HABILIDADES GERENCIALES

Ingenieria Industrial y sistemas

ENSAYO SOBRE HABILIDADES GERENCIALES Y DIRECTIVAS

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INDICE

Introducción……………………………………………………………………….. 2

Objetivos…………………………………………………………………………… 4

Desarrollo para colaboradores y comunicación……………………………… 5

Innovación………………………………………………………………………….. 6

Conclusiones………………………………………………………………………. 7

Referencias bibliográficas……………………………………………………….. 7

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INTRODUCCIÓN

El 2 de junio de 1884, surgió el Banco Nacional de México (Banamex), institución bancaria que fue el producto de la fusión de dos bancos: el Nacional Mexicano y el Mercantil Mexicano. En agosto del 2001, después de haber cubierto los requerimientos de las autoridades mexicanas y estadounidenses, Banamex pasó a formar parte del Citigroup, la principal institución financiera del mundo con presencia en más de 100 países, conservando su nombre original.

Para poder mantener a su operación en todo su territorio, Banamex necesita de distintos departamentos denominados “Servicios Internos”, los cuales se encargan de mantener todas las operaciones de oficina y consultoría con sus distintos requerimientos de trabajo.

Dentro de estos departamentos podemos encontrar los siguientes:

• Compras

• Sistemas

• Seguridad

• Almacén

Al alcanzar Banamex nuevas fronteras dentro del territorio nacional, y para poder atender a toda su gama de clientes, Banamex tuvo que incluir los servicios de un departamento denominado como Almacenes.

Hoy Banamex es una empresa integrante del Grupo Financiero Banamex

. Las actividades de la nueva institución se iniciaron bajo la dirección del señor José V. del Collado, auxiliado por don Ramón Usandizaga en la caja, y por dos docenas de empleados más que formaban toda la plantilla del personal en la Ciudad de México. Al nacer, el Banco tenía sucursales en Mérida, Veracruz, Puebla, Guanajuato y San Luis Potosí, y unos meses después abrió otra en Guadalajara. En la actualidad tiene más de 1,260 oficinas en las principales poblaciones de todos los Estados de la República, a las que hay que sumar 2,808 cajeros automáticos.

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A pesar de lo difícil de la situación económica que entonces vivía el país, la nueva institución bancaria —que nació con 20 millones de pesos de capital social-- pudo obtener resultados positivos desde el primer momento, ya que a la capacidad profesional y dedicación de quienes realizaban las tareas bancarias cotidianas, se agregó a decisión del estado mexicano de apoyarse en el Banco Nacional de México para operaciones que iban desde la emisión de billetes --únicos que el gobierno aceptaba entonces para el pago de impuestos--, el cobro de obligaciones fiscales y el manejo de una cuenta especial por la cual la Tesorería General disponía de los créditos que iba requiriendo. El Banco manejaba entonces en exclusiva las operaciones de deuda pública interna y externa, las operaciones bancarias relacionadas con los contratos con el ejecutivo, las transacciones ordinarias de cambio y los cobros y pagos en el extranjero.

En resumen, Banamex contó, en sus primeros años, con una concesión de privilegio, que le permitía, a la vez que lo obligaba, a ayudar en la resolución de los problemas de la Hacienda Pública al mismo tiempo que impulsaba los negocios privados en el país. Desempeñó por espacio de 30 años el doble papel de banco comercial y de banco de estado.

Yo formo parte de esta empresa y tiene una estructura organizacional muy grande y un complejo organigrama, pero existen diferentes canales en los cuales la información es difundida para todos y cada uno de los que formamos parte de esta empresa.

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OBJETIVOS

Banamex, tiene muchos objetivos como empresa y como institución financiera, que van desde metas financieras y de posicionamiento hasta verdaderos compromisos con la sociedad, ecología, educación y educación financiera.

Algunas de las acciones del

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