma, lo que se refleja en el nivel de estabilidad de la fuerza de trabajo y en el grado de compromiso que tienen los trabajadores con los resultados de la organización a la cual pertenecen.

Una de las causas que puede generar la rotación del personal en la organización es la insatisfacción laboral sobre todo si la persona insatisfecha constituye un recurso humano altamente demandado, estableciéndose una competencia entre oferta y demanda donde es el trabajador quién tomará la decisión final y donde la satisfacción juega un importante papel en dicha elección.

Una de las causas más comunes que se han identificado en la rotación del personal está relacionada con el contenido del trabajo, las relaciones sociales, comunicación y beneficios no económicos para los empleados.

Otra de las causas que comúnmente reflejan las investigaciones relacionadas con las salidas de los trabajadores son las condiciones laborales. Cuando el ambiente laboral donde el trabajador desempeña su labor no es el más adecuado hace que este se sienta insatisfecho y en casos extremos conduce a la rotación laboral.

Antecedentes.

JENEUYAJE, S.A. es una empresa de distribución de clase mundial que cuenta con: “El equipo ganador a tu servicio”

Su fundador, era un joven emprendedor de origen Griego, quien llega a Panamá y desarrolla la compañía, paralelamente con la construcción de Canal.

Esta empresa fue formalmente fundada en el año de 1911 como una empresa distribuidora de alimentos y bebidas.

En 1918 abre su división para atender los barcos que transitan por el canal.

En 1954, comienza operaciones dirigidas a exportar mercancías a mercados regionales.

En 1958 las operaciones de abastecimiento a supermercados y tiendas, se trabaja como una división independiente bajo el mismo grupo.

JENEUYAJE, S.A. Nuestra división comercial se encuentra organizada con Gerentes de Marca encargados de comercializar y representar cada uno de nuestros socios comerciales dentro de la organización.

JENEUYAJE, S.A. Food Service.

En la división Food Service, trabajamos distribuyendo de una manera constante al sector de hoteles, restaurantes e instituciones de manera independiente aprovechando los recursos y la experiencia. El resultado de este estilo organizacional, nos ha permitido desarrollar una división eficiente, dando el mejor servicio a este importante segmento del mercado.

JENEUYAJE, S.A International.

Nuestra división de Barcos o Ship Chandler es la encargada de suplir a naves en puertos y en tránsito por el Canal de Panamá. Atendemos todos los puertos a nivel nacional, tanto públicos como privados.

Nuestra división está en la capacidad de suplir las siguientes categorías: Provisiones, Artículos de Cabina, Artículos de Cubierta, Piezas y Accesorios para Máquinas, Papelería, Licores, Artículos de Limpieza, Medicamentos, entre otros. Con el fin de suplir a nuestros clientes todas sus necesidades abordo.

Visión

Ser la compañía de distribución líder en términos de comercialización y distribución para un renovado mundo de marcas, a través de la operación de los profesionales más capacitados y utilizando tecnologías y desarrollos para darle un valor agregado a nuestros clientes, al negocio, a los empleados y a la comunidad en general.

Misión

Comercializar bienes en la industria de ventas al por mayor y al detal, y desarrollar nuestro negocio en el mercado de la industria de Food Service a través de esfuerzos bien enfocados de profesionales

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