Guía Admon

Guía Administración General

1. Mencione la diferencia entre acto administrativo y administración.

Acto Administrativo: Utilizar la administración sin saberlo (Forma Empirica)

Administración: Ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura a travez del esfuerzo humano coordinado. (Hacer a travez de otros)

2. Defina Misión y Visión.

Visión: Es una imagen del futuro deseado, nuestro sueño más grande. Una imagen de un futuro mejorado, algo que toadiva no se alcanza, una predicción a la que debé aspirarse. Captura en palabras las ideas de una organización acerca de que se quiere lograr y donde se quiere estar en el futuro. Es nuestra razón de ser o proposito, lo que queremos ser, duradero (a largo plazo), Inspiracional, Aspiracional, Inalcanzable.

Misión: Nos indica lo que debemos hacer para lograr la visión, qué vamos a hacer, en qué nos vamos a enfocar. Define nuestra responsabilidad sobre lo que ofrecemos a nuestros clientes, proveedores, empleados, accionistas, nuestra comunidad y nuestro entorno de influencia. Es la contribución unica o distintiva que el personal y su área e trabajo deben hacer para conseguir los resultados totales de la organización. Esta basado en nuestras competencias clave, sobre todo en aquellas que representan una ventaja competitiva.

3. Diga comó se dividen las organizaciones dea cuerdo a otros criterios y al régimen jurídico.

Actividad o Giro: Industriales, Comerciales y Servicio

Otros Criterios: Económico, Regimen Juridico, Duración, Otros

“Regimen Juridico”: Sociedad Anónima, Sociedad Cooperativa, Sociedad de Responsabilidad Límitada, Sociedad de Capital Variable, Sociedad en Comandita Simple, Sociedad en comandita por Acciones y Sociedad en nombre Colectivo

Origen Cápital: Privadas, Públicas

Magnitud o Tamaño: Pequeñas, Medianas o Grandes

4. Mencione los principios de Fayol.

División del trabajo, Autoridad y Responsabilidad, Disciplina, Unidad de Mando, Unidad de Dirección, Subordinación del interés individual al general, Remuneración, Centralización, Jerarquía de autoridad, Orden, Equidad, Estabilidad, Iniciativa, Espíritu de Grupo.

5. Mencione los objetivos generales que persigue cualquier empresa.

Objetivo Económico: Ganar dinero

Objetivo de Servicio: Satisfacción del cliente

Objetivo Social: Generar empleos a traves del pago de impuestos

6. Señale los recursos con los que cuentan las empresas para alcanzar sus objetivos.

Humanos, Financieros, Tecnológicos, Materiales

7. Mencione las áreas funcionales.

RH, Finanzas, Producción, MKT, Sistemas

8. Mencione las simbologías para elaborar diagramas de flujo. OTIDA, ANSI

Operación Inicio o Fin de proceso

Transporte Actividad

Inspección Documento / Documento Múltiple

Demora Decisión

Almacén Conector dentro de la misma página

Conector fuera de página

Corte de Procedimiento

Archivo ó almacén

9. Defina Planeación y diga a qué pregunta responde a qué se va a hacer.

Planeación: Fija el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para eralizarla y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización. ¿Qué se espera alcanzar en el futuro como resultado?

10. Defina Empresa: Unidad productiva o de servicios constituida según aspectos prácticos y legales que se vale de la administración para alcanzar sus objetivos.

11. Defina Objetivo: Implica la idea de algo a lo que se dirigen nuestras acciónes Programa: Plan que indica la secuencia de operaciones y da razón

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