Habilidades Gerenciales

RAPIDO Y FURIOSO

ESTRATEGIA

NUEVA ESTRUCTURACION

FUERZA DE VENTAS

EQUIPO DE VENTAS EMPRESA “RAPIDO Y FURIOSO”

ACTIVIDAD ECONOMICA: VENTA DE PIEZAS Y PARTES PARA VEHICULOS

ORGANIZACIÓN ACTUAL

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Las malas prácticas:

Las malas prácticas descritas en el planteamiento inicial, deben ser erradicadas, que el Gerente no salga a ver la realidad, es otra práctica que lleva a estar en desventaja con la competencia, por cuanto no estaría palpando lo real.

Bajo desempeño en el equipo de ventas, no tienen iniciativa y no están lo suficientemente capacitados, a diferencia de los vendedores antiguos, quienes tenían mucha personalidad, sabiendo imponerse y cerrando sus negocios sin mayores dificultades.

El trabajador debe recibir sus comisiones, sin importar que gane más que el jefe, puesto que de esa manera se convierte en un trabajador feliz que cumple con mayor motivación su trabajo, de esta manera las ventas de la compañía crecen, indicando que la gestión del Gerente está en alza, lo que podría llevar a que él también sea mejor remunerado.

Objetivos generales:

Implementar una estrategia para estructurar el trabajo del equipo de ventas de la empresa, incrementando así las ventas.

Objetivos específicos:

Capacitar, motivar y organizar al equipo de ventas.

Plan de acción:

Realizar un estudio de mercado, para saber si estamos en niveles similares a nuestros competidores, ya sea en el tema de los precios de nuestros productos, como en los sectores a los cuales se están enfocando nuestros vendedores, necesidades reales de los potenciales clientes, calidad del producto y servicio de postventa.

Realizar una encuesta al equipo de vendedores para saber sus motivaciones de trabajo, expectativas, etc.

Una vez realizados estos dos pasos, ya con los resultados dar comienzo al plan de acción para revertir la situación.

Capacitación:

1.- Realizar una capacitación al equipo de ventas en materias de ventas, trabajo en equipo, asertividad.

2.- Capacitar a los gerentes y ejecutivos de ventas en trabajo de equipo, tipos de liderazgo, asertividad, comunicación.

3.- Mantener un seguimiento de estas capacitaciones.

4.- Organizar reuniones semanales con todo el equipo de trabajo, para estudiar los puntos que necesitan ser analizados, dudas, problemas que se han presentado con los clientes, fallas en productos, etc.

5.- Capacitar a los vendedores en uso de páginas web, internet, etc. Todo lo relacionado con la venta de productos en internet a fin de formar una sección encargada de mantener actualizadas las plataformas

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