Gestión en Escenarios de Conflicto

Trabajo Unidad N°4

Gestión en Escenarios de Conflicto.

UNIACC

Magister en Gestión Estratégica de la Comunicación

Docente: Álvaro Medina Jara

Alumna: Lorena Cuevas Reyes

Identificación de empresa a analizar

A lo largo de su trayectoria, la Asociación Chilena de Seguridad ha fortalecido y consolidado su liderazgo en el ámbito de la seguridad y la prevención de riesgos laborales como una de las mutualidades encargadas de administrar la ley de accidentes del trabajo.

Basados en la excelencia y con miras a otorgar más y mejores servicios a sus afiliados, la ACHS ha trazado una ruta de logros que le permiten cumplir con éxito las metas definidas para los próximos años, en un escenario cambiante y lleno de nuevos desafíos.

Mi relación con la empresa es que me desempeñé en ella por 7 años en el cargo de Ejecutiva de Empresas.

Valores

Los valores son aquel sentir organizacional que elegimos libremente y aceptamos. Se manifiestan en la organización en la su declaración de intenciones, así como su misión, visión, manual de ética.

En el caso de esta empresa define claramente sus valores los que van ligados al valor social de la prevención de riesgos, donde esta va más allá, cuidando a los trabajadores y sus familias. La ética además en un valor importante en esta empresa el que está claramente explicado y concientizado en sus trabajadores plasmado en el “principio y guías éticas de la ACHS” donde destaca el valor hacia las personas.  El sentido del trabajo es descrito en su misión como “Existimos para prevenir que los trabajadores sufran accidentes laborales y enfermedades profesionales, poniendo en el centro de nuestras decisiones a las personas, creando relaciones de confianza y entregando un servicio de excelencia” enlazados con 3 ejes estratégicos que son la excelencia en el hacer, el valor social, la gestión de talento y cultura distintiva.

Voluntad

Aquí el cuerpo de lideres es constantemente capacitado para guiar a las personas hacia objetivos colectivos, como se menciona en la video clase deben prepararse para que se impregnen de la empresa en si, llevan a las personas hacia objetivos colectivos.

En la ACHS este concepto se ve expresado, el cuerpo de lideres, bajo el concepto organizacional que tienen definido, no son solamente los Gerentes de sucursales ni los altos mandos, sino que cada grupo de prevencionistas de riesgos, y en las distintas áreas de la organización, existe un coordinador quien es un par dentro de tu área de trabajo, el que es quien da a conocer la meta y el camino que deben lograr en grupo para la consecución de estas. Aquí la voluntad disciplinada se ve reflejada ya que, si bien se trabaja para la consecución de metas, el liderazgo usado es aquel que invita más que el que impone.

También se puede mencionar la ritualización representada está en una reunión semanal dirigidas por los líderes de equipo, donde se comienza primero que todo con algún tema no laboral que se quiera dar a conocer el resto.

Sentido

 El Sentido entendido como el horizonte el plan y camino a recorrer para alcanzar los objetivos, cada decisión a las acciones ¿porque hacemos lo que hacemos, porque tengo que movilizarme para hacer las cosas? ¿Porque lo hacemos solo la maximización de los beneficios?

La diferencia es saber cual es mi propósito, que esas decisiones no caen en la nada.  En esta empresa está plasmando en la misión “Existimos para prevenir que los trabajadores sufran accidentes laborales y enfermedades profesionales, poniendo en el centro de nuestras decisiones a las personas, creando relaciones de confianza y entregando un servicio de excelencia “. En esta empresa el sentido de pertenencia empresarial, el sentimiento de formar parte de algo, y de sentirse identificado con los valores de la empresa es algo que se plasma y se siente desde que ingresas a trabajar. Cuando yo entré a trabajar a esta empresa fue muy importante que me dieran la bienvenida con una frase que me marcó que era que en la empresa se venía a “servir a las personas, pero a servir con cariño”.

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